??? 4　具有較強的協(xié)調(diào)能力

??? 安全管理活動涉及方方面面,與人打交道必不可少,保持與各部門和各類人員的溝通和協(xié)調(diào)非常必要。良好的交際及溝通能力有助于安全員協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,形成安全管理良好的群眾基礎(chǔ)和干群關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)體和諧互動的正面效能,使安全管理起到事半功倍的作用。要提高協(xié)調(diào)能力,應(yīng)做到:

??? (1)真實地表達(dá)本意。與人溝通時,要把自己的工作想法清晰、準(zhǔn)確地告訴對方,這是有效溝通和避免矛盾與誤會的基礎(chǔ)。

??? (2)學(xué)會體諒他人。與人溝通時,要設(shè)身處地為別人著想,要認(rèn)真體會對方的感受與需要,惟有設(shè)身處地為對方著想,對方才會理解和體諒你的立場與好意,進(jìn)而積極地配合你的工作。對對方非原則性的缺點和錯誤要寬容,寬容是獲得友誼與支持的重要渠道,是營造良好人際關(guān)系及工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

??? (3)學(xué)會肯定和贊美。及時肯定和贊美對方的工作業(yè)績和能力,以獲得對方的好感,進(jìn)一步的溝通就會有一個寬松和諧的環(huán)境。

??? (4)學(xué)會給人面子,不要讓人無法下臺,從而影響下一步溝通。

??? (5)適時適當(dāng)?shù)靥崾尽０l(fā)現(xiàn)布置的事未落實時,如果出于對方的健忘,適時提示就可提醒對方信守承諾。

??? (6)善于詢問與傾聽。詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為已出現(xiàn)退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見,進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感,起到良好的溝通效果。

??? 5　具有豐富的多學(xué)科專業(yè)知識

??? 安全管理是一項系統(tǒng)工程,它的觸角涉及到了企業(yè)各項管理以及運行過程中的各個環(huán)節(jié)。這種管理的特殊性,要求安全員在專業(yè)知識的獲取和運用中,必須成為“雜家”。依筆者之見,安全員應(yīng)掌握并會運用以下專業(yè)知識。

??? (1)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)。安全員必須熟悉和掌握有關(guān)安全法規(guī),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的安全法律參謀和顧問,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營始終在安全法律法規(guī)的框架中合法運營。

??? (2)管理學(xué)知識。安全員作為專業(yè)管理者,如果不掌握并熟練運用管理學(xué)知識,而是人云亦云,就只能是一種被動管理,低效管理。

??? (3)工程學(xué)科知識。安全技術(shù)措施在安全生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。作為管理者,安全員在建筑施工和檢修時,應(yīng)能運用力學(xué)知識去驗算和分析工程結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和安全性,避免因構(gòu)筑物坍塌導(dǎo)致事故;使用電力為工作能源時,安全員應(yīng)掌握電工學(xué)知識,以指導(dǎo)員工避免觸電事故;當(dāng)使用煤氣、氧氣作為工作能源或在生產(chǎn)和輸送能源的設(shè)備檢修時,安全員必須掌握此類能源物理和化學(xué)特性,以指導(dǎo)員工避免發(fā)生中毒或窒息事故;使用生產(chǎn)及施工機械作業(yè)時,安全員應(yīng)知曉機械常識和安全防護(hù)措施,指導(dǎo)和監(jiān)督作業(yè)者安全操作。同時,安全員還必須掌握防觸電、防火防毒、防墜落、防坍塌、防爆炸、防機械傷害等知識,全面指導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)安全操作及現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

??? (4)安全經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。要確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在符合安全生產(chǎn)條件下正常運行,企業(yè)就必須在資金、人力和物力上投入,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)硬件環(huán)境,營造濃厚的安全文化氛圍,培養(yǎng)一大批懂專業(yè)、會管理的安全員和掌握了各項安全生產(chǎn)技能的操作者。研究安全投入與經(jīng)濟(jì)、社會效益相互關(guān)系的學(xué)科就是安全經(jīng)濟(jì)學(xué)。安全經(jīng)濟(jì)學(xué)就是要通過經(jīng)濟(jì)手段管理安全,用價值規(guī)律、商品經(jīng)濟(jì)的手段,采用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理安全。其財務(wù)管理的主要內(nèi)容就是安全生產(chǎn)專項費用的籌措、使用和管理。安全員應(yīng)清楚本單位安全生產(chǎn)專項費用的來源和渠道,安全專項費用預(yù)算的編制、安全資金的分類及分配,如用于基地和車間的安全技術(shù)措施費、用于現(xiàn)場的特殊安全措施費以及勞保費、保健費、安全教育費、安全專項獎勵基金等。做好安全專項費用使用效果統(tǒng)計與分析等工作,合理管好、用好安全專項資金。

??? (5)安全心理學(xué)知識。資料顯示,事故有80%來自于違章。為什么肇事者有章不循?為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?違章作業(yè)時,他在想什么?有何心理活動表象?這些答案,只能在心理學(xué)中得到解釋。雖然目前心理學(xué)在安全領(lǐng)域中的科研成果并不多,但隨著管理的深化,勞動者的心理健康將日益被社會所關(guān)注,心理學(xué)知識也必然會為大多數(shù)人所了解和運用,并將在引導(dǎo)員工心理活動向健康方向發(fā)展,幫助規(guī)范作業(yè)者的操作行為以及進(jìn)行事故分析時,發(fā)揮重要作用,安全員應(yīng)成為運用這門科學(xué)知識的先行者。

??? 6　結(jié)語

??? 為了適應(yīng)安全管理精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展方向,現(xiàn)有的安全員隊伍確實需要不斷提升自身素質(zhì)水平,縮小與國際先進(jìn)安全管理水平的差距,也唯有這樣,安全員們才能用實力贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴和支持,成為一支力保實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)長治久安目標(biāo)的主力軍。