???????一、建筑業(yè)應應用ISO9000族標準建立質量體系
?? ISO9000標準（以下簡稱“標準”）產生起源于機械行業(yè)，建筑業(yè)可否應用？作如下探討：
?? 1．標準是集世界上各行業(yè)質量管理專家共同制定，它顧及到世界各國各行業(yè)的質量管理的共性，是協(xié)調后而產生的。
?? 2．ISO9004.1總則中明確指出“ISO9000族的其他標準均為通用標準不受任何具體的工業(yè)或經濟行業(yè)所制約”。
?? 3．“顧客的要求通常由‘規(guī)范’來體現(xiàn)。如果提供和支持產品的組織體系不完善，那么規(guī)范本身就不可能始終滿足顧客的要求”為了競爭和保持良好的經濟效益，組織/供方需要使用更加行之有效的體系。
建筑業(yè)有很多技術規(guī)范，如“施工及驗收規(guī)范”方面有GBJ200-83/GB50200-9□□系列標準；質量檢驗和評定標準有GBJ300-88/GB50252系列標準；以及各種具體的施工操作規(guī)程。這些規(guī)范/規(guī)程對各建筑業(yè)是一致的，為什么其最終產品——建筑產品質量不同，甚至出現(xiàn)重大工程質量事故，前不久出現(xiàn)的秦江彩虹大橋倒塌，造成人員傷亡慘重事故。在于“提供和支持產品的組織質量體系不完善……”質量管理水平達不到標準。因此，建筑企業(yè)按ISO9000標準建立健全、完善的質量體系，不只是勢在必行，不少建筑企業(yè)已取得質量認證，說明是“勢在已行”了。
? 以上的論述說明標準的通用性，建筑業(yè)可以應用標準。
???? ?二、建筑業(yè)質量管理的特點
? 1．建筑業(yè)分級管理。根據國際慣例我國走向“工程項目經理部制”即建筑公司投標到一項工程，對該工程任命一名項目部經理，并進行“組閣”建立一個工程項目部，由組織工程項目施工。工程項目部隨工程的產生而產生；隨工程的結束而結束，工程竣工交付后其項目部即解體，另行安排。
?? 2．每個工程項目必須進行施工組織設計，這也是沿用世界上通行的做法。
?? 傳統(tǒng)的工程施工管理要編制施工組織設計，施工組織設計側重于企業(yè)內部管理，用于具體指導施工，是從工程項目施工全面管理的要求考慮，對工程實施過程中諸如：① 施工方案和施工方法；②施工進度圖；③施工準備；④各項資源供應；⑤施工場地布置；⑥技術經濟指標等提出要求，以及制定施工網絡圖，對質量一般只提目標等級要求，而不要求具體措施。
?? 3．工程項目的顧客一般事先確定，且訂有施工合同
?? 1991年3月由國家工商行政管理局和建設部聯(lián)合發(fā)布的《建設工程施工合同》，供需雙方按統(tǒng)一的（GF-91-0201）文本簽訂合同，規(guī)范了整個建設工程施工合同要求。文本中有10個部分共41條：①詞語涵義及合同文件；②雙方一般責任；③施工組織設計和工期；④質量與驗收；⑤合同價款與支付；⑥材料設備供應；⑦設計變更；⑧竣工與結算；⑨爭議、違約和索賠；⑩其它。這在《建筑工程施工合同》發(fā)布的，在當時應該是相應完整的。而文本中有關工程質量只有1.3質量等級；第15條工程質量等級；第16條隱蔽工程、中間驗收等。對質量管理要求不夠具體，必須有另一個可操作的文件來支持，才能確保工程質量。
??????三、建筑業(yè)建立質量體系的特點
? “質量體系中每個要素（或要求）的重要性因活動類型和產品的不同而有所不同”“因為各組織的需要不同，所以強制質量體系的統(tǒng)一不是這些標準的目的。質量體系的設計和實施必將受到組織具體目標、產品、過程及其實踐的影響”。
?? 標準明確指出，質量體系因產品不同，各組織需要的不同，具體目標實踐的影響而有所不同。
?? 工程建設屬土木類，不同于機電類的工業(yè)產品，工程項目是大件的、固定的、不好挪動的產品，其價值高、工期長、建筑產品具有一品性，即每件產品是單一的，即使采用通用定型圖其基礎也不盡相同。建筑產品先有建設單位（業(yè)主/顧客）事先訂有合同，出現(xiàn)工程質量事故，對人身安全的影響則是慘重的。但相對地說其產品的生產是比較粗放型的，不需要高、尖、業(yè)的技術，因此，大量農民工轉行于此。
??????四、每項工程符合《質量計劃》的定義
?? 《ISO8402 質量管理和質量保證術語》質量計劃的定義為：
?? “針對特定的產品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件”。
?? 由質量計劃的定義我們體會到：
?? 1．質量計劃的對象是特定的產品、項目或合同，建筑產品是單項大型的產品，按業(yè)主的要求進行設計，施工單位按設計圖進行施工，每項工程都按國際慣例，大都實行項目經理部制，且事先訂有合同。因為，每一個工程既是特定的產品、項目，又訂有合同。因此，質量計劃對建筑工程項目更具有針對性。
?? 2．質量計劃是“規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件”，也就是說，在質量計劃里要明確規(guī)定為滿足要求所采取的質量措施、所需資源以及必須進行的一系列質量活動，而且要形成書面文件。
?? 3．“質量計劃通常參照質量手冊適用于特定情況的有關部分”，說明它應與手冊規(guī)定的要求相一致。建設工程項目的質量要求，正是質量計劃要求的特定情況。
?? 因此，除一個建筑公司應制定一整套覆蓋全公司的質量體系外，各工程項目應按公司的質量體系文件，引用到其工程項目，并對其工程項目的具體情況細化建立該工程項目的《工程項目質量計劃》。
??????五、建筑業(yè)有關質量體系要素的探討
?? 正如建筑產品的特點以及上述建筑業(yè)質量管理的特點，建筑業(yè)的質量體系即類似通用產品，又有其特點。
?? （一）工程建設合同評審的特點
?? 1．供需不平衡：由于建筑市場有3000多萬建筑大軍，供大于求。因此，招投標競爭非常激烈，很多情況處于無序狀態(tài)，不能公平、合理地進行招投標。
?? 2．工程造價一般已有定數：①圖紙是建設單位（業(yè)主）委托設計部門設計的；②工程量的計算，建設行政主管部門有統(tǒng)一規(guī)定，故其計算結果自然不會有多大出入；③單位估價表的組成（材料、機具、工費等）一致；④各種間接費也是政府政府統(tǒng)一規(guī)定，只要計算上沒有錯誤或有意弄虛作假，各單位計算的工程造價必然接近。自開放改革以來，建材市場出現(xiàn)某些供過于求的好現(xiàn)象。因此，不同的造價（標底）只是在材料的采購價格上有所差別，但差別不可能很大。