【如某礦生產(chǎn)技術(shù)部門制定一項(xiàng)關(guān)于生產(chǎn)月材料與生產(chǎn)任務(wù)完成率月考核指標(biāo)的文件,文件一下發(fā),便在采煤、掘進(jìn)隊(duì)職工中引起了較大的不滿情緒。據(jù)職工反映,月材料消耗與生產(chǎn)任務(wù)完成率考核的文件,不符合現(xiàn)場生產(chǎn)的實(shí)際情況,硬綁綁的指標(biāo)任務(wù)在工作面變化,如:工作面冒頂、片幫、巖石變硬、煤層厚薄等,這樣一來必然導(dǎo)度變致工人生產(chǎn)任務(wù)完成不了,采掘工人工資額下降,必然影響到整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。礦生產(chǎn)技術(shù)部門根據(jù)職工這一反映,修改了文件,并與勞工部門商定,重新制定考核指標(biāo),采取勞工部門人員每旬下井到采煤工作面現(xiàn)場量煤厚、到掘進(jìn)頭工作面進(jìn)行巖性的堅(jiān)硬程度認(rèn)可,采取上下浮動(dòng)性指標(biāo),使材料消耗與生產(chǎn)任務(wù)完成率考核文件與現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)條件相吻合。這樣一來,職工的逆反情緒消除,穩(wěn)定了隊(duì)伍,促進(jìn)了生產(chǎn)的正常開展?!?/div>
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理。而動(dòng)態(tài)管理中人的安全意識(shí)和安全素質(zhì)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,我們必須經(jīng)常圍繞提高職工的安全意識(shí)及安全素質(zhì)而耐心主動(dòng)地和他們交往,在交往談心的過程中不斷地灌輸安全知識(shí)和意識(shí),在交往和談心中增強(qiáng)工人的安全意識(shí)。
【從新工人招工入礦安全技術(shù)培訓(xùn)開始,安全管理人員就與職工發(fā)生了關(guān)系,作為安全管理人員,就必須以主人的身份招待好新工人,讓職工的初次來礦心理中容下我們,不能一開始就扳著一副嚴(yán)肅的面孔,上課講安全大道理,下課也講安全大道理,我們必須從初次認(rèn)識(shí)中了解職工的家庭情況、文化程度,并介紹礦里的生產(chǎn)情況、安全管理規(guī)定等,在和工人親切交談中展開安全教育。新工人正常上班后,安全管理人員可利用現(xiàn)場監(jiān)察管理時(shí)間,到新工人所在的工作地點(diǎn),現(xiàn)場講解生產(chǎn)操作方法,手把手地指導(dǎo)新工人;利用組織“安全活動(dòng)日”時(shí)間,總結(jié)隊(duì)伍一周來的安全生產(chǎn)情況,講評分析所存在的“三違”現(xiàn)象,結(jié)合事故案例教育,做到曉之以理,動(dòng)之以情,并讓職工談?wù)劯惺艿?從而讓職工在交談中接受安全管理規(guī)章制度的教育,進(jìn)而達(dá)到職工自覺遵守安全管理規(guī)章制度,提高職工的自我保護(hù)能力,進(jìn)而達(dá)到防患于未然的目的。我們必須從尊重人這一原則出發(fā),把工人當(dāng)成朋友兄弟、姐妹看待,把職工的安全當(dāng)成自己的安全,處處以身作則,講安全,做遵守安全規(guī)章制度的模范?!?/div>
3、有利于實(shí)行群防群管,緩和對抗情緒,減少逆反心理
現(xiàn)階段的安全管理,整個(gè)過程離不開行政的和經(jīng)濟(jì)的手段,它們是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有力保證。突出的矛盾就是單純的行政手段和經(jīng)濟(jì)手段離開了思想政治工作、離開了深入細(xì)致的解釋工作、離開了管理者與被管理者相互之間的寬容理解,容易產(chǎn)生對抗、逆反心理。
【如:某礦采煤隊(duì)部分職工在受經(jīng)濟(jì)處罰及行政處分后,產(chǎn)生對抗情緒,炸毀生產(chǎn)作業(yè)巷道,造成國家財(cái)產(chǎn)蒙受損失,影響了礦井的安全生產(chǎn)。作為安全管理人員要經(jīng)常下班組,參加安全活動(dòng)、召開座談會(huì)、交流現(xiàn)場實(shí)際存在的問題,認(rèn)真傾聽職工的意見和建議,同時(shí)做好耐心解釋和教育工作,讓職工接受安全管理規(guī)章制度,從而實(shí)現(xiàn)要他們安全向他們自己要安全的轉(zhuǎn)變。】
人際關(guān)系對安全管理工作影響的結(jié)論
安全管理人員必須從自身素質(zhì)抓起,不斷提高處理人際關(guān)系的能力并利用一切可能的時(shí)間和機(jī)會(huì)深入班組,以互相尊重為原則,與職工打成一片,做到互相關(guān)心、互相照顧,職工的安全就是安全管理人員的安全,心中處處有職工群眾。有了職工的安全和健康是專職安全管理人員心中上帝的這一觀念,才能創(chuàng)造出更好的安全效果。