杜邦公司(NYSE:DD)創(chuàng)辦于1802年7月,美國公司,早期是制造火藥的工廠,現(xiàn)在是世界第二大的化工公司,距今已有200年的歷史,是一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè),提供能提高人類在食物與營養(yǎng),保健,服裝,家居及建筑,電子和交通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)的科學解決之道。
人類的生命極限大概在百歲左右,而對于企業(yè)來說,一般公司的壽命也就在10年以內(nèi),全球較著名的跨國公司能夠活過50年的也沒有幾家;杜邦已經(jīng)是一家200多年的老公司了,其基業(yè)常青的秘訣何在?200多歲的老杜邦是如何保持“小杜”的活力和強健體魄的?
一、安全理念含義廣、內(nèi)涵深
所謂安全理念,就是安全思想,是人們對安全的認識水平。從我國2002年11月頒布的《安全生產(chǎn)法》立法目的上看,我國目前的安全生產(chǎn)方針仍局限于“安全第一,預防為主”,為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展……,著重強調(diào)的還是在生產(chǎn)過程中的安全防范意識,還沒把安全引入到全民生活、環(huán)境、健康等領(lǐng)域。
我們不能說其不對,但是從安全的廣義和內(nèi)涵上,我們與杜邦公司還有明顯的差距。杜邦公司認為,生理、安全的需要是人類的第一需要,安全是為了保證生存,在生存的基礎(chǔ)上才能談到發(fā)展。把安全作為人類生存與發(fā)展的第一需要,將安全管理工作延伸到職工健康飲食、健康生活、安全生產(chǎn)……涵蓋了人類生活的全部。
正是由于安全是人類生存的第一需要這個理念,杜邦公司是全球第一家追求“零目標”的企業(yè),其認為一切事故都可以避免,力求達到零傷害、零疾病、零事故的終極目標。安全在杜邦已經(jīng)成為一種強有力的文化,滲透進員工日常工作、生活的每一個細節(jié)當中,形成了特有的杜邦安全文化。
二、“一切事故均可避免”的安全文化理念
關(guān)于事故是否可以避免,目前有兩種認識:一種是事故的發(fā)生是不可避免的,發(fā)生事故是必然,不發(fā)生事故是偶然的。這是我們安全監(jiān)管人員思想中存在的普遍認識,認為,隱患不可能杜絕,事故不可能完全避免,是一種消極悲觀的觀點。另一種認識是人在活動中進行了安全管理,不發(fā)生事故是必然的,發(fā)生事故是偶然的,因為人類存在未知的知識領(lǐng)域。
杜邦公司秉持對人的活動進行安全管理,提出了“一切事故均可避免 ”的科學理念。該理念有三大優(yōu)點:
第一 ,“一切事故均可避免”是科學的安全管理理念。杜邦人認為 ,就某一起事故而言 ,如果預先采取了有針對性的預防措施 ,完全可以避免。因此 ,無數(shù)個可以預防的個體加起來 ,便能使所有事故得以避免。
第二 ,“一切事故均可避免”有助于強化管理層的安全責任感。既然“一切事故均可避免” ,那么發(fā)生了事故 ,管理者就必須承擔責任,失去了“純屬操作者個人違章”的借口 ,理所當然地應該受“株連”。管理者即使僅僅出于保住“烏紗帽”的考慮,也不得不采取強有力的措施強化管理、杜絕違章、消除隱患 ,從而防止事故發(fā)生。
第三 ,“一切事故均可避免”有助于提高員工的安全主觀能動性。從一定程度上說,那種“事故不可能完全避免”的論調(diào) ,容易使人們在事故面前持消極、悲觀態(tài)度 ,在安全方面不思進取 ,從而對隱患無動于衷、對違章司空見慣,造成事故的不斷發(fā)生。
三、從小處注重安全
杜邦公司領(lǐng)導層十分重視在點滴小事上塑造企業(yè)重視安全的形象。比如 ,杜邦公司無論召開什么規(guī)模的會議 ,主持人首先講的一定是安全出口的位置和緊急逃生的注意要點 ,以防不測事件的發(fā)生。盡管對于這個會場 ,領(lǐng)導者及所有參會人員可能已十分熟悉 ,無需再講也能準確找到出口位置并快速疏散 ,但杜邦公司并不因此就取消這一會議程序。這雖然是一個很小的且有點程式化的舉動 ,但在員工心里產(chǎn)生的安全動力卻不可低估。杜邦公司的員工事事、處處首先想到的都是安全。
杜邦公司的安全管理之嚴格 ,已經(jīng)到了近乎苛刻的程度。比如 ,員工進入微機室 ,就必須戴上安全防護鏡 ,否則就是違章;工廠每一個出入口的上方都必須有指示燈并要保持長明;每個車間都安裝有安全沐浴器 ,包括緊急沖淋器、洗眼裝置;杜邦公司針對農(nóng)藥生產(chǎn)的特殊性 ,對員工工作服的存放、清洗和廢舊制服的處理都做了嚴格的規(guī)定 ,嚴格要求員工不得將工作服帶出廠區(qū)。因為有了這些措施 ,杜邦人常自豪地說:杜邦員工上班時比下班時要安全10倍。