{C}<!--[if !supportLists]-->1.{C}<!--[endif]-->目的

貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《特種設(shè)備安全管理程序》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》第六條和第七條的規(guī)定，特制定電梯安全使用操作管理制度及電梯安全使用管理制度實(shí)施細(xì)則，從而保證客、貨運(yùn)電梯安全正常安全運(yùn)行。

{C}<!--[if !supportLists]-->2.{C}<!--[endif]-->適用范圍

適用于本公司區(qū)域電梯的使用。

{C}<!--[if !supportLists]-->3.{C}<!--[endif]-->職責(zé)

公司電梯使用操作人員職責(zé)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全管理程序》AQCX-017-01執(zhí)行，并結(jié)合本制度相關(guān)細(xì)節(jié)責(zé)任執(zhí)行。

{C}<!--[if !supportLists]-->4.{C}<!--[endif]-->電梯管理內(nèi)容

4.1 嚴(yán)禁以貨梯作為載客電梯使用，同樣嚴(yán)禁將客梯作為貨梯使用；

4.2 電梯在使用前使用人員應(yīng)先檢查其運(yùn)行是否良好，如出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)通知特種設(shè)備管理部門，公司特種設(shè)備管理員接到報(bào)告后立即到現(xiàn)場(chǎng)檢查并通知電梯維保單位進(jìn)行檢修，并做好維修保養(yǎng)記錄；

4.3 電梯運(yùn)行中，不得任意改變運(yùn)行方向，應(yīng)待電梯完全停止后再改變；

4.4 電梯在行駛中，如發(fā)現(xiàn)運(yùn)行速度有明顯加快或減慢、有異常的噪音、振動(dòng)、沖擊現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即在就近樓層?？?，并立即通知特種設(shè)備管理部門維修，不得強(qiáng)行以其它方式運(yùn)行；

4.5 在搬運(yùn)物件時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不準(zhǔn)亂丟，以免損壞電梯底板；

4.6 載貨應(yīng)盡可能穩(wěn)當(dāng)?shù)匕卜旁谵I廂中間，注意電梯內(nèi)貨物的堆放穩(wěn)定，別讓貨物倒下而砸到轎廂；

<!--[if !supportLists]-->4.7<!--[endif]-->電梯門口是最危險(xiǎn)的區(qū)域，進(jìn)出門時(shí)快速通過(guò)，應(yīng)避免一只腳在電梯內(nèi)，一只腳在電梯外站立的情況，禁止倚靠在電梯門上；

4.8 電梯在維修過(guò)程中嚴(yán)禁使用，并需在電梯門口懸掛警示牌；

4.9 特種設(shè)備管理部門協(xié)助電梯維保企業(yè)負(fù)責(zé)定期對(duì)所有的機(jī)械、電機(jī)、安全設(shè)備作比較詳細(xì)的檢查，檢查主要零件的磨損程度以及對(duì)磨損量超過(guò)允許值的零件進(jìn)行修正或更換；

4.10嚴(yán)禁將電梯作為倉(cāng)庫(kù)使用，將物品存放在電梯內(nèi)。

5.0參考文件

5.1《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

5.2《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》

5.3《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

5.4《特種設(shè)備安全管理程序》AQCX-017-01

5.5《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》

6.0　版本：01

新建文件

7.0 附件

7.1電梯安全使用管理制度

7.2電梯安全管理制度實(shí)施細(xì)則

本制度歸口管理和解釋權(quán)屬于安全生產(chǎn)小組

附件一： 電梯安全使用管理制度

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府管理部門的管理。

2、電梯管理人員、電梯操作人員、電梯維修人員必須經(jīng)特種設(shè)備專業(yè)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)?？己撕细袢〉锰胤N專業(yè)人員證書后方可從事作業(yè)和管理。

3、電梯使用部門需指定專業(yè)操作人員，遵守操作規(guī)程，出現(xiàn)使用存在問題做到耐心仔細(xì)解答，并保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。

4、電梯使用部門定期配合做好由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)每年一次的電梯安全檢測(cè)檢驗(yàn)工作。

5、電梯應(yīng)由電梯維保企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員按15日保養(yǎng)制度的規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)，以延長(zhǎng)電梯的使用壽命和確保安全運(yùn)行。

6、工程部保持電梯機(jī)房整潔，關(guān)好門窗，防止風(fēng)雨、沙灰、小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放無(wú)關(guān)物品。

7、機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)定配備好相應(yīng)的消防設(shè)施。消防設(shè)施按有效期定期更換。

8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯三角鑰匙管理制度。

9、機(jī)房屬安全重地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

10、具體實(shí)施按《電梯安全管理制度實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

企業(yè)安全管理員：

特種設(shè)備管理員：

門衛(wèi)值班室：

維保單位人員：

附件二； 電梯安全管理制度實(shí)施細(xì)則

目 錄

一、電梯作業(yè)人員守則

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

五、電梯常規(guī)檢查制度

六、電梯維修保養(yǎng)制度

七、定期報(bào)檢制度

八、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

九、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

十、技術(shù)檔案管理制度

十一、電梯安全管理制度

十二、電梯鑰匙的管理制度

一、電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員操作守則

2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)具有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核合格后，取得特種作業(yè)許可證方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無(wú)安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過(guò)有效期的電梯，不使用未注冊(cè)登記的電梯。

2.7正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正常可靠地運(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1工程部為電梯日常管理部門是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)維保企業(yè)和對(duì)外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作；

1.2.2電梯作業(yè)人員是指各部門制定負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查維護(hù)人員。

2、職責(zé)

2.1電梯日常安全管理人員（工程部）

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，協(xié)助安全管理部門制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程；

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

2.1.5負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府特種設(shè)備管理與質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)；

2.1.6協(xié)助安全管理部門根據(jù)安全教育與培訓(xùn)管理程序，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)；

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改；

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時(shí)向安全管理部門報(bào)告電梯事故的情況；

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案；

2.1.10協(xié)助安全管理部門組織緊急救援演習(xí)。

2.2電梯駕駛?cè)藛T（操作人員）

2.2.1熟悉并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)；

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審；

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備；

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)；

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯；

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄；

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生；

2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員（電梯維保企業(yè)人員）

2.3.1熟悉國(guó)家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢；

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說(shuō)明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)；

2.3.3根據(jù)國(guó)家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗；

2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》；

2.3.5對(duì)發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理；

2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級(jí)部門或有關(guān)管理人員報(bào)告；

2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單；

2.3.8參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

1、目的和范圍

1.1目的

為防止電梯操作過(guò)程中發(fā)生事故，保護(hù)電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全；

1.2范圍

規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應(yīng)遵守的操作規(guī)范，步驟。

2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

2.1基本要求

2.1.1電梯駕駛?cè)藛T必須是身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員；

2.1.2電梯駕駛?cè)藛T必須具有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后取得特種作業(yè)上崗證方可上崗；

2.1.3電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺(tái)電梯的使用維護(hù)說(shuō)明書；

2.1.4電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯。

2.2電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備。

2.2.1開啟層門進(jìn)入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層；

2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開；

2.2.3特殊天氣和長(zhǎng)期未使用及維修保養(yǎng)后開始工作前，將電梯上下空載運(yùn)行數(shù)次，無(wú)異?，F(xiàn)象后方可使用；

2.2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時(shí)電梯不能正常啟動(dòng)。

2.3.電梯在行駛中應(yīng)注意。

2.3.1操作電梯人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用；

2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)特種設(shè)備管理人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)；

2.3.4嚴(yán)禁在層門開啟的情況下，啟動(dòng)或保持電梯檢修和正常運(yùn)行狀態(tài);也不允許用檢修操作來(lái)代替正常電梯運(yùn)行操作；

2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作用；

2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件；

2.3.7乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上；

2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物；

2.3.9當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)不得對(duì)電梯進(jìn)行擦油、潤(rùn)滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行保養(yǎng)與維修；

2.3.10行駛中，操作人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

2.4當(dāng)發(fā)生以下故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)特種設(shè)備管理人員或檢修人及時(shí)進(jìn)行修理

2.4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛；

2.4.2電梯速度顯著變化時(shí)；

2.4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時(shí)；

2.4.4行駛方向與選定方向相反時(shí)；

2.4.5內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號(hào)失靈時(shí)(操作員應(yīng)立即撳按急停按鈕)；

2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)；

2.4.7當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)；

2.3.8安全鉗誤動(dòng)作時(shí)；

2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí)；

2.4.10發(fā)覺電氣部件因過(guò)熱而發(fā)出焦熱的臭味時(shí)。

2.5電梯發(fā)生緊急事故時(shí)的操作。

2.5.1因電梯安全裝置動(dòng)作或外電停電而中途停機(jī)時(shí)，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴(yán)禁撥門外逃，一方面通過(guò)電梯廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置通知外界前來(lái)救助；

2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運(yùn)行，雖然斷電，還無(wú)法控制時(shí)，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動(dòng)行駛的，操作員首先應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時(shí)告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故；

2.5.3發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來(lái)?yè)尵?，?span style="text-indent: 2em;">電源未切斷前應(yīng)用干粉、1211或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救，嚴(yán)禁使用電梯；

2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故；

2.5.6電梯發(fā)生事故，操作員必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程（包含電梯維保企業(yè)工作人員）

1、目的和范圍

1.1目的

為保障電梯日常檢查和維護(hù)人員在從事其職責(zé)范圍內(nèi)的工作時(shí)的安全，保證電梯能正常安全運(yùn)行。

1.2范圍

1.2.1規(guī)定電梯日常檢查和維護(hù)人員應(yīng)遵守的安全操作的方法、步驟；

1.2.2電梯日常檢查和維護(hù)工作不包括對(duì)電梯故障的修理工作，涉及電梯故障修理工作應(yīng)由專業(yè)單位有電梯安裝、維修資格的人員。

1.2.3電梯日常檢查內(nèi)容按《日常(月度)檢查表》進(jìn)行，電梯日常檢查、維護(hù)主要是指對(duì)整機(jī)部位的潤(rùn)滑，部件的檢查、調(diào)整、清洗，負(fù)責(zé)營(yíng)救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。

2、基本要求

2.1電梯日常檢查和維護(hù)人員必須是身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員單任；

2.2電梯日常檢查和維護(hù)人員必須具有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗；

2.3電梯日常檢查維護(hù)人員作業(yè)時(shí)必須穿帶好相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品；

2.4電梯在開始進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護(hù)欄；

2.5負(fù)責(zé)電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時(shí)應(yīng)看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。

3、安全作業(yè)規(guī)程

3.1電梯在作檢查和維護(hù)或在試車過(guò)程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域；

3.2電梯在進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔工作時(shí)應(yīng)把機(jī)房?jī)?nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)；

3.3電梯在檢查、維護(hù)時(shí)所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護(hù)罩；

3.4在對(duì)轎底裝置和底坑進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)首先檢查制動(dòng)器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時(shí)作業(yè)；

3.5電梯維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)是采取措施保護(hù)檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢后負(fù)責(zé)清理場(chǎng)地，不準(zhǔn)留下工具零件，監(jiān)護(hù)人員可由電梯操作人員或日常檢查、維護(hù)人員單任，并保持相互呼應(yīng)；

3.6在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)，在轎頂須停車較長(zhǎng)時(shí)間保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作，

嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯，在轎頂作檢查或維護(hù)時(shí)電梯只能作檢修狀態(tài)；

3.7嚴(yán)禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷；

3.8電梯保養(yǎng)注意事項(xiàng)：

3.8.1 非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心；

3.8.2工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi)；

3.8.3 離去前拆除加上的臨時(shí)線路，電梯檢查正常后方可使用。

3.9緊急救助措施

3.9.1當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，電梯日常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實(shí)施緊急救助，營(yíng)救工作必須要有兩人協(xié)助操作；

3.9.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開廳門后營(yíng)救被困人員；

3.9.3電梯停在非開鎖區(qū)域時(shí)

3.9.3.1因外界停電、電氣安全開關(guān)動(dòng)作造成的停機(jī)應(yīng)在機(jī)房實(shí)施救助，首先斷開總電源開關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個(gè)人用電梯專用工具打開制動(dòng)器，一個(gè)人用盤車手輪根據(jù)就近?？浚p便?？康脑瓌t將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應(yīng)立即使制動(dòng)復(fù)位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營(yíng)救被困人員；

3.9.3.2因電梯安全鉗動(dòng)作造成的停機(jī)，首先應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂?shù)陌踩埃?/span>將被困人員從安全窗救出來(lái)。

2.10日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

五、電梯常規(guī)檢查制度

1、目的和范圍

1.1目的

為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的制度落實(shí)，落實(shí)電梯常規(guī)檢查的各項(xiàng)措施，保證電梯正常運(yùn)行。

1.2范圍

規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施整改措施和落實(shí)。

2、電梯常規(guī)檢查制度（公司工程部與電梯維保企業(yè)共同完成）

2.1電梯常規(guī)檢查的分類電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2.2電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員組織負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作；

2.3電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查的主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備管理部門及安全管理部門并及時(shí)處理；

2.4電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說(shuō)明書的要求進(jìn)行；

2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查報(bào)安全管理部門。

六、電梯維修保養(yǎng)制度（包含電梯維保企業(yè)執(zhí)行）

1、目的和范圍

1.1目的

規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為，及電梯維修保養(yǎng)過(guò)程中的作業(yè)人員應(yīng)遵守的工作要求。

1.2范圍

1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對(duì)電梯的大修與改造工作；

1.2.2電梯的“大修”是指需要通過(guò)拆卸或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理業(yè)務(wù)，也包括對(duì)機(jī)構(gòu)(傳動(dòng)系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進(jìn)行整體修理的業(yè)務(wù)，但大修后特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)不應(yīng)變更；

1.2.3電梯的“改造”是指改變?cè)O(shè)備受力結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)(傳動(dòng)系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)發(fā)生變更的業(yè)務(wù)。

2、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

2.1電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程；

2.2電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)；

2.3日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的，具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同；

2.4電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管，作為電梯檔案的內(nèi)容；

2.5日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由維保電梯作業(yè)人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)電梯安全管理人確認(rèn)簽字保管、存檔；

2.6電梯日常性的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)按照電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件中維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書的要求進(jìn)行，專業(yè)性維護(hù)保養(yǎng)按照簽訂合同的內(nèi)容、周期進(jìn)行；

2.7電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施；

2.8電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

七、電梯定期報(bào)檢制度

1、目的和范圍

1.1目的

為使電梯保護(hù)正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設(shè)備事故的發(fā)生。

1.2范圍

1.2.1適合于電梯按國(guó)家規(guī)定的要求向國(guó)家規(guī)定的電梯安全主管部門申請(qǐng)電梯安全定期檢驗(yàn)。

1.2.2也適合于按單位內(nèi)部設(shè)備管理制度的規(guī)定要求進(jìn)行的定期檢查的報(bào)檢工作。

2、職責(zé)

工程部電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)告電梯定期檢驗(yàn)工作。

3、定期報(bào)檢制度

3.1特種設(shè)備管理部門電梯安全管理人員在電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期滿前一個(gè)月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的特種設(shè)備安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢驗(yàn)；

3.2電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)；

3.3電梯經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間停用，但尚未超過(guò)一年時(shí)間的，電梯安全管理人員可向工程部門申請(qǐng)內(nèi)部安全檢驗(yàn)，并邀請(qǐng)維保企業(yè)參與，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全檢驗(yàn)；

3.4申請(qǐng)電梯安全技術(shù)檢驗(yàn)應(yīng)以書面的形式，一份報(bào)送執(zhí)行檢驗(yàn)的部門，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。

八、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

1、目的和范圍

1.1目的

提高電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和技術(shù)水平，了解國(guó)家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項(xiàng)職責(zé)。

1.2范圍

規(guī)定電梯作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯作業(yè)人員的方法，對(duì)培訓(xùn)取得的成果進(jìn)行考核。

2、職責(zé)

特種設(shè)備電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織對(duì)電梯作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃工作，報(bào)具有資質(zhì)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核；

3、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

3.1電梯作業(yè)人員必須持具有資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種；

3.2電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種；

3.3電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性；

3.4電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；

3.5單位內(nèi)部培訓(xùn)由安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，結(jié)合安全生產(chǎn)培訓(xùn)每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄；

3.6參加外委培訓(xùn)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

九、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)

根據(jù)《企業(yè)事故與事件管理程序》、《特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案》的方案執(zhí)行。

十、技術(shù)檔案管理制度

1、目的和范圍

1.1目的

為便于電梯的維護(hù)保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時(shí)消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進(jìn)展情況。

1.2范圍

規(guī)定對(duì)電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。

2、職責(zé)

工程部特種設(shè)備安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作，工程部檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

3、技術(shù)檔案管理制度

3.1電梯技術(shù)檔案的種類：

3.1.1電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄)；

3.1.2電梯開工申報(bào)單；

3.1.3電梯安裝施工記錄；

3.1.4 竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

3.1.5質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告；

3.1.6 日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；

3.1.7 運(yùn)行情況記錄和交接班記錄；

3.1.8 事故及故障記錄；

3.1.9 同意注冊(cè)的登記表及使用登記證等。

3.2電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊(cè)。

3.3電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員及公司安全管理部門允許才可進(jìn)行。