如何杜絕因人員習(xí)慣性違章而造成的事故成為安全生產(chǎn)工作的一個永恒主題,筆者通過收集事故快報以及自己日常從事安全監(jiān)察過程的一些感悟,對人員習(xí)慣性違章的心理分析和預(yù)防對策的一些想法介紹出來,謹(jǐn)供大家共同探討。
??? 一、習(xí)慣性違章原因分析
??? 現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為:人的習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動機是由三個因素決定影響的:
??? (一)、行為者對違章行為追求的程度,即行為者對行為后果的期望程度。體現(xiàn)為行為者對行為后果價值的判斷。行為后果對行為者的價值越大,行為的動機就越強烈。結(jié)合日常參加班組安全活動學(xué)習(xí)心得體會,我認(rèn)為行為者違章時存在有以下違章心理。
??? 1、僥幸心理
??? 作業(yè)人員在工作過程中,有時存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時,嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機械,未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位,不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故。
??? 2、惰性心理
??? 惰性心理也稱為“節(jié)能心理”,是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài),也是懶惰行為的心理依據(jù)。
??? a.干活圖省事,嫌麻煩。
??? b.節(jié)省時間,得過且過。
??? 3、逐利心理
??? 企業(yè)制定獎勤罰懶制度是為了提高勞動生產(chǎn)率,但是個別作業(yè)人員(特別是在記件、計量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現(xiàn)欲望等原因,將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后,盲目加快操作進度,而不是科學(xué)的改進操作程序。
??? (二)、行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強,技術(shù)越好,經(jīng)驗越豐富,則自認(rèn)為行為成功的把握就越大,行為動機就越強烈,就是人常說的“技高人膽大”,往往將規(guī)章制度拋在腦后。近年來發(fā)生的一系列人員誤操作事故快報中,不少就是班組長、技術(shù)員等主要業(yè)務(wù)骨干人員違章違紀(jì)造成的。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。
??? 1、逞能心理?
???????? 作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時,不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然,自以為是,盲目操作。還有部分作業(yè)人員自以為技術(shù)高人一等,按規(guī)定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場核實設(shè)備,但是自己認(rèn)為熟悉現(xiàn)場設(shè)備和系統(tǒng),逞能蠻干,憑印象行事,往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度,造成事故。
??? 2、麻痹心理
??? 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。
??? a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗,認(rèn)為技術(shù)過硬,保準(zhǔn)出不了問題。(以老同志居多)
??? b.認(rèn)為“違章”是以往成功經(jīng)驗或習(xí)慣的強化,多次做也無問題。我行我素
??? 3、幫忙心理
??? 在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中,往往會出現(xiàn)一些意想不到的事情,例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動等現(xiàn)象,操作者常常請同事幫忙,幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望,但是在不了解設(shè)備情況下,如果盲目幫忙去操作,極容易造成事故。