（3）與偏差模型的關(guān)聯(lián)

　　Hale和Glendon模型的起始點(diǎn)是關(guān)于危險(xiǎn)如何發(fā)生在一個(gè)工地或系統(tǒng)中。他們認(rèn)為危險(xiǎn)總是存在的，但危險(xiǎn)受大量預(yù)防事故的措施的控制。這些控制措施是與硬件(如設(shè)備和安全防護(hù)的設(shè)計(jì))、人(如熟練的操作者)、方法(如預(yù)防維護(hù))以及組織(如負(fù)責(zé)對(duì)主要安全任務(wù)的分配)有聯(lián)系。假如預(yù)先知道所有有關(guān)的危險(xiǎn)和潛在的危害，同時(shí)對(duì)其預(yù)防措施也作了適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和選擇時(shí)，就不會(huì)有危險(xiǎn)出現(xiàn)。只要偏離了這些必要的正常狀態(tài)，就會(huì)使事故過程開始(這些偏差將在事故偏差的模型一節(jié)中詳細(xì)討論)。

　　人在系統(tǒng)中的任務(wù)是保證使預(yù)防事故發(fā)生的措施能發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔?，?duì)待每一個(gè)偶然性的事件采取正確的方法，小心地使用安全設(shè)備，并進(jìn)行必要的檢查和調(diào)整以避免發(fā)生偏差。人們有責(zé)任檢查和改正可能發(fā)生的偏差，也有責(zé)任使這個(gè)系統(tǒng)及其預(yù)防措施適應(yīng)新的要求、新的危險(xiǎn)和新的認(rèn)識(shí)。在Hale和Glendon的模型里模擬了所有這些活動(dòng)，并使其作為與危險(xiǎn)有關(guān)的監(jiān)測(cè)和控制的任務(wù)。

　　二、Hale和Glendon模型的意義

Hale和Glendon模型使人的活動(dòng)的作用成為一種概念，即在控制危險(xiǎn)中具有解決問題的任務(wù)。在圖3-7中對(duì)該任務(wù)的步驟作了總體的描述。

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圖3-7 解決問題的循環(huán)圖

　　任務(wù)是一個(gè)尋找目標(biāo)的過程，圖3-7設(shè)置的第一步是從設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)開始。這些安全標(biāo)準(zhǔn)是工人為他們自己設(shè)置的，或者是由雇主、制造商或立法者設(shè)置的。該模型的優(yōu)點(diǎn)不僅適用于個(gè)別面臨逼近的危險(xiǎn)或?qū)?lái)的危險(xiǎn)時(shí)的工人，也適用于工人群體、部門或組織，以便控制來(lái)自生產(chǎn)過程和工業(yè)中已存在的危險(xiǎn)，以及將可能出現(xiàn)于新技術(shù)工藝或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段的危險(xiǎn)。因此，安全管理系統(tǒng)可以建造成始終與人的操作一致，使安全管理的設(shè)計(jì)者和評(píng)價(jià)者能適當(dāng)集中地或能全面地觀察到一個(gè)組織中不同級(jí)別的相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)(Hale等1994)。

　　通過把這些步驟應(yīng)用到面臨危險(xiǎn)的個(gè)人操作后，可得到圖3-8。

　　圖3-8中每一步的例子清楚地說(shuō)明了個(gè)人的具體任務(wù)，正如上面提到的，某些危險(xiǎn)水平在所有時(shí)間、所有的情況下都可能存在。問題是個(gè)別工人是否對(duì)那個(gè)危險(xiǎn)有反應(yīng)，這將部分地取決于危險(xiǎn)怎樣持續(xù)性地存在，以及部分地取決于工人自己是否意識(shí)到這個(gè)危險(xiǎn)和對(duì)這個(gè)危險(xiǎn)接受水平的標(biāo)準(zhǔn)。比如當(dāng)一臺(tái)機(jī)器意外地發(fā)紅和發(fā)熱，或者一個(gè)叉車的速度變得太快，或者有煙從門的下方逸出時(shí)，這時(shí)工人可能立即考慮到需要采取行動(dòng)或者決定他們自己或其他某人能夠做些什么。在多數(shù)工業(yè)中，這種即時(shí)的臨近危險(xiǎn)狀況是不多的。當(dāng)其危險(xiǎn)還未太逼近的時(shí)候，通常需要督促工人去控制危險(xiǎn)。比如工人應(yīng)該能識(shí)出機(jī)器的保護(hù)裝置有輕度耗損，而且有必要向上級(jí)報(bào)。也要認(rèn)識(shí)到如果他們持續(xù)接觸一定噪聲水平若干年后，將會(huì)導(dǎo)致耳聾。設(shè)計(jì)者們應(yīng)該預(yù)先考慮到在向新的工人推薦使用新產(chǎn)品時(shí)，有些使用方式可能對(duì)他們有危險(xiǎn)。

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圖3-8 面臨危險(xiǎn)時(shí)的行動(dòng)