二、對(duì)職工不良安全思想的調(diào)適措施

　　???? 大量的事實(shí)表明，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，特別是國(guó)企改革不斷深化，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力需重新調(diào)整，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的安全工作硬性運(yùn)行機(jī)制尚未健全的情況下，職工安全思想最為活躍，極易形成一些逆向型的安全思想文化心態(tài)。應(yīng)該說，這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在職工安全思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。如果不良安全思想文化心態(tài)不能得到調(diào)適，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能會(huì)積淀成社會(huì)發(fā)展中的阻力，進(jìn)而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，影響和諧社會(huì)創(chuàng)建工作。因此，我們作為煤礦企業(yè)的一名安全生產(chǎn)管理者，必須采取有效的安全心理調(diào)適措施，通過硬性管理、逐個(gè)排除、突擊檢查、文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動(dòng)等措施，使職工徹底排除安全思想上的心理障礙，迅速走出安全思想中的矛盾誤區(qū)。

　　——安全硬性管理。長(zhǎng)期的煤礦事實(shí)告訴人們，安全工作是煤礦企業(yè)重中之中的大事，它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著舉足輕重的作用。因此，推行安全硬性管理手段是當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的安全工作管理法寶，也是今后煤礦企業(yè)安全管理者的必要舉措。安全硬性管理手段是指不管是什么人，多么高的職務(wù)級(jí)別，只要他們觸犯了煤礦安全生產(chǎn)法規(guī)，形成了違章指揮事實(shí)，給國(guó)家和人民的利益帶來了直接損失，危及到職工的生命安全，就必須按照法規(guī)條款革職查辦，進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重的決不包容，必須移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行制裁。對(duì)于那些“習(xí)慣性違章”人員，只要發(fā)現(xiàn)或者逮著，就必須嚴(yán)肅處理，并嚴(yán)格執(zhí)行好過“八關(guān)”教育制度，避免過“八關(guān)”走過場(chǎng)，好似聾子的耳朵——擺設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重的同樣移交制裁。對(duì)于那些為“三違”人員講情的，只要產(chǎn)量，忽視安全的，只要進(jìn)尺，不要安全的個(gè)別安全管理人員應(yīng)從重處罰，適時(shí)引咎辭職，就地免職。

　　——隱患逐個(gè)排除。一個(gè)普通煤礦工人的安全格言告誡我們，“隱患不除，安全難保，隱患不除，事故環(huán)發(fā)”。因此，在煤礦企業(yè)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作的實(shí)施過程中，必須借助于安全檢查部門、工會(huì)組織的群眾監(jiān)督機(jī)構(gòu)和團(tuán)委青年監(jiān)督崗位優(yōu)勢(shì)，不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行安全隱患逐個(gè)排查，并進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤督導(dǎo)和復(fù)查，決不讓隱患過夜。對(duì)于那些不按時(shí)整改，期內(nèi)整改不合格的單位，除停頭停面處理和工資績(jī)效加重考核外，再對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行換崗或者撤職處理。此點(diǎn)筆者從某礦的頂板事故案例分析中發(fā)現(xiàn)，某礦軌道上口由于頂板壓力大，造成頂板破碎裂縫，前期的噴漿脫層，有危及職工生命之安全。把勾工多次建議個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，要排除此隱患，但就是無(wú)人問津？直到事故發(fā)生后，才進(jìn)行處理。看到此處時(shí)我確實(shí)為之驚顫，不僅反問自己這樣的處理有用嗎？剎那間，腦海中再現(xiàn)小品中所說的“悲哀”場(chǎng)面。

　　——實(shí)施突擊檢查。實(shí)施安全動(dòng)態(tài)檢查，全面推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，是確保企業(yè)本質(zhì)安全，構(gòu)建和諧礦區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必由之路。多年來的煤礦工作經(jīng)驗(yàn)證明，安全突擊檢查做法是成功的，是有效的?？蓮哪壳暗陌踩珯z查方式看，是否違背了“突擊檢查”的宗旨。從現(xiàn)時(shí)的安全小分隊(duì)檢查看，幾乎都是通知在前，檢查在后；準(zhǔn)備在前，假象在后。因此，筆者呼吁，各級(jí)安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，應(yīng)迅速落實(shí)安全、生產(chǎn)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作突擊檢查制度，并建立健全長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，在同行業(yè)、同部門中進(jìn)行同標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，在同一起跑線上，全面進(jìn)行突擊檢查，使礦井步入正常的運(yùn)行軌跡。

　　——進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的分配差距過大等現(xiàn)實(shí)問題，一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無(wú)形的壓力，使職工安全思想和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)，注重安全培訓(xùn)實(shí)效，按照不同的年齡段、知識(shí)面、業(yè)務(wù)操作點(diǎn)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢(shì)、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動(dòng)地投身到改革與發(fā)展的潮流中。此點(diǎn)筆者在《提高外聯(lián)工綜合素質(zhì)迫在眉睫》調(diào)研一文中闡述很透。

　　——注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)間和不同空間條件下表現(xiàn)出來的安全思想反映，都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此，我們要不斷研究職工安全思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。其方法：一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握好職工安全思想脈博，及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對(duì)工作的興趣，讓職工循序漸進(jìn)地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí)，進(jìn)行適度渲泄和放松（工會(huì)組織應(yīng)利用娛樂活動(dòng)進(jìn)行調(diào)劑），讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理，對(duì)職工進(jìn)行信念、信心教育，幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進(jìn)行內(nèi)外互替的過程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競(jìng)爭(zhēng)的條件。

　　——優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工安全思想不僅會(huì)受理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，而且還會(huì)受社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響，良好的企業(yè)環(huán)境會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的企業(yè)環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)應(yīng)通過正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對(duì)職工進(jìn)行長(zhǎng)期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進(jìn)職工個(gè)體行為與群體趨向保持一致。一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，職工群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng)，即使是一個(gè)落后的職工在這個(gè)集體里也是很容易變好的。

　　——發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。在企業(yè)深化改革過程中，職工的思想觀念、價(jià)值觀念，行為取向必然會(huì)發(fā)生變化，如果不加以正確的輿論引導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)讓他們產(chǎn)生心理矛盾，發(fā)生思想上的混亂。輿論具有一定的控制力量，輿論通過傳播能引起職工的心理變化，形成心理壓力，約束每個(gè)職工的言行。正確健康的輿論可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，而錯(cuò)誤的輿論必然會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的言行。企業(yè)一定要以工作的輿論優(yōu)勢(shì)，對(duì)職工的價(jià)值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)，特別是對(duì)職工存在的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和焦點(diǎn)問題進(jìn)行解難釋疑，從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。

　　——維護(hù)弱勢(shì)群體的利益。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實(shí)際困難、維護(hù)職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護(hù)職工的精神文化、安全文化權(quán)益同維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來，把解決職工思想問題與解決實(shí)際問題融為一體。要做到人性化管理，從正面了解人、關(guān)心人，想職工之所想，急職工之所急。在對(duì)職工因利益受損和生活困難時(shí)所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時(shí)疏導(dǎo)的同時(shí)，更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動(dòng)搖，因此要特別重視做好弱勢(shì)群體的安全思想工作，形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步，“輸血”與“造血”并舉，一時(shí)幫扶和經(jīng)常幫扶共濟(jì)，工會(huì)幫扶和社會(huì)幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。

　　總之，新形勢(shì)下職工面臨新舊觀念的碰撞，安全思想問題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢(shì)，但其主流還是積極的、進(jìn)步的，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過程中，所產(chǎn)生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點(diǎn)、解決難點(diǎn)、區(qū)分層次，因勢(shì)利導(dǎo)，以理服人、以情感人，切實(shí)做好新形勢(shì)下職工安全思想政治工作，從而促進(jìn)企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。