人的心理因素
據(jù)事故統(tǒng)計(jì)資料表明，由人的心理因素而發(fā)生的事故約占70％～75％，或者更多。
(一)、能力
能力是指一個(gè)人完成一定任務(wù)的本領(lǐng)，或者說，能力是人們順利完成某種任務(wù)的心理特征。能力標(biāo)志著人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)在反映外界事物時(shí)所達(dá)到的水平。影響能力的因素很多，主要有感覺、知覺、觀察力、注意力、記憶力、思維想象力和操作能力等。
1．感覺、知覺和觀察力
感覺是大腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。
知覺則是大腦對(duì)感覺的客觀事物的整體反映，即對(duì)感覺到的客觀事物所做出的反應(yīng)。
觀察是有目的、有計(jì)劃，比較持久地認(rèn)識(shí)某種對(duì)象的知覺過程，是一個(gè)知覺、思維、言語等綜合作用的智力活動(dòng)過程，它在感知中占有很重要的地位。
人們?nèi)?、深入、正確地觀察事物的能力，叫做觀察力。
觀察力是智力結(jié)構(gòu)的重要組成因素之一。在工業(yè)生產(chǎn)和科研等活動(dòng)中，要求安全監(jiān)察員具有敏銳的觀察力，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的不安全因素和潛在的事故隱患，以便采取相應(yīng)措施減少或避免事故發(fā)生。
2．注意
注意是指心理活動(dòng)對(duì)一定事物或活動(dòng)的指向或集中。
注意能保證人及時(shí)反映客觀事物及其變化，使人更好地適應(yīng)環(huán)境，“注意”在安全生產(chǎn)中有著特別重要的意義。工人在操作機(jī)器時(shí)集中注意力，是減少誤操作、避免事故發(fā)生的重要保證。
3．記憶
記憶是大腦經(jīng)歷過的事物的反應(yīng)，是過去感知過的事物在大腦中留下的痕跡。
記憶是從認(rèn)識(shí)開始的，并將感知的知識(shí)保持下來。根據(jù)保持的程度，分為永久性記憶和暫時(shí)性記憶。記憶的特征有：持久性、敏捷性、精確性、準(zhǔn)確性等。在安全生產(chǎn)中記憶力強(qiáng)弱也是影響事故發(fā)生的因素之一。
4．思維
思維就是以已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為中心，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的概括和間接的反應(yīng)。
思維是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)感性材料進(jìn)行加工井轉(zhuǎn)化為理性知識(shí)和解決具體問題的過程。思維的基本形式是概括、判斷和推理。思維的主要特征有廣闊性、批判性、深刻性、靈活性、邏輯性和敏捷性等。思維能力的強(qiáng)弱與人的閱歷(包括知識(shí)的深淺)、、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有密切關(guān)系，閱歷越深，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越豐富，思維能力越強(qiáng)。
5．操作能力
操作是人通過運(yùn)動(dòng)器官執(zhí)行大腦的指令對(duì)機(jī)器進(jìn)行操縱控制的過程，操作能力水平的高低對(duì)安全監(jiān)察人員及工人搞好本職工作極為重要，它將直接影響人身和設(shè)備的安全。
以上所述的各種能力的總和就構(gòu)**的智力，它包括人的認(rèn)識(shí)能力和活動(dòng)能力。其中觀察能力是智力結(jié)構(gòu)的眼睛，記憶能力是智力結(jié)構(gòu)的儲(chǔ)存器，思維能力是智力結(jié)構(gòu)的中樞，想象能力是智力結(jié)構(gòu)的翅膀，操作能力是智力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的轉(zhuǎn)換器。
(二)、性格
性格是人們?cè)趯?duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為方式中區(qū)別于他人所表現(xiàn)出來的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。道德品質(zhì)和意志特點(diǎn)是構(gòu)成性格的基礎(chǔ)。
盡管人的性格有千差萬別，但就其主要表現(xiàn)形式，可歸納為冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲鈍型等5種。在安全生產(chǎn)中，有不少人就是由于魯莽、高傲、懶惰、過分自信等不良性格促成了不安全行為而導(dǎo)致傷亡事故的。
安全心理學(xué)的任務(wù)，就是要深入挖掘和發(fā)展勞動(dòng)者的一絲不荀、踏實(shí)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，提倡勞動(dòng)者養(yǎng)成原則性、紀(jì)律性、自覺性、謙虛、克己、自制等良好性格；克服和制止粗枝大葉、得過且過、懈怠、消極、狂妄、利己、自滿、任性、優(yōu)柔寡斷等這些易于肇事的不良性格。
(三)、氣質(zhì)
氣質(zhì)的表現(xiàn)特征有以下4種：
(1)、精力旺盛、熱情直率、剛毅不屈的人也往往易于性情急躁、主觀任性；
(2)、靈活機(jī)智、活潑好動(dòng)、善于交際、性格開朗的人也往往易于情緒多變、生活散沒、輕舉妄動(dòng)；
(3)、安靜、穩(wěn)定、情緒不外露、沉著踏實(shí)、從容不迫、耐心謹(jǐn)慎的人也往往易于因循守舊、動(dòng)作緩慢、沉默寡言；
(4)、孤僻寡言、心緒消沉、行動(dòng)遲緩、自卑退讓的人也往往會(huì)千易近人、容易相處、謙虛謹(jǐn)慎。
在安全生產(chǎn)工作中合理地選擇不同氣質(zhì)的人擔(dān)任不同的工作，以便充分發(fā)揮其所長，以利于完成任務(wù)，可減少事故的發(fā)生。在進(jìn)行安全教育時(shí)，必須從人的氣質(zhì)出發(fā)，使用不同的教育手段；否則，不但達(dá)不到教育的目的，而且往往會(huì)產(chǎn)生副作用。
(四)、需要與動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的，合理的需要能推動(dòng)人以一定的方式，在一定的方面去進(jìn)行積極的活動(dòng)，達(dá)到有益的效果。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人為了個(gè)體和社會(huì)的生存，對(duì)安全、教育、勞動(dòng)、交往的需要比對(duì)衣、食、住、行的需要更為強(qiáng)烈。其中對(duì)安全的需要(免除災(zāi)害、意外事故、疾病等安全需要)、更為突出。安全是每個(gè)人的需要，也是家庭、社會(huì)、企業(yè)和國家的需要，只有將安全意識(shí)提高到這個(gè)水平，安全管理人員才能各盡其責(zé)，操作人員才能自覺地遵守安全操作規(guī)程，才能杜絕重復(fù)事故的發(fā)生，達(dá)到滿足安全需要的目的。
(五)、情緒與情感
情緒是由肌體生理需要是否得到滿足而產(chǎn)生的體驗(yàn)，屬于人和動(dòng)物共有的；而情感則是人的社會(huì)性需要是否得到滿足而產(chǎn)生的體驗(yàn)，屬于人類特有。情緒帶有沖動(dòng)性和明顯的外部表現(xiàn)，而情感則很少有沖動(dòng)性，其外部表現(xiàn)也能加以控制。情緒帶有情境性，它由一定的情境引起，并隨情境的改變而消失，而情感則既有情境性，又有穩(wěn)定性和長期性。