現(xiàn)場管理中,有五個方面是需要現(xiàn)場的班組長注意的,也是工業(yè)制造企業(yè)管理中所講的五要素:人、機、物、法、環(huán)。
所謂人,就是指在現(xiàn)場的所有人員,包括主管、司機、生產員工、搬運工等一切存在的人?,F(xiàn)場中的人,班組長應當注意什么呢?首先應當了解自己的下屬員工。
人,是生產管理中最大的難點,也是目前所有管理理論中討論的重點,圍繞這“人”的因素,各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。
人的性格特點不一樣,那么生產的進度,對待工作的態(tài)度,對產品質量的理解就不一樣。有的人溫和,做事慢,仔細,對待事情認真;有的人性格急躁,做事只講效率,缺乏質量,但工作效率高;有的人內向,有了困難不講給組長聽,對新知識,新事物不易接受;有的人性格外向,做事積極主動,但是好動,喜歡在工作場所講閑話。
那么,作為他們的領導者,你就不能用同樣的態(tài)度或方法去領導所有人。應當區(qū)別對待(公平的前提下),對不同性格的人用不同的方法,使他們能“人盡其才”。發(fā)掘性格特點的優(yōu)勢,削弱性格特點的劣勢,就是要你能善于用人。
如何提高生產效率,就首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘,盡可能的發(fā)揮他們的特點,激發(fā)員工的工作熱情,提高工作的積極性。人力資源課程就是專門研究如何提高員工在單位時間內工效,如何激發(fā)員工的熱情的一門科學。簡單的說,人員管理就是生產管理中最為復雜,最難理解和運用的一種形式。(見《工業(yè)心理學》人物性格特征)
機,就是指生產中所使用的設備、工具等輔助生產用具。生產中,設備的是否正常運作,工具的好壞都是影響生產進度,產品質量的又一要素。一個企業(yè)在發(fā)展,除了人的素質有所提高,企業(yè)外部形象在提升;公司內部的設備也在更新,。為什么呢?好的設備能提高生產效率,提高產品質量。如:企料,改變過去的手鋸為現(xiàn)在的機器鋸,效率提升了幾十倍。原來速度慢、人體力還接受好大考驗;現(xiàn)在,人也輕松,效率也提高了。所以說,工業(yè)化生產,設備是提升生產效率的另一有力途徑。
物,指物料,半成品、配件、原料等產品用料?,F(xiàn)在的工業(yè)產品的生產,分工細化,一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當某一部件未完成時,整個產品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論你在那一個部門,你工作的結果都會影響到其他部門的生產運作。當然,你不能只顧自己部門的生產而忽略其后工序或其他相關工序的運作;因為企業(yè)的運作的是否良好是整體能否平衡運作的結果。
所以你在生產管理的工作里面,必須密切注意前工序送來的半成品,倉庫的配件,自己工序的生產半成品或成品的進度情況。一個好的管理者,是一個能縱觀全局的人;能夠為大家著想的人。
法,顧名思義,法則。指生產過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括:工藝指導書,標準工序指引,生產圖紙,生產計劃表,產品作業(yè)標準,檢驗標準,各種操作規(guī)程等。他們在這里的作用
是能及時準確的反映產品的生產和產品質量的要求。嚴格按照規(guī)程作業(yè),是保證產品質量和生產進度的一個條件。(ISO9001:2000 7.5.1a獲得表述產品特性的信息;b必要時,獲得作業(yè)指導書。)
環(huán),指環(huán)境。對于某些產品(電腦、高科技產品)對環(huán)境的要求很高(ISO9001:2000 6.4工作環(huán)境:組織應確定和管理為達到產品符合要求所需的工作環(huán)境)。環(huán)境也會影響產品的質量。比如:音響的調試時,周圍環(huán)境要求應當很靜。食品行業(yè)對環(huán)境也有專門的規(guī)定,否則,產品的衛(wèi)生不能達到國家規(guī)定的標準?,F(xiàn)在對工業(yè)制造企業(yè)也有了ISO14000.