隨著全世界石油經(jīng)濟和一體化的發(fā)展,健康、安全與環(huán)境管理體系在國際石油、石化工業(yè)界得到廣泛實施。許多大型石油天然氣和石油化工公司在建立和實施HSE管理體系的過程中得到許多有益經(jīng)驗,如企業(yè)文化的建立,健康、安全與環(huán)境創(chuàng)優(yōu)計劃,HSE表現(xiàn)年報的外部驗證,ISO14000認(rèn)證的HSE管理體系的實施,以及一體化質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境(QHSE)管理體系建立等。
一、年度報告的外部驗證
當(dāng)前,在全世界排名100名以前的石油天然氣公司中,約有53%每年發(fā)布HSE年度報告,為了體現(xiàn)報告數(shù)據(jù)可靠性,約有三分之一的公司對其HSE年度報告進(jìn)行第三方驗證。
1.對HSE報告實施第三方驗證的原因:
1)增加透明度。報告提供的HSE表現(xiàn)信息具有透明性,增進(jìn)公司和持股人之間的相互信任。
2)促進(jìn)改進(jìn)。驗證過程可以對HSE數(shù)據(jù)收集作出嚴(yán)格的評價,不但提高了數(shù)據(jù)的可信度,而且可使數(shù)據(jù)采集過程不斷得到改進(jìn)。
3)保證完整性。驗證過程通過公認(rèn)的評價程序?qū)?shù)據(jù)收集過程及收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的評價,保證了報告內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性,免除了自我吹噓的嫌疑。
4)帶來信譽。許多企業(yè)選擇驗證方時都要考慮驗證機構(gòu)的信譽可給驗證報告中的信息帶來信譽,因此驗證可看作一種增加信譽的手段,可使讀者對報告擁有更多的信任。
2.驗證重點主要有以下幾個方面:
1)報告的全面性。證實報告中有關(guān)整體表現(xiàn)的內(nèi)容與公司給予優(yōu)先考慮的方面及外部審核認(rèn)為重要的方面是一致的。
2)報告準(zhǔn)確性。驗證報告中信息的可靠性,即內(nèi)容的精確性和數(shù)據(jù)的精確性。
3)其他方面。超出評價報告內(nèi)容以外的評價,如對HSE管理過程的評價,對表現(xiàn)改進(jìn)的評價,與持股人觀點的一致性等。
3.驗證通常由以下幾個基本步驟組成:
1)現(xiàn)場訪問。通過現(xiàn)場訪問調(diào)查,評價數(shù)據(jù)和處理方法的可靠性、公司指導(dǎo)方針的實施情況、是否包含所有的廢氣、廢水、廢渣排放源以及技術(shù)人員是否稱職等。
2)數(shù)據(jù)核查。通過數(shù)據(jù)核查,評價從現(xiàn)場到公司的數(shù)據(jù)傳遞過程、數(shù)據(jù)檢查和核查過程、存在問題和核查的交流情況。
3)報告核實。通過核實報告內(nèi)容,評價其陳述的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)的適宜性、內(nèi)部所有信息優(yōu)先級的符合性。
4)驗證人陳述。陳述內(nèi)容包括驗證方法概述、報告準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)處理的可靠性和一致性及其他相關(guān)方面。
二、ISO14000認(rèn)證的HSE管理體系的實施
由于人們環(huán)境意識的不斷提高和環(huán)境管理體系所具有的獨特意義,特別是“綠色貿(mào)易堡壘”的限制,目前世界各大石油公司在推行HSE管理體系的同時,進(jìn)行ISO14001認(rèn)證似乎形成了一種潮流,許多公司都制定了實現(xiàn)認(rèn)證的時間表。Shell要求各公司在2000年HSE目標(biāo)中都要承諾ISO14001認(rèn)證的時間表,并將雇用承包商和供應(yīng)商是否通過ISO14001認(rèn)證的比例,作為公司可持續(xù)發(fā)展的管理指標(biāo)之一。截止1999年底,已有56家公司通過了ISO14001認(rèn)證。BP-Amoco提出了2001年底取得了131個作業(yè)場所通過ISO14001認(rèn)證,2002年底全部通過ISO14001認(rèn)證的目標(biāo)。Statoil也把2005年全部通過ISO14000認(rèn)證,作為該公司創(chuàng)建世界一流HSE管理體系的控制指標(biāo)。通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,可以推動現(xiàn)有HSE管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
對于在HSE管理體系基礎(chǔ)進(jìn)行ISO14000認(rèn)證來說,無論是引進(jìn)一個獨立的環(huán)境管理體系還是將環(huán)境管理部分從HSE管理體系中分離出來都不會有好結(jié)果,因為前一作法會擾亂現(xiàn)行的HSE管理體系并造成資源的分散和部分管理要素的重疊,后一作法會打亂現(xiàn)行體系,不利于一體化管理。為此,通常的作法是:對現(xiàn)行的HSE管理體系進(jìn)行審核,作進(jìn)一步補充,為HSE管理引入了一個定量化的持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo),使其符合ISO14001管理體系的要求,從而將ISO14001管理體系融進(jìn)已有的HSE管理體系中。
在將HSE管理體系作為一個載體來進(jìn)行公司的外部環(huán)境認(rèn)證時,必須將HSE管理體系描述的“風(fēng)險”與ISO14001范疇的“重大環(huán)境因素”區(qū)別開來。HSE管理體系重點強調(diào)將風(fēng)險降低到實際可行并盡可能低(ALARP),而ISO14001將重點放在重大環(huán)境因素上;HSE管理體系使用了危害這樣的概念,認(rèn)為危害來自危險,并可導(dǎo)致頂級事件發(fā)生;高風(fēng)險必須進(jìn)行關(guān)聯(lián)圖分析,只需建立相應(yīng)的程序或提供必要的能力和保證即可;ISO14001環(huán)境管理體系要求所有環(huán)境因素都要進(jìn)行系統(tǒng)的評估,確定環(huán)境因素是否重大,對識別出的重大環(huán)境因素應(yīng)建立防范措施和行動計劃,并規(guī)定明確的環(huán)境管理方案。
建立ISO14001認(rèn)證的HSE管理體系還要做好以下幾方面的工作:
1.提高環(huán)境意識。為滿足ISO14001環(huán)境管理體系的要求,必須在公司內(nèi)部提高對環(huán)境問題的意識。為達(dá)到這一目的,應(yīng)設(shè)立四種類型的培訓(xùn)課,對象分別為部門經(jīng)理、小隊領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員和作業(yè)人員。
2.環(huán)境因素篩選。對于獲得ISO14001認(rèn)證,重大環(huán)境因素的控制是必須的。環(huán)境因素篩選一般由外部咨詢顧問提供技術(shù)指導(dǎo),環(huán)境因素識別由公司全體員工參與。識別出的重大環(huán)境因素都應(yīng)制定可行的防范措施和行動計劃,并經(jīng)過內(nèi)部審核。
3.建立ISO14001環(huán)境管理體系后備專門人員庫。為了順利地在公司內(nèi)部實施ISO14001認(rèn)證的管理體系,必須在公司內(nèi)部繼續(xù)加深對環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)自身的理解。因此首選要選擇一批骨干人員到ISO14001環(huán)境管理體系審核員培訓(xùn)班參加培訓(xùn),然后通過他們在內(nèi)部舉辦各種類型的培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)可保證全公司人員對ISO14001的充分了解,同時還可保證在一定期時間內(nèi)有足夠的人員支持和參與內(nèi)部審核。
4.選擇合適的審核機構(gòu)。選擇一個合適的審核機構(gòu)來進(jìn)行的管理體系認(rèn)證,是使整個審核過程平衡進(jìn)行的關(guān)鍵。審核員應(yīng)熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝,在地理位置上應(yīng)與公司接近,這樣既可保證審核質(zhì)量,又可加快審核速度。從初審到終審,在無強制要求的情況下,盡可能保持審核員的連貫性。
ISO14001的認(rèn)證的HSE管理體系可帶來以下好處:
1.保持了與HSE管理體系要求的一致,是對HSE管理水平的有力促進(jìn);
2.對重大風(fēng)險和重大環(huán)境因素采用一體化管理方法,便于基層操作;
3.對員工環(huán)境意識和能力的提高起到推進(jìn)作用,并可很快產(chǎn)生效果;
4.將ISO14001要素與HSE管理體系要素相結(jié)合,又需要很少的額外費用。
三、一體化QHSE管理體系建立
目前世界上存在著多種管理體系標(biāo)準(zhǔn),如國際標(biāo)準(zhǔn)化的組織ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系,另外還有HSE管理體系和一些國家及地區(qū)職業(yè)健康安全管理體系等。這些管理體系的實施,在健康、安全與環(huán)境等方面規(guī)范化管理中的確起了積極的作用,但多體系的存在也產(chǎn)生了一些問題。因為這些體系相互平行,各司其職,不同體系的文件、實施方法和審核過程互有差異,這不但給體系的運行帶來許多困難,而且也降低了體系應(yīng)有的作用。一個企業(yè)如果同時持有幾種獨立的體系,則會出現(xiàn)大量的文件和資源重復(fù)使用的情況,而導(dǎo)致體系難以控制和實施及企業(yè)效率降低。這些問題已引起了世界標(biāo)準(zhǔn)化工作者們的關(guān)注。一些企業(yè)在實踐中提出了新對策,如一體化環(huán)境、質(zhì)量、健康與安全管理體系。
一體化QHSE管理體系主要是從并存的幾種管理體系之間整合一些共同點,如方針制定、法規(guī)符合、培訓(xùn)、文件控制、監(jiān)督、不符合控制、審核和管理評審等;而對一些特殊要素則分類進(jìn)行控制,如質(zhì)量管理體系中加工、儲運、包裝、服務(wù),以及產(chǎn)品和服務(wù)的檢查、健康安全與環(huán)境管理體系中風(fēng)險消減或應(yīng)急管理控制等。
通過一體化的QHSE管理體系的實施,可以簡化環(huán)境、質(zhì)量、健康與安全管理體系,但也存在一定的困難。
1.帶來的好處
1)作業(yè)部門實現(xiàn)QHSE管理的更好組合;
2)集中為環(huán)境、質(zhì)量、健康與安全管理四個方面配置資源;
3)與政府環(huán)境控制機構(gòu)和其他相關(guān)方保持更好的關(guān)系;
4)工人具有更高的QHSE整體意識;
5)改善緊急狀況的應(yīng)急計劃;
6)增強QHSE表現(xiàn)和企業(yè)功能。
7)與員工保持暢通的交流渠道;
8)培育接受外部QHSE整體意識。
2.存在問題
1)管理體系變化大,文件增多,需要不斷地更新和修改;
2)事故或一些較嚴(yán)重的操作缺陷可對系統(tǒng)內(nèi)部可靠性產(chǎn)生影響;
3)過程的變化或增加可以引起體系的改變;
4)處置和消除不符合需要更高的初始投入。