輕視心理實(shí)例:某標(biāo)段在進(jìn)行橋梁安裝時(shí),經(jīng)單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部檢查發(fā)現(xiàn)有安全隱患。吊裝大梁的吊車支腿和大梁之間未采取任何保護(hù)措施,直接支到大梁上。因大梁是空心的,極易破壞,一旦支腿處的混凝土被壓壞,后果不堪設(shè)想。發(fā)現(xiàn)此隱患后,就立即讓其停工,并下發(fā)了隱患整改通知。但是,施工負(fù)責(zé)人不聽,繼續(xù)施工。他認(rèn)為:很多橋板都是這樣吊的,都沒出事,不要緊。結(jié)果當(dāng)天下午,在吊裝大梁時(shí),吊車支腿處得混凝土被壓壞,一個(gè)支腿下陷,吊車翻到橋下,造成一人死亡,大梁和吊車均損壞,直接損失30多萬元。
二是麻痹心理:在多數(shù)情況下,習(xí)慣性作業(yè)簡(jiǎn)便易行,也沒有出事故,從而“也不過如此”的思想慢慢成形,因此,這種習(xí)慣很容易被人接受或模仿。麻痹心理是安全生產(chǎn)的大敵,其危害性在于有了麻痹心理就會(huì)逐漸喪失自我保護(hù)意識(shí)、降低人的感知覺的興奮程度,出現(xiàn)抑制或愚鈍?!盁o知型”、“糊涂型”就是麻痹思想的外在表現(xiàn)。絕大部分人身事故的發(fā)生就是麻痹思想造成的。
麻痹心理實(shí)例:某公路工程檢測(cè)中心一名女混凝土壓力機(jī)操作手,認(rèn)為壓力機(jī)行程很慢,通常不會(huì)出事,因?yàn)樾谐梯^慢,即使手碰到混凝土塊也來得及抽脫開。開機(jī)后,由于混凝土塊上面有碎塊,她就用手清理,結(jié)果沒有來得及移開,手被壓傷。分析其心理活動(dòng)特征:①因壓力機(jī)行程較慢,產(chǎn)生不會(huì)壓到手的麻痹思想;②注意力不集中,眼睛不注意油壓泵在下行,注意力轉(zhuǎn)到壓力機(jī)以外的事物上。分析其心理過程是:麻痹一不注意一忘記一觸覺遲鈍。其主要是麻痹心理問題。
三是僥幸心理:有這種心理的人往往耍小聰明,明知不該去做的事,也要去做。還會(huì)自覺不自覺地出現(xiàn)走捷徑,或者自己欺騙自己“下不為例”而屢屢再犯,“憑經(jīng)驗(yàn)辦事”這些行為可能有時(shí)會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈旖荩袝r(shí)也會(huì)讓我們?cè)谛信c不行中犯下大錯(cuò),所以說僥幸心理就是事故的毒苗。
僥幸心理實(shí)例:某廠一名機(jī)關(guān)干部為了繞近道,有意識(shí)違章橫穿廠內(nèi)鐵路,結(jié)果被火車撞導(dǎo)致死亡。
四是情緒心理:情緒是影響行為的重要因素,不良的情緒狀態(tài)是引發(fā)事故的基本原因。情緒變化主要由應(yīng)激事件對(duì)心理影響產(chǎn)生的,諸如:家庭暴力、離婚、家庭成員患重病或死亡、子女就業(yè)困難、家庭不和睦、操心日常開支、本人患病、人際關(guān)系出現(xiàn)問題等。
實(shí)例一:某縣公路管理分局一道班工人,因家庭問題與兄嫂鬧糾紛,被哥哥打了兩耳光,他一氣之下拿了根繩子欲尋短見,被老母苦苦勸阻。沒隔幾天這個(gè)工人在一次作業(yè)中發(fā)生了事故而喪生。
實(shí)例二:汝南某青年職工李××,父母雙亡,工資很低,還要供養(yǎng)弟妹,本人又患肺病,27歲也未找到對(duì)象,生活的情緒非常低沉。他常常對(duì)人說:“不如死了清心?!鄙习嘟?jīng)常遲到早退,違章作業(yè)不斷發(fā)生。企業(yè)工會(huì)經(jīng)常派人找小李談心,發(fā)給他困難補(bǔ)助,并送他到鄭州療養(yǎng),病好后又幫他找到對(duì)象,結(jié)婚時(shí)工會(huì)還幫他找了房子,小李萬分感謝組織,從此,他積極工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在一年的工作中連續(xù)防止了兩起重大事故,受到單位表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
上述兩個(gè)實(shí)例從正反兩方面說明,情緒對(duì)安全行為的作用和影響。因此,在安全管理中要善于了解職工的精神狀態(tài),有個(gè)班組總結(jié)出三看:既班前看情緒,班中看表現(xiàn),班后看貢獻(xiàn)。三知“五必訪”等,經(jīng)驗(yàn)非常有效。在和職工日常接觸中通常要注意如下心理問題:低沉、興奮、好奇、緊張、急躁、抵觸、厭倦。