職業(yè)安全健康管理體系(簡稱OSHMS)策劃是基于用人單位現(xiàn)有的職業(yè)安全健康管理現(xiàn)狀,依照OSHMS標準的要求,對用人單位建立的OSHMS進行整體設(shè)計。用人單位根據(jù)策劃的結(jié)果建立文件化的體系,并有效進行。體系策劃應(yīng)基于以下幾點來考慮:一是用人單位現(xiàn)有的職業(yè)安全健康管理現(xiàn)狀,即初始評審:二是體系建立所依據(jù)的OSHMS標準:三是用人單位所在行業(yè)技術(shù)、管理水平。體系策劃包括以下主要內(nèi)容:制定用人單位的方針、制定風險控制計劃、明確機構(gòu)和職責、制定目標、編制管理方案、設(shè)計體系文件框架。
1 職業(yè)安全健康方針的制定
1.1 方針的內(nèi)容
國家經(jīng)貿(mào)委頒布的職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范:2001(簡稱《審核規(guī)范》)中關(guān)于方針有八項要求,其中前三項是對于方針內(nèi)容的要求,概括起來是“三個承諾,一個適合”,即“對遵守法律、法規(guī)的承諾,對體系持續(xù)改進的承諾,對預(yù)防為主的承諾,適合用人單位職業(yè)安全健康風險的性質(zhì)”,用人單位制定的方針至少要包括這四部分內(nèi)容。“三個承諾”比較好涵蓋,而適合用人單位職業(yè)安全健康風險的性質(zhì)不太容易體現(xiàn)。多數(shù)用人單位用“體現(xiàn)XX公司風險或XX行業(yè)風險”來描述,但有些用人單位的經(jīng)驗更值得借鑒,如供熱公司用的是“穩(wěn)定運行”,對于供熱系統(tǒng),鍋爐的安全、穩(wěn)定運行是用人單位最為關(guān)心的,一旦鍋爐不能穩(wěn)定運行,則預(yù)示發(fā)生事故或不符臺。
1.2 方針的制定過程
《審核規(guī)范》要求:“確保與員工及其代表進行協(xié)商,并鼓勵他們積極參與職業(yè)安全健康管理體系所有要素的活動”,也就是全員參與。體現(xiàn)全員參與主要通過以下兩種渠道:一是采用有獎?wù)骷姆绞?。用人單位發(fā)布有關(guān)方針征集的通知,所有員工均可以按照通知中的要求制定方針,投稿到公司的貫標辦,貫標辦把好的方針整理出來,最后形成公司的職業(yè)安全健康方針;二是召集公司某些骨干,請員工代表(可以是工會代表)參加,參照其它用人單位的方針,根據(jù)用人單位的特點制定出適合于自身的職業(yè)安全健康方針。
1.3 方針的形式
《審核規(guī)范》對此無特別要求,一般主要采用兩種形式:一種是類似16字方針或24字方針的形式,在其下面有對方針每一句話的注釋;另一種形式是一大段話,幾乎涵蓋方針的所有要求。前者主要被我國的大多數(shù)用人單位采用,特點是朗朗上口,易于記憶,如我國的安全方針“安全第一,預(yù)防為主”;后者主要被外資、合資或受西方影響較深的用人單位來用,他們結(jié)合自身特點,將規(guī)范要求的內(nèi)容幾乎全部體現(xiàn)出來,這主要也是來源于一個國家的文化背景。眾所周知,一些西方國家做事非常嚴謹,法律、法規(guī)、規(guī)章、標準或制度等有要求的一定做到,為了體現(xiàn)并嚴格按標準的要求去做,不惜筆墨,尤其在其規(guī)章制度或作業(yè)文件上更是細致入微,完全體現(xiàn)了規(guī)范化的思想。
2 制定風險控制計劃
針對風險評價的結(jié)果進行有效控制,體現(xiàn)“風險分級管理”思想。應(yīng)用風險評價方法至少把風險分為兩級,即可承受風險和不可承受風險。對于可承受風險可以保持原有的控制措施,對于不可承受的風險,應(yīng)制定控制計劃。
不可承受風險控制計劃,包括控制措施和監(jiān)督檢查,體現(xiàn)“P-D-C-A”思想,即通過計劃、實施與運行、監(jiān)督和檢查、評審構(gòu)成體系的運行系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)體系的持續(xù)改進??刂拼胧┲饕紤]以下六種方法:一是制定目標、管理方案;二是制定運行控制程序或作業(yè)文件;三是制定應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)計劃;四是培訓與教育;五是監(jiān)督和檢查;六是保持現(xiàn)有的控制措施。
前兩種方法可以作為直接的控制方法來應(yīng)用,因為它們是從技術(shù)上、管理上來控制或降低風險。第六種方法不能單獨使用,因為不可承受風險是在考慮現(xiàn)有控制措施情況下評價出來的,也就是說,現(xiàn)有控制措施無法控制在此危害。第三、四、五三種方法須與最后一種方法結(jié)合使用,如第三種方法應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)計劃,主要針對潛在的或緊急情況出現(xiàn)時采取措施,控制或減少事故、職業(yè)疾病、財產(chǎn)損失,而在潛在或緊急情況出現(xiàn)之前應(yīng)該有預(yù)防措施,以避免緊急情況出現(xiàn)或減少損失,即使象地震、洪水,預(yù)防措施可以是在建筑設(shè)計時考慮防震結(jié)構(gòu),筑防洪堤、溝等。又如員工在作業(yè)場所應(yīng)佩戴護耳器,在作業(yè)指導(dǎo)書里明確規(guī)定并且在《勞動防護用品控制管理程序》里規(guī)定定期購買、發(fā)放護耳器。而有的員工在作業(yè)場所內(nèi)作業(yè)卻不佩戴護耳器,查找原因發(fā)現(xiàn),是沒有意識到不佩戴護耳器會造成危害——職業(yè)性耳聾。針對這種情況,只有對員工進行安全意識教育,使其明白危害的后果,增強自我保護的意識。在這種情況下,保持現(xiàn)有控制措施,加上培訓的方式更為有效。
3 明確機構(gòu)和職責
有些用人單位認為安全工作是安全部門的事情,與其它部門沒有關(guān)系,這是一種誤解。因為,安全與每一位員工息息相關(guān),安全部門主要行使的是監(jiān)督、檢查的職責?!秾徍艘?guī)范》中的17個要素從始至終貫穿一個思想——全員參與。OSHMS貫徹要素管理的思想,即17個要素中的每一個要素都需要有一個主責部門管理,眾多的相關(guān)部門協(xié)助。建議用人單位在劃分要素職能分配表時,把17個要素盡可能均分到各職能管理部門。
根據(jù)《審核規(guī)范》的要求,應(yīng)明確最高管理者、管理者代表、與風險有關(guān)的崗位人員、員工代表的職責。一個設(shè)計完備的機構(gòu)和職責應(yīng)達到:“事事有人管、人人有專責”。
4 目標的制定
制定目標應(yīng)考慮多方面的因素?,F(xiàn)在部分用人單位的OSHMS目標僅考慮了兩方面的內(nèi)容:一方面是上級單位的硬性要求,如重大傷亡事故為零、重大設(shè)備事故為零等;另一方面是通過危害辨識、風險評價得出的不可承受風險。僅僅考慮這些是不能滿足要求的,根據(jù)《審核規(guī)范》的要求,制定目標時應(yīng)考慮不可承受的風險、相關(guān)方的要求或合理化建議、法律、法規(guī)的要求、職業(yè)安全健康方針、用人單位的技術(shù)、資金、人員素質(zhì)和經(jīng)驗以及用人單位生產(chǎn)經(jīng)營和所在行業(yè)狀況等方面的內(nèi)容。另外,制定的目標應(yīng)具體、可測量。如有的目標定為:降低事故發(fā)生率,這種目標首先是不具體,事故涵蓋范圍非常廣泛;其次是不便于測量,降低多少無法量化。
5 編制管理方案
有目標就一定要有相應(yīng)的管理方案?!秾徍艘?guī)范》要求:“用人單位建立旨在實現(xiàn)目標的管理方案”,也就是說管理方案是為目標服務(wù)的。管理方案包括實現(xiàn)目標的責任部門、方法、起止時間、所需的人力、物力、財力等資源。管理方案還應(yīng)包括用什么樣的方法(有些需要一些復(fù)雜的計算公式)對目標進行檢查、考核。需要注意的是管理方案可以與用人單位的技改技措聯(lián)系在一起。根據(jù)實現(xiàn)目標的難易程度,管理方案可以復(fù)雜,也可以簡單。
6 設(shè)計體系文件框架
體系文件一般分為三級,管理手冊、程序文件、作業(yè)文件。管理手冊闡明用人單位的OSHMS方面的發(fā)展方向,是職業(yè)安全健康行動綱領(lǐng)和指南。管理手冊結(jié)合《審核規(guī)范》要求和公司的具體特點,對OSHMS17個要素及其相互關(guān)系的描述,一方面作為用人單位內(nèi)部管理和決策的依據(jù),另一方面向相關(guān)方展示用人單位在OSH方面的情況及發(fā)展態(tài)勢,以及供第三方認證機構(gòu)之用;程序文件是為進行某項活動或過程所規(guī)定的方法和途徑的文件,一般供管理層使用,是管理手冊的支持性文件;作業(yè)文件是對具體的工作崗位和工作現(xiàn)場如何完成某項工作任務(wù)的描述,包括操作規(guī)程、安全規(guī)程、維修作業(yè)規(guī)程以及其他制度、規(guī)定和辦法等,是程序文件的支持性文件。
對于不同的用人單位,其文件層次不盡相同,小一些的用人單位,可能只需要一級文件,即職業(yè)安全健康管理文件,在對17個要素及其相互關(guān)系的描述里把相應(yīng)的程序和崗位規(guī)程一并帶出;對于稍大一些用人單位可能需要二級文件,即手冊和程序文件放在一起,作業(yè)文件單獨成冊;對于比較大的公司可能需要四級文件:一級文件為總公司管理手冊;二級文件為總公司程序文件;三級文件為二級單位程序文件;四級文件為二級單位作業(yè)文件。
考慮到總公司與二級單位的部門不可能完全一一對應(yīng),所以,二級單位承接總公司的文件的關(guān)鍵在于如何處理好兩者之間的接口。常用的接口方式有兩種:第一種方式是把二級單位的部門及相關(guān)崗位的職責做全面的描述,把總公司規(guī)定的職責分解到相關(guān)的部門和崗位;另一種方式是編制二級單位與總公司職能部門的對應(yīng)表,理順上下級部門間的關(guān)系,以便直接引用總公司管理手冊和程序文件。二級單位需要建立二個程序文件登記表,列出適用于本單位的程序文件,包括總公司程序文件和根據(jù)自身要求編制的程序文件。
以上從六個方面對體系策劃做了概要性的描述,筆者建議在體系策劃階段多花費一些時間和精力,多參觀一些成功的案例,將來建立的體系將會取得事半功倍的效果。
國家安監(jiān)局安全科學技術(shù)研究中心 蘇宏杰 陳志剛