其一,帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實施5S需要一種人人積極參與,事事符合規(guī)則的良好氛圍。這往往也是ISO9000工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因為,5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關,相對來說比較容易獲得共鳴,而且執(zhí)行起來難度也不大,有利于調動員工的參與感及成就感,從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。
其二,體現(xiàn)效果,增強信心。大家知道,實施ISO9000的效果是長期性的,其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。公司在推行ISO9001的過程中最宣導入5S,通過在短期內獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。
其三,落實5S精神是提升服務品質的必要途徑。5S倡導從小事做起,做每件事情都要講究,而服務質量正是各項工作質量的總和,如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣,公司服務質量自然沒有不好的道理。反之,即使ISO9001的制度再好,沒有好的做事風格作保障,服務質量也不一定能夠得到很大提升。
5S管理推行步驟
步驟1:成立5S推行小組
步驟2:劃分責任區(qū)域,落實責任人,建立查檢表,定期檢查
步驟3:宣導
步驟4:評比推進