(3)可能造成事故的心理因素及估量。以一個比較簡單的公式粗略表示造成事故心理結(jié)構(gòu)中諸成分之間的相互關(guān)系,借以給予可能造成事故性格一個量的指標(biāo),這個量的指標(biāo)可以叫做可能造成事故心理指數(shù),用字母Z來表示。Z與造成事故心理結(jié)構(gòu)中諸成份之間的關(guān)系可表示為如下公式:
Z=(A+B+C+D+E+F+G+H+I+J)/(L+M)
為了便于估量和比較,擬定粗略的評分標(biāo)準(zhǔn):A~J,各10分,L和M各50分??赡茉斐墒鹿实男睦碇笖?shù)Z亦得到一個標(biāo)準(zhǔn)值1。當(dāng)A、B、C、…、J各項均取得標(biāo)準(zhǔn)評分值,而L和M的代數(shù)和小于標(biāo)準(zhǔn)評分時,Z的值必大于標(biāo)準(zhǔn)值1;當(dāng)L和M均取得平均值,而A、B、C、…、J各項的代數(shù)和大于標(biāo)準(zhǔn)評分時,Z的值亦必定大于標(biāo)準(zhǔn)值“當(dāng)A、B、C、…、J各項代數(shù)的和大于標(biāo)準(zhǔn)評分,而L、M兩項的代數(shù)和又低于標(biāo)準(zhǔn)評分時,則Z便大于標(biāo)準(zhǔn)分1。按上述細(xì)則可能造成的心理指數(shù)Z有最大和最小值:最大值Z=10;最小值Z=1,即值的范圍是1~10。Z值范圍可分為3個區(qū)間:第一區(qū)間,Z值在3以上極容易發(fā)生事故;第二區(qū)間,Z值在1~2之間有發(fā)生事故之虞;第三區(qū)間,Z值在0.5以下不容易發(fā)生事故。如果能夠進(jìn)行區(qū)間人數(shù)的統(tǒng)計會有一定的實踐意義。例如從預(yù)防角度講,對第一、二區(qū)間的人,有必要加強(qiáng)宣傳教育,以達(dá)到防患于未然之目的。
4.事故臨界心理剖析
一個清醒的正常人無論是在進(jìn)行生產(chǎn)活動、社會活動、家庭活動以及其他活動時,他的心理活動每時每刻都在進(jìn)行著。正確反映客觀現(xiàn)實和符合客觀規(guī)律的心理活動,能為發(fā)展物質(zhì)生產(chǎn)和促進(jìn)社會進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。如果一個人的心理活動不符合客觀規(guī)律,這時受心理活動支配和制約的行為有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。如工人在生產(chǎn)操作過程中,不正常心理將會導(dǎo)致違章、失誤行為,從而促成事故發(fā)生。
(1)麻痹心理的實例。
某家粉末冶金廠的一名女工在立式壓機(jī)上操作,上模下模行程很慢,通常都認(rèn)為不會出事故,因行程較慢,即使手碰到上模也來得及抽脫開,但這位女工的手還是被壓傷。分析其心理活動特征:一是因模子行程慢產(chǎn)生不會壓住手的麻痹思想;二是注意力不集中,眼睛不注意模子的下行,注意力轉(zhuǎn)移至壓機(jī)以外的事物上;三是操作過程中遺忘把手抽離模腔。分析其心理過程是:麻痹-不注意-忘記-觸覺遲純。其主要原因是心理麻痹。
(2)感知失誤導(dǎo)致的無意違章的實例。
理解失誤的實例:北方某工廠冬季搞基建,在挖基礎(chǔ)時要先進(jìn)行爆破。師傅往炮眼里放好炸藥后,想到炸藥是用電引爆的,雖然閘刀事先已拉開,師傅怕有人隨手合閘,就對旁邊參加工作不久的新工人講:“去看閘”。這位新工人未搞懂“看閘”的意思,就忙跑到配電板處,看到閘刀開著就上前將閘刀合上。隨即爆破現(xiàn)場“轟”的一聲,一起重大事故發(fā)生了。這是一起理解失誤引起的事故,深入分析也有教育和管理方面的原因。
聽覺理解失誤的實例:一名長期在地面操作的氣割工,第一次站在扶梯上切割離地面4米多的銹鐵管,心里有點“緊張”。管子快切斷時,地面上的人叫了一聲“當(dāng)心”,這位氣割工以為要出事故了,就慌忙從梯子上下來,腳一踏空,即摔下地面造成重傷。這是由于聽覺理解失誤導(dǎo)致的事故。
時間知覺失誤的實例:工廠里烘箱操作工將浸過易燃液的零部件在未達(dá)到晾干的時間條件下,直接放入烘箱,因而造成烘箱爆炸事故。這是在操作過程中時間知覺失誤的結(jié)果。
知覺恒常負(fù)效應(yīng)實例:電梯工上班前用鑰匙開電梯,總以為電梯肯定停在通常的位置處,可碰巧在這之前,已有另一名電梯工因急需將電梯開上二樓,并停在那里。該電梯工在門打開后就跨進(jìn)去,結(jié)果踏空造成跌傷。
遺忘實例:汽車駕駛員在倒車后停車,結(jié)果忘記把排檔放回原處,當(dāng)再次發(fā)動時,車子倒車而引發(fā)了事故;機(jī)床操作工人把工具放在轉(zhuǎn)動部位忘記拿掉,開動機(jī)器后工具飛出傷人;一位義務(wù)消防員值班室的房間已更換,一天夜間在消防室值班,起來解手時打翻了痰盂,怕水倒在腳上而往后退,由于遺忘了是在新的地點值班,在原來的空間概念里面進(jìn)行動作,結(jié)果退致滑梯洞口處而掉下造成重傷。
(3)有意違章實例。
注意分散實例:有一位職工將小孩帶到車間內(nèi),將其放在工作點附近的紙盒內(nèi),一邊操作沖床,一邊注意紙盒內(nèi)小孩的行動,不久該操作工就出了斷指事故。
貪圖省事實例:某廠車工為了繞近道,有意識違章在起吊物下穿行,就在行走過程中吊臂突然落下,擊中其頭部導(dǎo)致死亡;起重吊物時,由于吊物不平衡,用人登上吊物一端起平衡作用,結(jié)果鋼絲繩松脫,人掉下摔傷;在化工作業(yè)車間,為了抄近路,一位工人跨越溶解槽,結(jié)果被酸蒸氣灼傷。
單純追求效益實例:司機(jī)承包貨運(yùn)任務(wù),貪圖多拿報酬,一輛貨車載裝22人及近兩噸物質(zhì),人貨混裝,在急轉(zhuǎn)彎時造成翻車,致使多人死亡;一沖床工人為了多得獎金,將雙手撳鈕中的一只撳鈕卡死,想一手按撳鈕,一手進(jìn)料增加速度,結(jié)果導(dǎo)致斷指事故發(fā)生。
(4)心理過程失控實例。
某廠一名青年平常喜愛鍛煉身體,正當(dāng)電視臺放映一部有名的武打片時,由于對武功高強(qiáng)角色的羨慕,使得一有機(jī)會就模仿電視中角色的動作。一天中班快下班時,這名青工在車間的金屬架上學(xué)武打動作上下翻轉(zhuǎn),第一次及時被一位師傅制止,但當(dāng)別人準(zhǔn)備下班到車間外洗手時,他又沿金屬架向上爬,當(dāng)爬到6、7米高時,手觸到行車導(dǎo)電鋁排引起觸電掉下,當(dāng)場死亡。
(5)事前違章實例。
事前違章對工人來說是很難感知到的,因此也是一種很難控制的事故。如有一個工廠的傳達(dá)室的工人被倒下的鐵門壓死,在事故臨界時,這位工人很難感知到門的支撐處已銹蝕到了不起作用的程度。又如,有的企業(yè)里鍛工爐門(水隔套)由于進(jìn)出水管的水垢積厚或裝上形狀流水不暢,使?fàn)t門內(nèi)水受熱氣化而承壓,最終引起爆炸事故。在爆炸前夕,工人是無法事前感知的。有的管理人員只管派人修陰溝,不管下班后陰溝蓋子蓋好沒有,待中班或夜班工人上班時,不注意就跌進(jìn)未蓋好的陰溝洞內(nèi),而導(dǎo)致傷亡事故。