2011年,是國(guó)家開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的第十個(gè)年頭。今年中宣部、國(guó)家安監(jiān)總局等部門(mén)聯(lián)合發(fā)起了以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),上海市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)以此為契機(jī),于5月18日下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的通知》,做為國(guó)企一名基層安全管理人員,我對(duì)國(guó)內(nèi)外近年來(lái)發(fā)生的大大小小的各類(lèi)事故一直比較關(guān)注,現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)也談一談我對(duì)企事業(yè)單位安全管理的一點(diǎn)看法。
最近國(guó)內(nèi)食品安全問(wèn)題炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),甚至到了人人談食色變的程度。究竟什么原因造成這種局面呢?有人認(rèn)為法規(guī)不健全,有人認(rèn)為主管部門(mén)不作為,也有人認(rèn)為與地方保護(hù)主義有關(guān)等等...也許這幾方面的因素都有,但我認(rèn)為安全管理相關(guān)制度及責(zé)任如何落實(shí)才是關(guān)鍵。
為什么這樣說(shuō)呢?試想,國(guó)家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)沒(méi)有么?各省市、地區(qū)沒(méi)有食品安全主管部門(mén)和相關(guān)管理制度嗎?答案無(wú)疑是肯定的。既然有法規(guī)支持,又有主管部門(mén)監(jiān)管,為什么食品安全問(wèn)題如此突出呢?關(guān)鍵在于落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度及安全責(zé)任時(shí),出了問(wèn)題。
一、規(guī)章制度空泛,不具體、操作性差。
各地區(qū)、行業(yè)和單位都有相關(guān)安全管理制度,只不過(guò),這些制度大都模式化、空泛,不具體,基層管理人員難以操作。記得年初在網(wǎng)上見(jiàn)到這樣一篇文章,其中列舉出中國(guó)小學(xué)和美國(guó)小學(xué)校規(guī),大致是這樣:
中國(guó)
1、熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民。
2、遵守法律法規(guī),增強(qiáng)法律意識(shí)。遵守校規(guī)校紀(jì),遵守社會(huì)公德。
3、熱愛(ài)科學(xué),努力學(xué)習(xí),勤思好問(wèn),樂(lè)于探究,積極參加社會(huì)實(shí)踐和有益的活動(dòng)。
4、珍愛(ài)生命,注意安全,鍛煉身體,講究衛(wèi)生。
5、自尊自愛(ài),自信自強(qiáng),生活習(xí)慣文明健康。
6、積極參加勞動(dòng),勤儉樸素,自己能做的事自己做。
7、孝敬父母,尊敬師長(zhǎng),禮貌待人。
…
美國(guó):
1、總是稱(chēng)呼老師職位或尊姓。
2、按時(shí)或稍提前到課堂。
3、提問(wèn)時(shí)舉手。
4、可以在你的座位上與老師講話。
5、缺席時(shí)必須補(bǔ)上所缺的課業(yè)。向老師或同學(xué)請(qǐng)教。
6、如果因緊急事情離開(kāi)學(xué)校,事先告訴你的老師并索取耽誤的功課。
7、所有作業(yè)必須是你自己完成的。
8、考試不許作弊。
9、如果你聽(tīng)課有困難,可以約見(jiàn)老師尋求幫助,老師會(huì)高興的幫你。
…
也許文章中列舉的內(nèi)容不一定很準(zhǔn)確,但基本理念很清楚。通過(guò)對(duì)比不難看出,我們的校規(guī)多么空泛、句句都是口號(hào)!對(duì)于智力還在發(fā)育階段的孩子們來(lái)講,理解都很困難,更不用說(shuō)如何去做了!美小學(xué)校規(guī)教育規(guī)范學(xué)生的目標(biāo)與我們沒(méi)有大的差別,但沒(méi)有高調(diào)口號(hào),條條都很簡(jiǎn)單實(shí)用,學(xué)生一看就懂,也便于操作。
窺一斑可見(jiàn)全豹,我們很多行業(yè)、單位(包括我們食品生產(chǎn)企業(yè))及監(jiān)管部門(mén))的安全管理制度是不是也與我們的小學(xué)校規(guī)有類(lèi)似之處呢?
二、規(guī)章制度全而不細(xì),責(zé)任劃分不明確。
一些單位或部門(mén)安全管理規(guī)章制度很全面,但涉及到每一具體事項(xiàng)時(shí),卻不夠細(xì)致,往往是一帶而過(guò)(例如針對(duì)某一設(shè)備的操作說(shuō)明,1,2,3…步步操作步驟都有,但具體涉及到某一按鈕、或開(kāi)關(guān)時(shí),有沒(méi)有標(biāo)明其位置、形狀和顏色呢?有沒(méi)有圖示呢?)。還有的單位規(guī)章制度過(guò)多,有交叉,有重復(fù),甚至互相矛盾,讓基層人員操作起來(lái)很困惑,無(wú)所適從。
部分單位對(duì)安全責(zé)任劃分不明確,針對(duì)同一事項(xiàng),在同一層面上存在多人管理、多人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。而這往往會(huì)造成“人人都管,人人都不管”的事實(shí)。人是有惰性的,安全管理制度的缺陷,使得人的惰性有了發(fā)揮的借口。
那么,如何完善我們的安全管理制度,如何去落實(shí)才更有效呢?
一、“一把手”抓安全,真正把安全放在第一位。
雖然按照國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)要求,以及有關(guān)主管部門(mén)規(guī)章制度約束,企事業(yè)單位都將安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的頭銜掛在了總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、等“一把手”的頭上。而實(shí)際上,這些“一把手”大都也只是掛個(gè)頭銜而已,“一把手”的頭上有很多的頭銜,但“一把手”們真正最關(guān)心的往往不是安全。年初、年底開(kāi)個(gè)安全會(huì),布置一下安全工作任務(wù),做一下總結(jié),“一把手”視乎就這樣完成了一年中在安全生產(chǎn)工作中的角色。
實(shí)際上,一個(gè)單位的“老總”這樣做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,不是在發(fā)生安全事故后來(lái)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而應(yīng)該是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,時(shí)刻關(guān)注安全形勢(shì),以“一竿子插到底”的方式牢牢掌控企業(yè)安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),只有如此,各層安管人員才能真正重視起來(lái),企業(yè)安全管理制度才能層層落到實(shí)處。
二、制定全面而細(xì)致,又簡(jiǎn)練便于操作的安全管理制度
前面的例子說(shuō)明了企業(yè)需要什么樣的安全管理制度,那就是即全面細(xì)致,又簡(jiǎn)練,操作性強(qiáng)的安全管理制度,而不是冗長(zhǎng)繁瑣而又空泛的安全管理制度??刹傩詮?qiáng)的制度,各級(jí)管理人員執(zhí)行起來(lái)才能得心應(yīng)手,明確知道哪些必須做,哪些不能做,這樣的制度落實(shí)才有實(shí)效。
三、采取行業(yè)“自律”,主管部門(mén)及第三方“監(jiān)管”的安全監(jiān)督模式
正規(guī)的單位,特別是具有較大危險(xiǎn)源及人員密集型場(chǎng)所的單位,都有防火委、安委會(huì)等專(zhuān)門(mén)的安全管理機(jī)構(gòu)。這樣的機(jī)構(gòu)往往既是本單位安全制度的制定人、執(zhí)行者,又具有本單位安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督職能,行業(yè)這樣的“自律”方式實(shí)際效果并不好。如果將安全督察部門(mén)或人員與安全制度執(zhí)行部門(mén)或人員完全分開(kāi),這樣一來(lái),企業(yè)的安全“自查自糾“就不易流于形式了。
各級(jí)主管部門(mén),對(duì)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)具有監(jiān)督與管理的職能。但往往主管部門(mén)管理著幾十、上百甚至成千上萬(wàn)家單位。主管部門(mén)對(duì)各行業(yè)的安全監(jiān)管主要側(cè)重在政策制定、資質(zhì)審查等方面,不可能做到對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)施全方位安全監(jiān)控,而第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)管單位卻可以做到這一點(diǎn)。上海“11.15”特大火災(zāi)事故經(jīng)歷慘痛,切不說(shuō)承包單位無(wú)資質(zhì),及層層分包帶來(lái)的安全隱患,如果在施工現(xiàn)場(chǎng),安全監(jiān)管到位,監(jiān)管人員能及時(shí)制止當(dāng)事人違規(guī)操作,這場(chǎng)人為的特大火災(zāi)事故也是完全可以避免的。7月10日在俄羅斯伏爾加河發(fā)生的沉船事故,已造成一百多人死亡,技術(shù)原因且不推究,單就嚴(yán)重超載這一事實(shí)就說(shuō)明安全監(jiān)管的缺失。
我們的交通運(yùn)輸行業(yè)、建筑施工等單位最需要的就是生產(chǎn)過(guò)程中的安全監(jiān)管。如果能夠做到讓有資質(zhì)、聲譽(yù)好的第三方對(duì)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到全程安全監(jiān)控,勢(shì)必會(huì)有效地遏止安全事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。
四、 合理制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、科學(xué)考核安全工作
每年年底或年初,各單位都會(huì)制定全年的安全生產(chǎn)目標(biāo),然后層層分解落實(shí),作為年終安全考核的依據(jù)。安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定也要合情合理。目標(biāo)過(guò)低,有違“安全第一”的宗旨,員工也容易懈怠,不利于安全管理;目標(biāo)過(guò)高,雖然愿望是好的,但脫離實(shí)際的目標(biāo)會(huì)讓各層管理人員感到無(wú)論如何努力都無(wú)法完成,而喪失信心,沒(méi)了積極性,同樣不利于安全生產(chǎn)。因此如何制定合理的安全生產(chǎn)目標(biāo),也是各單位需要重視的事情。
再說(shuō)一說(shuō)安全考核方面的問(wèn)題。無(wú)疑年終考核是各主管部門(mén)對(duì)所管單位及各單位對(duì)內(nèi)部職工一年來(lái)安全工作好壞的一個(gè)檢查與評(píng)定。安全考核無(wú)可厚非,但考核方法確是值得商榷的。
目前各主管部門(mén)或單位內(nèi)部的安全考核幾乎都是以“結(jié)果”為考核依據(jù)的,也即是看一年來(lái)共發(fā)生了多少安全事故,造成多大損失等等。“結(jié)果”固然重要,但我認(rèn)為安全工作的考核不應(yīng)只看重“結(jié)果”,“過(guò)程”也應(yīng)該放在安全考核之內(nèi)。為什么這樣呢?因?yàn)榘踩芾淼闹黧w是“人”,而不是其它冰冷生硬的物品。人是有主觀能動(dòng)性的,每一個(gè)體都存在差異。以一個(gè)小學(xué)班級(jí)為例,同樣的老師講課,但考試成績(jī)下來(lái),有優(yōu)秀的,甚至滿分的,也有六七十分的,甚至不及格的。如果只以考試成績(jī)作為家長(zhǎng)對(duì)老師的評(píng)價(jià),那么不同學(xué)生家長(zhǎng)很可能會(huì)得出不同結(jié)論,而這對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是不公平的。正確的評(píng)價(jià)方法是即參考考試成績(jī),又要關(guān)注平時(shí)老師在教學(xué)過(guò)程中的付出。各單位的安全考核也是如此。有些單位有的崗位,管理人員可能從不認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度,散漫成性,得過(guò)且過(guò),但運(yùn)氣好,一年到頭兒沒(méi)有事故發(fā)生;有的單位管理人員兢兢業(yè)業(yè),很認(rèn)真地履行職責(zé),但卻有事故發(fā)生了。如果只以年終結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)安全工作好壞是不是有失公平呢?
總之,安全管理實(shí)際上可以說(shuō)就是對(duì)“人”的管理。只有規(guī)章制度科學(xué)完善,監(jiān)管到位,獎(jiǎng)罰公平,這種對(duì)“人”的管理才能真正落在實(shí)處,安全生產(chǎn)才能得到保障。