引 言
??????? 2000年開始,第二采氣廠率先開始了職業(yè)健康安全管理體系的建立,從第二采氣廠建立職業(yè)健康安全管理體系初,就將“以人為本”作為體系管理目標之一,并通過不斷的改善現(xiàn)場環(huán)境,致力于不斷的強化安全隱患的治理、提高安全意識等工作,以提升第二采氣廠的安全管理水平。在安全管理中,設備的隱患我們可以通過流程的改造,技術的革新,來實現(xiàn)隱患的消除,現(xiàn)場暫時無法消除的隱患我們可以通過動態(tài)檢測來控制事故的發(fā)生。但人這一隨機、動態(tài)的隱患卻沒有一個很好的模式和有效的方法來加以消除。
??????? 現(xiàn)代安全管理是一項以人為中心的科學管理,雖然生產(chǎn)過程中的安全與否取決于人的安全行為和物的不安全狀態(tài),但早有理論證明,在可預防的工傷事故中,以人的不安全行為是主要原因的占89.8%;而設備、物質的不安全狀態(tài)為主的只占10.2%;由此可見,安全管理的重點是對人的管理,是對人行為的管理,而人的行為與人的心理密切相關。
??????? 在安全生產(chǎn)的管理工作中,引入和運用安全管理心理學能更好的為我們的安全管理服務,在原有安全管理基礎上推進全廠的安全管理水平。運用安全管理心理學原理,可以培養(yǎng)訓練員工素質,針對人的心理需要改善現(xiàn)場環(huán)境,從而減少不安全行為的出現(xiàn),避免事故的發(fā)生。
??????? 1 安全管理心理學
??????? 安全管理心理學,是將心理學和管理學的研究成果及其一般原理運用到安全生產(chǎn)而形成的一門新型學科,它主要是以生產(chǎn)勞動中的人(包括管理者和被管理者)為研究對象,從保證安全生產(chǎn)、防止事故、減少人身傷害的角度,研究安全生產(chǎn)管理過程中人的心理活動規(guī)律以及影響人心理活動因素,著重從人的心理素質以及人的心理過程變化來分析對安全生產(chǎn)管理的影響。
??????? 安全管理心理學研究對象著重是企業(yè)內部的社會心理系統(tǒng),即突出以人的中心管理,探尋采用什么管理方法可以最大限度地提高人的安全意識,減少不安全行為的發(fā)生。
??????? 2 從安全管理心理學角度,分析第二采氣廠不利于安全管理的因素
??????? 由于第二采氣廠地理環(huán)境的特殊,部分作業(yè)區(qū)域地處陜北黃土高原,山大溝深,人煙稀少,井站大多分布在孤立的山頭,作業(yè)方式也較一般的平原等地也有很大的不同,因此影響員工心理的因素較一般的油田要多。特殊的地理環(huán)境,特殊的作業(yè)條件,特殊的地方文化氛圍和人文觀念,摻雜了很多不利安全生產(chǎn)的因素。雖然第二采氣廠在通過不斷改善各類軟硬件來改變以往采油員工的生活方式,豐富一線員工的娛樂生活,但總體上看工作方式性質沒有大的變化。下面我結合在實際工作中的一些感受,總結為以下幾方面不利于第二采氣廠安全管理的因素。
??????? 2.1基層管理方式對安全管理的不利因素
??????? 現(xiàn)行的管理方式都以等級、權威、強制和控制為主要手段,即麥格雷斯所稱的“X理論”。其中,經(jīng)濟獎勵和懲罰被奉為進行安全管理的最佳手段。這些手段雖然有力宜行,但在其背后卻隱藏著對安全生產(chǎn)極其不利的因素。它常常會引起一些防衛(wèi)性的或報復性的行為,使得工作質量降低,對工作熱情降低。當然,在安全管理中,片面的寬容,使得人的不安全行為一再發(fā)生,這也是安全管理中極端一面,這些都將對安全生產(chǎn)管理產(chǎn)生負激勵。
??????? 其次少部分基層管理人員工作作風簡單,管理方式單一,行為方式粗暴,在員工做錯的或者沒有做到位時,往往不是瞪眼就是訓斥,很容易造成一些不正常的現(xiàn)象:
??????? 一些個性較強的員工甚至是集氣站班站長會產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,使得員工在工作中帶著情緒作業(yè)或心存偏見和對抗情緒,不按常規(guī)作業(yè),心里故意賭氣違章操作,從而失去對安全事故隱患和危險因素的基本判斷,造成情緒化的被傷害或者傷害他人。而且很容易破壞工作中本來協(xié)調的氛圍,使得工作氛圍緊張,人員的精力不能集中或者心理疲勞,工作效率下降等等。
??????? 很容易讓員工產(chǎn)生挫折感,在工作中心理不快,產(chǎn)生沮喪感,使得員工在工作中缺乏激情、主動性和積極感,工作效率降低,容易產(chǎn)生心理疲勞,對安全事故隱患或者危險因素識別不當,從而降低預防事故的能力。在有事故征兆出現(xiàn)時也不能及時的辨識出來,貽誤了事故初期的控制時機,將本來可以控制的小事故變成了較大事故。
??????? 由于在安全管理中使用的方式過激或者采用不當?shù)墓芾矸绞?,很有可能造成員工對安全管理歪曲的認識,將安全管理所做工作視為一種累贅和負擔,這種氛圍給安全管理所帶來的阻力,是不可估量的。雖然我們在安全管理中,崇尚“寧愿聽到罵聲,不愿聽到哭聲”的方式,但真正“以人為本”的安全管理應該還有更好的方式。
??????? 2.2環(huán)境對安全管理的不利因素
??????? 環(huán)境應該有社會環(huán)境和工作環(huán)境之分,在不同的地域、不同的文化背景、不同的地理環(huán)境都可能成為安全管理不利和有力的因素。我們在分析環(huán)境對人員安全管理的時候,不僅要分析具體工作場所環(huán)境對安全管理的影響,也需要從社會背景來分析對人員安全管理的影響。