2.5信息管理機(jī)構(gòu)不健全，信息技術(shù)人員嚴(yán)重不足
　　一般煤炭企業(yè)中，均無專設(shè)的信息管理機(jī)構(gòu)，部分企業(yè)設(shè)立的計算機(jī)室也是掛在企業(yè)管理或技術(shù)部門，大多數(shù)企業(yè)設(shè)有通訊計算中心，其主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)整個企業(yè)的有線通訊的維護(hù)和相關(guān)的技術(shù)工作，而不是行使信息管理職能。專業(yè)計算機(jī)人員很少，MIS專業(yè)人員就更沒有了。技術(shù)力量不足是煤炭企業(yè)信息化的一大制約囚素。
　　2.6缺乏研發(fā)能力
　　引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果。況且，很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。
　　3煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)化策略
　　3.1以科學(xué)的態(tài)度確定總體思路
　　信息化對煤炭企業(yè)來講是一門新興科學(xué)，對一個企業(yè)來講是一項全新的工作，既無適合本企業(yè)現(xiàn)成的經(jīng)驗，也無適合本企業(yè)現(xiàn)成的模式。如何確保建設(shè)工作順利進(jìn)行，結(jié)合煤炭企業(yè)實際，結(jié)合企業(yè)發(fā)展與管理現(xiàn)狀，因地制宜是搞好信息化建設(shè)的關(guān)鍵，而項目立項前的充分調(diào)研與論證是必不可少的。應(yīng)明確信息化建設(shè)的工作目標(biāo)，建設(shè)以財務(wù)為核心的一體化管理的ERP系統(tǒng)，使產(chǎn)、供、銷和人力資源各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的真實數(shù)據(jù)實時反映到財務(wù)系統(tǒng)中，使財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)控制各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動，達(dá)到信息流、資金流和物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。實現(xiàn)物流、資金流、信息流的閉環(huán)控制，通過改造現(xiàn)行的管理流程和模式，利用各種信息技術(shù)整合企業(yè)資源，滿足管理需求，約束人的行為，提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
　　3.2認(rèn)真選好CIO(Chief Information Officer，信息主管)
　　在實際工作中，業(yè)界通常把信息化建設(shè)稱作為“一把手工程”，是因為對信息化建設(shè)只有“一把手”高度重視了，對信息化建設(shè)有明確要求了，企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、人力、資金才能很好落實。企業(yè)需要一名掌握公司業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)營管理、盡職信息化建設(shè)的副職來擔(dān)任CIO。CIO必須既能夠組織有關(guān)部門和業(yè)務(wù)人員，探討研究相關(guān)的業(yè)務(wù)流程重組和管理制度的調(diào)整，親自組織工作人員和業(yè)務(wù)人員組成項目小組，共同研究各應(yīng)用系統(tǒng)如何在業(yè)務(wù)處理中得到更好的應(yīng)用，對實踐中遇到的問題找出解決方案。有了一個這樣的關(guān)鍵人物，企業(yè)信息化建設(shè)的步伐就能加快、作用明顯加強(qiáng)。?
　　3.3管理從柔性到剛性
　　一個企業(yè)走入困境的重要原因往往是管理上太過寬松。對于每項工作流程、每一個崗位職責(zé)沒有具體明確，同時在績效考核、獎懲制度上落實不夠，使之缺乏明確的工作節(jié)奏感，從而導(dǎo)致工作效率低下，企業(yè)效益受損等。為此，煤炭企業(yè)可以制定內(nèi)部完整的管理規(guī)章和制度，針對生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各個企業(yè)運作流程，明確了每個員工的責(zé)任，并規(guī)定了具體的業(yè)績考核和獎懲辦法。但在實施過程中，由于缺乏良好的監(jiān)控，新制度并沒有達(dá)到預(yù)期效果。隨著信息化工作的進(jìn)展，財務(wù)、銷售等應(yīng)用系統(tǒng)上線以后，堵塞了管理漏洞，管理制度得到很好的落實。例如，在銷售管理上，公司規(guī)定一個最低售價，那么凡是低于此價格的產(chǎn)品銷售，就打不出銷售訂單，任何數(shù)據(jù)都不會顯示，因此產(chǎn)品就不可能出廠；同時，還可對購買方規(guī)定硬性的信用額度，超過信用額度限制時同樣打不出銷售訂單等。隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的管理模式可能會有更多的人性化的色彩，但是在現(xiàn)階段，與信息化建設(shè)相匹配的剛性管理模式是提高員工工作效率，進(jìn)而提高整個企業(yè)的運營效率的最有效手段。
　　3.4強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)
　　企業(yè)信息化的作用是要通過信息技術(shù)拉動企業(yè)自上而下的管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，因此要求企業(yè)必須有既懂企業(yè)管理、又懂計算機(jī)應(yīng)用的復(fù)合型人才，以保證信息化和企業(yè)發(fā)展的對稱性。要在企業(yè)內(nèi)部建立一只專業(yè)的、不斷提高的、既精通業(yè)務(wù)又精通信息技術(shù)的人才隊伍。要采用多種形式針對企業(yè)內(nèi)部各類人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)，除講座、授課等形式之外，需注重在信息化建設(shè)的工程實踐中進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外信息化建設(shè)的先進(jìn)理念，先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展以及能夠給系統(tǒng)帶來新的特色，擴(kuò)大知識面，為企業(yè)的信息化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展提供人力保障。
　　3.5整合信息孤島，逐步轉(zhuǎn)向電子商務(wù)
　　近年來，我國煤炭企業(yè)的信息化工作主要完成了煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控自動化系統(tǒng)、以財務(wù)成本管理為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)、營銷信息化管理系統(tǒng)等，并對電子商務(wù)進(jìn)行了探索。下一步應(yīng)結(jié)合市場與自身發(fā)展的特點，分步驟有計劃地實施企業(yè)信息化建設(shè)，逐步從煤炭生產(chǎn)自動化控制，進(jìn)入到企業(yè)全而信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與使用階段。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部管理入手，從最基本的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)入手實現(xiàn)信息化，逐層實現(xiàn)職能環(huán)節(jié)的信息化，實現(xiàn)物流、信息流與資金流的有效蔡合，避免“信息孤島”對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成的危害。通過信息化管理，將信息流、物流、資金流、人流有機(jī)地結(jié)合起來，實現(xiàn)市場化、規(guī)范化、程序化，實現(xiàn)與國際運營水平的接軌。
　　煤炭企業(yè)信息化是一場帶有深刻變革意義的科技創(chuàng)新。積極推動工業(yè)化與信息化的結(jié)合，以信息化帶動煤炭工業(yè)化，將我國煤炭工業(yè)化提高到廣泛采用信息智能工具的水準(zhǔn)上來，用信息技術(shù)武裝煤炭工業(yè)，提高煤炭企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)煤炭企業(yè)的跨越式發(fā)展，是一項重要而有深遠(yuǎn)意義的任務(wù)與使命。