三、加強(qiáng)安全心理教育，消除不安全因素

　　一些事故的發(fā)生的確與設(shè)備、環(huán)境、技術(shù)操作水平有關(guān)，且目前我們也無(wú)法改變現(xiàn)有設(shè)備的科技含量，但有一點(diǎn)是可以肯定的，幾乎所有的事故都與個(gè)人的心理失常有聯(lián)系。當(dāng)然，導(dǎo)致心理失常的原因是多方面的：對(duì)收入不滿意，牢騷滿腹，對(duì)工作失去熱情，人際關(guān)系不良，家庭成員失和，工作環(huán)境不理想，有僥幸心理，過度緊張等等，這種種原因?qū)е碌男睦硎СＨ绻軌蜃晕艺{(diào)節(jié)，或者能在最短時(shí)間內(nèi)得到心理咨詢?nèi)藛T的幫助，對(duì)其本人的身心健康危害會(huì)小得多。但是很多企業(yè)在有關(guān)安全方面的職工培訓(xùn)中，較多注意的是制度、安全法規(guī)、技術(shù)規(guī)程的教育，往往忽略安全心理的教育和和培訓(xùn)。制度和規(guī)矩是死的，而人是活的，人的心理活動(dòng)與個(gè)性特征的豐富多彩千差萬(wàn)別。如果心理活動(dòng)是非良性的、消極的、就會(huì)成為事故隱患，再加上多種客觀的機(jī)緣巧合，就釀成事故了，因此，作為安全系統(tǒng)工程的—個(gè)重要方面，心理教育應(yīng)該走出可有可無(wú)的誤區(qū)，排進(jìn)職工培訓(xùn)的主菜單。安全心理教育須考慮：

　　1．教育的時(shí)機(jī)

　　安全心理教育的時(shí)機(jī)一般有兩類，一是常規(guī)性時(shí)機(jī)，如新工上崗培訓(xùn)、職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時(shí)系統(tǒng)地進(jìn)行心理健康教育，針對(duì)不同年齡、不同工種、不同性別、不同學(xué)歷職工的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行安全心理教育，遇節(jié)假日前后，天氣異常和有職工違章違紀(jì)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)安全心理等；二是重大事件時(shí)機(jī)，如社會(huì)重大變革時(shí)期，企業(yè)改革政策出臺(tái)前后，單位人事調(diào)整前后，事故發(fā)生以后等：一方面，有關(guān)職工切身利益的事情(諸如住房、醫(yī)療、工資、子女求學(xué)就業(yè)之類)要講清楚，不可任無(wú)端的猜測(cè)與揣摸攪得人心惶惶，影響安全生產(chǎn)，另一方面則要注意事故后的挫折心理疏導(dǎo)，以免消極、頹喪或不明原因交互影響職工心理。而對(duì)職工違章違紀(jì)時(shí)的僥幸心理，則要及時(shí)警告和疏導(dǎo)，因?yàn)樵O(shè)備、技術(shù)條件都好的情況下不一定會(huì)出事，但違章違紀(jì)一旦成為習(xí)慣，或者引起旁人從眾，則后患無(wú)窮。

　　2．教育的內(nèi)容

　　安全心理教育的內(nèi)容一定要有典型的行業(yè)特點(diǎn)和較強(qiáng)的針對(duì)性，如不同年齡、不同性別、不同工種有怎樣的心理特征，對(duì)安全的看法有何區(qū)別?不同類型氣質(zhì)和性格的職工對(duì)安全生產(chǎn)有怎樣的影響?人際關(guān)系是如何影響安全的?動(dòng)機(jī)和需要對(duì)安全的影響?還有應(yīng)急狀態(tài)下的心理要求，事故挫折心理的預(yù)防和糾正，心理平衡的方法與技巧，自我調(diào)控能力的訓(xùn)練等等，即不只是讓職工了解心理是如何影響安全，還要讓他們知道如何維護(hù)自己的身心健康，從而積極主動(dòng)、自覺自愿地搞好安全。這樣即使職工有心理異常，會(huì)知道從何處著手解決問題，實(shí)在難以自我調(diào)控，也明白該向誰(shuí)求助，如何求助。

　　3．教育的方法

　　安全心理教育的方法有很多，例如①?gòu)?qiáng)化安全文化氛圍，在醒目處張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，在危險(xiǎn)處掛警示牌；②對(duì)安全標(biāo)兵進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；③盡量滿足職工合理的需求等；④開展各類專題安全心理講座；分別對(duì)不同工種、不同年齡的人講授安全心理，多給職工以積極的、良性的心理暗示；⑤進(jìn)行案例分析，可以請(qǐng)事故責(zé)任人現(xiàn)身說法，也可以模擬事故場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，交流心理健康教育的收獲；⑥成立專門的安全心理咨詢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢，幫助職工宣泄不良心理，保持身心健康等。總之，方法可“不拘一格”，但不論用哪種方法，都必須注意平等和心理相容，切不可用簡(jiǎn)單的思想政治工作及運(yùn)動(dòng)式的方法來(lái)進(jìn)行安全心理教育。

　　安全生產(chǎn)非一朝一夕，在生產(chǎn)和管理過程中如果能運(yùn)用安全心理學(xué)進(jìn)行“以人為本”的管理，持之以恒，使人的行為安全化，物的狀態(tài)安全化，相信一定會(huì)降低安全生產(chǎn)事故的發(fā)生頻率，使我們的安全生產(chǎn)管理水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。