第十三條 在用電梯的定期檢驗(yàn)周期為一年。使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。逾期未向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)的，除承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任外，電梯的定期檢驗(yàn)日期不變。

第十四條 電梯安全管理員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）做好電梯運(yùn)行和管理記錄，督促電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位做好質(zhì)量檢查和相關(guān)保養(yǎng)、故障、事故等記錄；
（二）監(jiān)督電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯；
（三）發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行安全隱患、需要停止使用的，向本單位負(fù)責(zé)人作出暫停使用的建議；對(duì)存有嚴(yán)重故障、繼續(xù)使用有可能發(fā)生事故的電梯，可以決定立即停止使用，并報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人及時(shí)組織整改。

第十五條 電梯乘用人員不得實(shí)施下列行為：
（一）違反電梯安全警示標(biāo)識(shí)操作電梯；
（二）乘用明示處于非安全狀態(tài)下的電梯；
（三）采用非正常手段開啟電梯層門；
（四）拆除、破壞電梯安全警示標(biāo)識(shí)、《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志、報(bào)警裝置和安全控制回路等電梯安全部件；
（五）運(yùn)載超重貨物和乘用超載電梯；
（六）違反電梯使用單位依法制定的有關(guān)電梯安全使用規(guī)定；
（七）其他危及電梯安全運(yùn)行或者人身安全的乘用行為。

第十六條 電梯存在無(wú)法消除的嚴(yán)重事故隱患，無(wú)改造、維修價(jià)值，或者超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的使用期限要求的電梯、部件和使用單位認(rèn)為需要報(bào)廢的電梯，使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門辦理報(bào)廢備案手續(xù)。
已報(bào)廢的電梯嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、出售和再次使用。

第十七條 電梯使用單位發(fā)生變更，原使用單位和過(guò)戶后的使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門備案，并到當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。

第三章 申訴 救援

第十八條 電梯使用者、乘用人員發(fā)現(xiàn)電梯有下列問(wèn)題的，可以向質(zhì)監(jiān)部門等有關(guān)行政部門提出申訴或者向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)提出投訴：
（一）電梯配置不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的；
（二）由于業(yè)主和物業(yè)管理單位的原因，導(dǎo)致電梯無(wú)法正常使用的；
（三）電梯保養(yǎng)單位未按規(guī)定要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的；
（四）電梯超過(guò)安全檢驗(yàn)有效期限繼續(xù)使用的；
（五）由于電梯安全原因?qū)е鲁擞萌藛T發(fā)生傷害事故的；
（六）其他有關(guān)電梯安全使用方面的問(wèn)題。

第十九條 受理申訴的部門應(yīng)當(dāng)對(duì)申訴進(jìn)行登記，對(duì)提出的請(qǐng)求采用調(diào)解方式予以處理。
調(diào)解不成的，依法向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

第二十條 對(duì)下列申訴事項(xiàng)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)作出不予處理的決定：
（一）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理并處理的；
（二）對(duì)存在質(zhì)量爭(zhēng)議的電梯無(wú)法實(shí)施檢驗(yàn)、鑒定的。

第二十一條 電梯使用單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

第二十二條 為保障人民群眾生命安全，建立電梯應(yīng)急報(bào)警救援社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，制訂電梯關(guān)人故障排險(xiǎn)救援應(yīng)急預(yù)案。鼓勵(lì)電梯維修保養(yǎng)單位參加排險(xiǎn)救援網(wǎng)絡(luò)，具體辦法另行制訂。
網(wǎng)絡(luò)成員單位在接到電梯關(guān)人故障報(bào)警后，城區(qū)一般應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排險(xiǎn)救援。
完成救援后，使用單位對(duì)電梯存在的故障應(yīng)當(dāng)通知維修保養(yǎng)單位進(jìn)行檢修，排除故障后才能交付使用。對(duì)維修保養(yǎng)單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告。