?? 對(duì)一線員工安全意識(shí)的培養(yǎng),最重要的是運(yùn)用各種有效的、形象的、生活化的培訓(xùn)和安全文化的無(wú)形約束、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魅力去影響他們,讓其在工作當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成在體力受到嚴(yán)重?fù)p耗,對(duì)外界的敏感度降低的時(shí)候,仍能在無(wú)意識(shí)之間避開(kāi)危險(xiǎn)的習(xí)慣。
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??? 在一線員工內(nèi)部培養(yǎng)良好的安全文化素質(zhì),不應(yīng)該像在組織領(lǐng)導(dǎo)層所采用的方法一樣,而應(yīng)該因人而異、因地制宜采取有效的措施。
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??? 構(gòu)建合理的管理跨度
??? 有效的、合適的管理跨度關(guān)系到企業(yè)工作的效率以及管理的有效性。就安全工作來(lái)說(shuō),一線員工的素質(zhì)普遍較低,對(duì)他們的管理有必要實(shí)行小的管理跨度,謹(jǐn)防出現(xiàn)管理脫節(jié)。如,在養(yǎng)護(hù)中心、養(yǎng)護(hù)所設(shè)置安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人;在一個(gè)項(xiàng)目部可以設(shè)置安全責(zé)任人,該項(xiàng)目的每一個(gè)工作小組設(shè)置安全工作組長(zhǎng);在每一個(gè)宿舍設(shè)置安全的負(fù)責(zé)人。通過(guò)有效的管理結(jié)構(gòu),合適的管理跨度,讓一線員工得到充分的指導(dǎo)和支持,讓上級(jí)關(guān)于安全的措施切實(shí)落到一線員工隊(duì)伍中。
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??? 加強(qiáng)職工的準(zhǔn)入度
??? 對(duì)員工的招聘和入崗前的培訓(xùn)可以適當(dāng)?shù)靥岣唛T檻,在招聘的過(guò)程中增加適當(dāng)?shù)目己伺c檢查措施。一線員工基本上從事常規(guī)而簡(jiǎn)單的工作,因此招聘的時(shí)候可以采取工作抽樣法,檢查應(yīng)聘者的工作習(xí)慣以及操作的規(guī)范程度,從而做出選擇。通過(guò)第一重的篩選,把那些生活作風(fēng)懶散、思想品性不端正的人拒之門外,是一個(gè)有效提高職工素質(zhì)的方法。
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??? 讓制度在認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)理性與感性的結(jié)合
??? 對(duì)于一線員工,重要的是設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方法,通過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該達(dá)到安全措施以及各種守則對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就如“飯來(lái)張口”式的自然反應(yīng),與同事一起時(shí)遇到危險(xiǎn)會(huì)及時(shí)提醒的相互關(guān)心的狀態(tài)。
??? 一些企業(yè)的培訓(xùn),普遍采用是開(kāi)會(huì)、傳達(dá)文件、通報(bào)情況等這些教條式的方法,只是停留在理性教育的層面,這對(duì)于文化素質(zhì)較低的員工是缺乏有效性的。在筆者與一線員工的接觸當(dāng)中發(fā)現(xiàn),一線員工沒(méi)有足夠的知識(shí)和理論水平去進(jìn)行推理性的思維(或者開(kāi)會(huì)不聽(tīng)、文件不看),因此對(duì)于理論性和政策性的東西很難在他們腦中產(chǎn)生作用,但是具有現(xiàn)場(chǎng)性、突發(fā)性、傳奇性的事件卻能深刻地打動(dòng)他們的心,留下深刻的印象。因此對(duì)他們的教育應(yīng)該注重現(xiàn)場(chǎng)性和形象性。正如很多事實(shí)所表明的一樣,讓一個(gè)只認(rèn)識(shí)字的人去讀一篇小說(shuō),可能看完后不久就能將書(shū)中的情節(jié)忘得一干二凈(甚或不愿意去看),可是如果拍成電視或電影讓職工看,情節(jié)肯定能在職工的腦中保留較長(zhǎng)的時(shí)間。同樣,讓員工參與對(duì)事故的處理,讓事故的場(chǎng)面進(jìn)入員工的腦中,能讓其產(chǎn)生深刻的影響,從而在這個(gè)層面加深職工對(duì)安全的理解。反之,如果只是向員工通報(bào)事故的情況,很難產(chǎn)生教育的效果。因此應(yīng)該加強(qiáng)理性與感性培訓(xùn)的結(jié)合,讓職工在開(kāi)完會(huì)、看完文件之后通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察(現(xiàn)場(chǎng)錄像)、場(chǎng)面的刺激消除對(duì)理性的抵觸心理。