人的行為靠思想來指揮，心態(tài)的好壞直接影響到職工的日常工作行為。如果職工的心態(tài)不好，工作責任心不強，安全意識淡薄，工作時就容易出錯，事故和故障率就會增加。通過對違章違紀的分析，員工在生產中違章、不安全事件的產生及演化過程與以下10種不健康心理活動有著密切聯系。
(1) 投機心理。有時為了搶工期、趕任務、圖省事、怕麻煩，工作中省略了一些必要的安全措施，把簡化作業(yè)程序當作趕工期、搶任務的理由，耍小聰明，投機取巧，施工中違反作業(yè)標準是司空見慣，結果往往弄巧成拙，由此引發(fā)的事故已不鮮見。
(2) 僥幸心理。明知違章或此項工作不安全，但是心存僥幸，覺得偶爾違章作業(yè)未必就一定會出安全事故，認為違章作業(yè)被抓住了算自己倒霉，沒有被發(fā)現算幸運，這種事故案例不在少數。
(3) 疲憊心理。經常加班加點，過于頻繁的輪班勞動造成過度勞累，或受某種刺激，體力、智力和情緒處于壓抑狀態(tài)，思想不集中，反映遲鈍，使人的警覺能力下降，導致身體上的疲勞和心理上的疲憊，對工作產生厭倦情緒，心不在焉，從而引發(fā)人為的工作失誤，增加事故發(fā)生的幾率。
(4) 自滿心理。總認為自己有經驗，有能力防止事故發(fā)生，驕傲自滿，目無章法，聽不進不同的意見，認為只要業(yè)務水平高，安全措施可有可無，低估工作中的困難和問題。
(5) 馬虎心理。對本職工作的業(yè)務知識不感興趣，抱著大概會干就行了，知道太多也沒什么大用的心態(tài)，滿足于工作的現狀和已有的經驗，不思進取，會而不精；學習淺嘗即止，只是應付考試，對所學的內容不求甚解，會考不會干，因而造成在現實生產中對規(guī)章制度不理解、不掌握，崗位技能不高，應變能力不強，不按標準化作業(yè)，辦事不認真，粗枝大葉，做事丟三拉四。
(6) 麻痹心理。對待作業(yè)或操作，不去分析可能出現的危險和造成的后果，麻痹大意，認為過去這么做了沒有出事，因而對危險分析不足。
(7) 浮躁心理。部分年輕職工對本職工作沒興趣，認為干好干壞都一樣，干得不好或許還可以換到另一個工作崗位，因而在工作中始終提不起精神，心態(tài)不平衡，輕率、急躁，不按科學程序辦事。
(8) 懶散心理。在一個工作崗位干得太久了，思想上不知不覺就會產生一種無所謂的心理，養(yǎng)成了一種行動散漫、懶惰的不良習性，不按制度辦事，我行我素。
(9) 盲從心理。辦事沒有主見，人云亦云，特別是發(fā)生在老工人身上的習慣性違章行為，會對周圍的人造成潛移默化的消極影響，產生盲從心理。
(10) 逆反心理。一些負責人由于工作方式不當或處事不公，挫傷職工的積極性；職工對工作負責人不滿意、不服氣、鬧別扭，或是認為“標準”與“措施”太繁瑣、太束縛人，從而產生消極抵觸情緒，你要我遵章，我偏違章，反其道而行之。
上述10種不健康的心理活動極易引發(fā)工作中的失誤，因此，及時發(fā)現工作人員存在的不健康心理，及時采取對策加以消除，是我們值得注意的一種行之有效的工作方法。

安全管理部 宋傳利

2012年6月1日