其一,帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實(shí)施5S需要一種人人積極參與,事事符合規(guī)則的良好氛圍。這往往也是ISO9000工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5S可以起到上述作用。這是因?yàn)椋?S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān),相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴,而且執(zhí)行起來(lái)難度也不大,有利于調(diào)動(dòng)員工的參與感及成就感,從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。
其二,體現(xiàn)效果,增強(qiáng)信心。大家知道,實(shí)施ISO9000的效果是長(zhǎng)期性的,其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。公司在推行ISO9001的過(guò)程中最宣導(dǎo)入5S,通過(guò)在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。
其三,落實(shí)5S精神是提升服務(wù)品質(zhì)的必要途徑。5S倡導(dǎo)從小事做起,做每件事情都要講究,而服務(wù)質(zhì)量正是各項(xiàng)工作質(zhì)量的總和,如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣,公司服務(wù)質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之,即使ISO9001的制度再好,沒(méi)有好的做事風(fēng)格作保障,服務(wù)質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
5S管理推行步驟
步驟1:成立5S推行小組
步驟2:劃分責(zé)任區(qū)域,落實(shí)責(zé)任人,建立查檢表,定期檢查
步驟3:宣導(dǎo)
步驟4:評(píng)比推進(jìn)