?1、目的

??? 歷年客戶滿意度調(diào)查顯示，安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性，促進公司安全管理水平進一步提高，激勵安全管理工作先進團隊及個人，有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展，公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。

??? 2、范圍

??? 公司全體安全員。

??? 3、激勵方式

??? （1）職業(yè)規(guī)劃：公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制，給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

??? 三條職業(yè)化發(fā)展線：

??? "管理職務：班長->督察->主辦->主管->經(jīng)理助理->經(jīng)理

??? "專業(yè)系列：安全類中高級考核、技能比武等

??? "橫向轉(zhuǎn)崗：客戶事務助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務等

??? 安全負責人在公司工作滿2年，通過中級安全員考核，無違反五條禁令現(xiàn)象、無員工有效投訴；或安全負責人所管理團隊在公司安全管理評優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團隊，可申請由職員W轉(zhuǎn)職員Y,以上人員經(jīng)部門負責人同意，人力資源部考核通過，總經(jīng)理審批后，部門對人員編制進行相應轉(zhuǎn)換。

??? （2）薪酬福利：提供行業(yè)中富競爭力的薪酬福利體系，重點關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和W系列休假制度調(diào)整，并提供其他相關(guān)福利。

??? 提升安全班長級、主辦級、關(guān)鍵崗位的薪酬定級標準；同時公司將采用360度評價方式加強考核，優(yōu)勝劣汰。

??? 根據(jù)崗位難度制定崗位津貼，不同員工在同一崗位上享受一致的津貼，換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。

??? 戶口指標申請：公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機會：

??? 1）司齡滿3年，所負責小區(qū)連續(xù)兩年無管理責任導致的一類安全質(zhì)量事故（具體定義以每年集團考核標準為準）發(fā)生的安全負責人；

??? 2）司齡滿3年，通過中級安全員考核，連續(xù)2年被評為安全管理先進個人；

??? 3）連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名；

??? 輸送成功判定：通過中高級考核的 3 人；轉(zhuǎn)到其它部門擔任安全管理人員的 2名；

??? 4）以上人員需要符合當時政府要求的招調(diào)工條件。

??? （3）先進評優(yōu)：表彰半年度安全管理工作中在客戶服務、內(nèi)部管理、團隊建設、人才培養(yǎng)、BI推進等方面做出優(yōu)異成績的團隊及先進個人。以此激發(fā)安全團隊和個人積極向上的工作熱情。

??? 每半年考核一次，公司每半年設置安全獎勵專項基金。

??? 設置安全管理先進團隊、先進負責人、先進個人獎、安全管理先進班組和先進班長獎項。

??? 具體考核標準和方式以每半年統(tǒng)一通知為準。

??? （4）員工關(guān)懷：加強宣傳與溝通，在制度化與人性化并重的前提下，通過各種形式體現(xiàn)公司對每位安全類人員的關(guān)懷。

??? 變更安全員休息和外出制度，體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷

??? "部門在保證除當班人員外，至少留守20%安全人員的前提下，其他人員請假批準后可以外出。外出人員必須在當晚23:00前返回，并且于上班前1小時返回。

??? "夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員，提前申請通過后可以在外留宿（但每天不可以超過部門安全員總數(shù)的10%）

??? 設置安全負責人全體郵箱，公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進資料、心得體會、管理經(jīng)驗等作為學習交流平臺和宣傳激勵。

??? 部門負責人每季度針對"三期"（入職7天、二個月、半年）安全員開展新職員溝通會，設置部門負責人意見箱，至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。

在銘牌上對通過中高級考核的安全員進行醒目區(qū)別，激發(fā)職員自豪感，激勵職員長期為公司服務。

??? （5）培訓提升：提升基層安全員的培訓質(zhì)量和實際效果，加強對基層班組長人員的管理技能培訓，并有效平衡學習、工作與生活的關(guān)系。

??? 保證基本的培訓頻次，軍訓至少每周一次、例會每月至少4次、培訓每月至少1次，為有效平衡學習、工作與生活的關(guān)系，限定每月軍訓、例會、培訓合計不得超過12小時。

??? 除對安全職員進行本業(yè)務內(nèi)培訓外，各部門應結(jié)合部門自身資源，對安全職員提供諸如電腦基本操作等工具培訓，并應有意識地引導安全職員積極參與其他業(yè)務塊培訓。

??? 部門負責人必須每季度給班組長人員授課一次，安全負責人及人事負責人每月至少參加例會一次，安全負責人每月必須帶領(lǐng)軍訓一次。

??? 部門負責人必須每季度給班組長人員授課一次。

??? 公司每半年開展基層班組長管理技能培訓。

??? 部門發(fā)生突發(fā)時間或質(zhì)量事故一周內(nèi)必須組織全員分析討論會；

??? （6）學習基金：公司提供三萬元學習基金。其中一萬五千元作為進修大專學習基金、一萬五千元作為安全先進外出考察基金、五千元作為安全先進學習基金。

??? 獎勵方法和操作細則：根據(jù)司齡、安全負責人管理年限、每年度的安全管理綜合技能大比武成績、半年度安全先進評優(yōu)結(jié)果擇優(yōu)選拔，經(jīng)個人申報、部門同意、公司人力資源部、總經(jīng)理辦公室會議審批同意，給予獎勵。

??? （一）大專學習基金：司齡三年以上、擔任部門安全負責人一年以上的安全管理人員，其中項目管理面積十萬平米以上或安全管理綜合技能大比武前五名人員優(yōu)先。

??? 每年獎勵不超過5人。每人一次性獎勵3000元。前提條件：

??? 必須獲得畢業(yè)證書，并憑畢業(yè)證書復印件和發(fā)票報銷。

??? 申請獎勵時，需同時簽訂后續(xù)三年服務協(xié)議。違約將相應扣回獎勵金。

??? 每年12月1日起申報當年度符合條件人員，年底憑證、票報銷。

??? 公司將在年終公布享受學習基金人員名單。

??? （二）安全先進外出考察基金：每半年安全管理先進負責人、安全管理綜合技能大比武優(yōu)勝者外出考察基金。

??? （三）安全先進學習基金：用于激勵安全管理綜合技能大比武優(yōu)勝人員，提倡主動自學、提升個人素質(zhì)。以外部培訓（必須是與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的外部培訓）或購買書籍（物管專業(yè)學習型書籍）的有效票據(jù)到部門報銷。（每年10人，每人500元）