由洛克(J.Locke)提出的目標設置理論是一種過程型激勵理論,此理論的基本要點是,目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接的動機,也是提高激勵水平的重要過程。
心理學家將目標作為誘因,它是激發(fā)動機的外在條件。通過科學研究和工作實踐發(fā)現(xiàn),外在的刺激因素如獎勵、工作反饋、監(jiān)督和壓力等,均是通過目標來影響人的動機的。因此,重視目標的作用,設置合宜的目標和努力爭取實現(xiàn)目標,是激發(fā)動機的重要過程。
在一個良性的心理循環(huán)中,目標的作用可概括為,目標導致人們努力去創(chuàng)造績效,績效增強人們的自信心、自尊心和責任感,從而產(chǎn)生更高目標的需求,如此循環(huán)反復,促使人們不斷努力前進。
美國學者杜拉克(P.Drucker)曾指出:“一個領(lǐng)域沒有特定的目標,這個領(lǐng)域必然會被忽視”。這提示設置目標在企業(yè)管理中的重要性。20世紀50年代中期,杜拉克令明確地提出目標管理的概念,把目標作為企業(yè)內(nèi)一切管理活動的出發(fā)點和歸宿。目標管理作為一種先進的管理激勵方法,經(jīng)三十余年的研究、實踐,在理論和應用上不斷完善,已成為一種科學的管理體系,并在企業(yè)管理和安全工作領(lǐng)域廣泛應用。我國近十余年的實踐證明,它在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中也是一種行之有效的管理激勵方法。
目標管理引入安全工作領(lǐng)域,形成了安全目標管理。安全目標管理是將企業(yè)的安全目標滲透到企業(yè)的總目標中,應用目標管理的原理和方法,開展一系列的安全管理活動。安全目標管理的本質(zhì)特點是,強調(diào)以企業(yè)安全生產(chǎn)活動中的安全目標為中心,重視人和績效的系統(tǒng)整體管理,即把企業(yè)的安全工作任務轉(zhuǎn)化為安全目標體系,使每個職工明確自己在安全生產(chǎn)活動中的有關(guān)安全的目標,并以目標激發(fā)安全動機以指導行動,使企業(yè)各層次、各部門的職工在企業(yè)安全工作中處于“自我控制”狀態(tài),注重最終的安全目標的實現(xiàn)。
所謂企業(yè)安全生產(chǎn)的“自我控制”,是指企業(yè)各部門、基層和職工在安全產(chǎn)活動中能充分了解自己應該做的工作和要求,充分了解自己做的工作現(xiàn)狀,當出現(xiàn)差錯時,有自我調(diào)節(jié)的能力。企業(yè)各級部門通過目標展開過程,明確安全工作的共同目標及其主次分工,并將目標分解落實到人,分工負責,從而達到自我控制的目的。
安全目標管理是以目標設置理論為依據(jù),廣泛吸取了科學管理的系統(tǒng)論觀點和觀代組織理論,重視系統(tǒng)的整體性原則和目標的作用,并將其作為企業(yè)組織行為高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
一、企業(yè)實行安全目標管理具有下列作用
1.指引作用。企業(yè)一旦確定了安全目標,并層層落實時,就促使企業(yè)各層次管理部門和職工明確各自的責任,規(guī)定著人們的行動方向,圍繞著各自的目標,統(tǒng)一意志,努力去創(chuàng)造績效。
2.激勵作用。在安全目標合適時,可激發(fā)職工安全動機,驅(qū)使人們的積極行動。職工對安全目標的效價越大,期望值越高,激勵作用越大。
3.調(diào)節(jié)作用。在安全目標管理過程中,整個企業(yè)的安全工作和活動,圍繞著預定的目標有效地運轉(zhuǎn)。對于實現(xiàn)目標要求的工作,則加以鼓勵和積極強化。對不符合目標要求的,則加以控制,從而起到積極的調(diào)節(jié)作用。
4.監(jiān)督作用。企業(yè)安全目標為有效的安全監(jiān)察提供了可靠的量化數(shù)據(jù),因此,安全目標管理有利于企業(yè)的有效監(jiān)督和控制。
由于安全目標管理重視職工及其績效的管理,并圍繞確定安全目標和實現(xiàn)此目標開展一系列的管理活動,因此,整個過程均涉及人的行為。