1 目的

為保證公司全體員工參與環(huán)境管理事務(wù)，提出合理建議和意見，保證內(nèi)、外部信息能夠準(zhǔn)確、快速地傳遞，確保體系的運(yùn)行，特制定本程序。

2? 適用范圍

本程序適用于公司內(nèi)、外部各類環(huán)境信息的協(xié)商與交流。

3? 定義

3.1? 內(nèi)部信息交流：是指公司內(nèi)部各部門、各層次之間的環(huán)境管理信息的傳遞、報(bào)告和交流。

3.2? 外部信息交流：是指公司與外部相關(guān)方的信息的接受和處置。

4.? 職責(zé)

4.1? 管理者代表是協(xié)商、信息交流的主管領(lǐng)導(dǎo)。

4.2? 環(huán)?？茷楣经h(huán)境信息收集、交流與協(xié)商的主管部門，負(fù)責(zé)環(huán)境信息內(nèi)部的交流與協(xié)商。

4.3? 公司辦公室負(fù)責(zé)高層管理者與各單位之間有關(guān)環(huán)境方面信息的傳遞與交流；負(fù)責(zé)有關(guān)的外部相關(guān)方信息的接收、交流、協(xié)商與處置。

4.4? 各單位負(fù)責(zé)本單位的協(xié)商、交流，并負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息的收集及相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與外部相關(guān)方的信息交流，將有關(guān)信息向環(huán)保科傳遞。

5 工作程序

5.1? 信息分類

包括內(nèi)部信息和外部信息。

5.1.1? 內(nèi)部信息

5.1.1.1? 內(nèi)部信息溝通的主要方式有：召開會(huì)議、文件、通知、書面報(bào)告、電話、OA辦公系統(tǒng)、《今日??》等。

5.1.1.2? 公司有關(guān)環(huán)境方面的文件由公司辦公室負(fù)責(zé)印制并下發(fā)。各單位、部門有關(guān)環(huán)境方面的文件由各單位、部門印發(fā)并分別報(bào)公司辦公室及環(huán)保科。

5.1.1.3? 對(duì)于重要的有關(guān)環(huán)境方面的信息可通過公司例會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度晨調(diào)會(huì)、環(huán)保會(huì)議或其他臨時(shí)會(huì)議的形式進(jìn)行溝通。

5.1.1.4? 各單位、部門和員工有關(guān)環(huán)境方面的意見或建議，通過本單位環(huán)保主管部門反饋到環(huán)?？?。

5.1.1.5? 公司辦公室負(fù)責(zé)接待員工來訪或媒體信訪，就有關(guān)環(huán)境方面的問題與相關(guān)單位、部門溝通或向上級(jí)報(bào)告。

5.1.1.6? 管理體系審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、不合格（不符合）報(bào)告，由環(huán)?？埔晕募男问较蚋饔嘘P(guān)單位、部門溝通。

5.1.1.7? 在以上內(nèi)部信息溝通過程中，各單位、部門應(yīng)分別建立并保持會(huì)議記錄。

5.1.2? 外部信息

5.1.2.1? 外部信息溝通的主要方式有：參加或召開會(huì)議、文件、簽訂技術(shù)協(xié)議或合同、通知、電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、傳真、信函等。

5.1.2.2? 各單位、部門接收到有關(guān)環(huán)境有關(guān)的法律、法規(guī)文件，按公司《法律、法規(guī)及其他要求管理程序》辦理。對(duì)于接收到的上級(jí)公文，分別由公司辦公室和各單位、部門辦公室報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批示后，交承辦單位、部門辦理。

5.1.2.3? 各單位、部門對(duì)于接收到相關(guān)方有關(guān)環(huán)境方面的投訴、抱怨、意見或建議，由信息接收單位形成處理意見或建議，請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后作出處理決定。

5.1.2.4? 外部宣傳機(jī)構(gòu)，如新聞媒體對(duì)公司的采訪、宣傳、報(bào)道，由公司宣傳部和各有關(guān)專業(yè)管理部門，向其提供可對(duì)外公開的環(huán)境信息。

5.1.2.5? 對(duì)于公司發(fā)生緊急情況如，火災(zāi)、爆炸等信息的溝通，按《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理程序》的規(guī)定組織實(shí)施。

5.1.2.6? 在以上外部信息溝通中，各單位、部門應(yīng)分別建立并保持文件收發(fā)記錄。

5.2? 協(xié)商

5.2.1? 內(nèi)部協(xié)商

5.2.1.1? 環(huán)保科負(fù)責(zé)組織單位、處室人員進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。

5.2.1.2? 各單位、處室進(jìn)行環(huán)境因素辨識(shí)，根據(jù)《環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)程序》填寫環(huán)境因素辨識(shí)清單，經(jīng)環(huán)?？茀R總后報(bào)管理者代表審議。

5.2.1.3? 環(huán)保科負(fù)責(zé)及時(shí)將制定的環(huán)境的方針、目標(biāo)、管理方案和員工的意見向管理者代表和最高管理者反饋，并將確定的環(huán)境的方針、目標(biāo)、管理方案?jìng)鬟_(dá)到員工。

5.2.1.4? 環(huán)?？曝?fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃改變的作業(yè)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生和環(huán)境狀況進(jìn)行審議。

5.2.2? 外部協(xié)商

5.2.2.1? 有工程施工和設(shè)備大、中修的單位，負(fù)責(zé)告知相關(guān)方公司環(huán)境、衛(wèi)生方面要求，并與外委單位（相關(guān)方）簽訂環(huán)保協(xié)議，并發(fā)放環(huán)保告知書。。

5.2.2.2? 相關(guān)方在公司的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行作業(yè)，必須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有不合理的衛(wèi)生問題和環(huán)境問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至相關(guān)方主管部門，由相關(guān)方主管部門與環(huán)保科協(xié)商后處理。

6? 相關(guān)記錄

《環(huán)境信息交流記錄表》

《環(huán)境外供信息臺(tái)帳》