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礦工安全心理研究及對策

作者:張士昌  
評論: 更新日期:2011年01月14日

 煤礦生產,安全為天。煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復雜的系統工程。據統計,全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,研究礦工的安全心理素質,尋找出一套強化心理素質的方法,防止和減少事故有著特別重大的意義。

  1、引發(fā)事故常見的心理狀態(tài)及分析

  根據大量的調查研究得出結論,引發(fā)事故的心理狀態(tài)的最主要表現,可歸納為六個大方面,即情緒不穩(wěn)、心理挫折、生活事件、僥幸心理、麻痹心理、生理心理疲勞。它們是導致礦工不安全行為的重要因素,與引發(fā)事故有著極其密切的聯系。
  1.1情緒不穩(wěn)與事故的關系
  從引發(fā)事故的角度分析,可以把情緒分為積極型、中間型、消極型三種狀態(tài)。
  積極型情緒,表現為歡快、激動,易受外界刺激的影響,在工作上出現輕浮、散漫。中間型情緒就是情緒穩(wěn)定,它不易受外界刺激而波動。當受到外界刺激時,情緒變化不顯著,能保持平靜、正常,所以,不易出事故。這是安全生產所要求的。消極型情緒,當受外部刺激時,表現為憂郁、恐懼、壓抑,打亂正常的動作。因此,積極型情緒和消極型情緒就是情緒不穩(wěn)的兩極狀態(tài)。即大喜過度、悲憤交集、怨恨交加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁郁寡歡、千悉百結等等。
  例如:某礦近幾年三十多起工傷事故中沒有一起是自然事故,完全是責任事故,經事故分析認為,其主要原因是:第一,個人利益沒有得到滿足,如沒有分得住房,先進沒評上,對獎金分配有意見,引起了不滿情緒而導致事故的占20%。第二,因家庭夫妻關系不和,與鄰里之間鬧糾紛,生活有困難等原因產生消極情緒而造成的事故占18%。第三,過分興奮或憂慮,休息不好,睡眠不足,精神不振而出事故占14%。第四,其它原因,如忙于上井辦事,與情人約會,買禮物回家過節(jié),人在井下心在井上,弄得自己忘乎所以,忘掉安全,而發(fā)生的事故占20%。第五,違章作業(yè)造成事故占17%。第六,生產條件變壞,地質條件狀態(tài)不清楚,急于生產,盲目亂干,這類事故占9%。因此說,情緒不穩(wěn)引發(fā)責任事故的可能性極大,這種心理狀態(tài)對安全構成巨大威脅。
  1.2心理挫折與事故的關系
  人生活在復雜的社會環(huán)境中,經常會遇到各種困難和障礙。所以,挫折是經常發(fā)生的。心理挫折是一種心理狀態(tài),既個體在從事有目的活動過程中遇到障礙和干擾,致使個人動機不能實現,個人需要不能滿足時的心理體現。
  心理挫折是一種主觀感受,它對人構成一種感情上的威脅,使人產生不愉快或痛苦的感受。人在受到挫折時,感情反應是非常復雜的,它包括自尊心、自信心的喪失,失敗和愧疚的增長,從而形成一種緊張、憂慮、悲懼等復雜的心情。
  造成礦工的心理挫折,從外部環(huán)境說有兩個方面。第一是自然因素,煤礦安全生產受到時間、空間、作業(yè)條件的限制,而且受到五大災害的威脅(水、火、瓦斯、冒頂、煤層突出)。工作環(huán)境惡劣。如井下黑暗,給生產造成許多不便,工人要隨時隨地攜帶礦燈,否則寸步難行,這就增加了安全難度。井下作業(yè)空間狹窄,在生產過程中的一舉一動,甚至一伸手,一投足,都應時時保持警惕,否則就會四處碰壁,出現破皮紅傷,甚至出現人身事故。井下地質條件多變,采掘工作面壓力不穩(wěn)定,頂板破碎,局部冒頂事故難免,而一旦出現工傷事故,則影響一個區(qū)隊的生產任務和安全指標的完成,給礦工造成心理挫折。第二方面的原因是社會原因。社會上各方面,包括政治、經濟、道德、風俗、習慣、宗教等等,都可能和人的要求相沖突,對個人的動機形成阻礙,從而產生心理挫折。最常見的是人際關系的不協調,包括領導與被領導之間,班組內工人之間的人際關系問題等。
  礦工在受到心理挫折之后,就可能產生以下各種情緒反應:第一種是攻擊。在情緒上可能產生憤怒反擊行為,對使自己受挫折的人(或物)采取直接攻擊,或者產生報復心理,采取報復手段。第二種是壓抑。即把自己的憤怒情緒強壓下去,表現出無動于衷的態(tài)度。第三種是倒退。即失去對自己控制,理智感降低,出現一種和自己年齡、身份不相稱的行為,象小孩一樣任性。第四種是固執(zhí)已見。不肯改變自己的行為,堅持自己的態(tài)度,第五種是妥協。用讓步的辦法避免沖突,以求得心理平衡或矛盾解決。此類情形造成傷工事故的例子舉不勝舉。
  1.3生活事件與事故的關系
  在日常生活中發(fā)生過多的不悅事件或生活環(huán)境的頻繁變化,不僅會損壞身心健康,還將導致事故的發(fā)生。如家屬的不幸死亡、離婚、失戀、受到處分或不公正批評等等,會造成感情上的痛苦,出現精神疲勞,使觀察力、注意力下降。遷居、睡眠習慣改變等,會使生活習慣反常,環(huán)境的變化使人體新陳代謝活動受到影響,情緒易產生差錯。當生活變化所造成的影響超過人的心理承受能力,使人難以自制時,就可能發(fā)生差錯。這種差錯在煤礦生活中可能釀成事故的發(fā)生。所以生活事件的影響從個人心理分析,也是一種心理挫折,即個人在生活事件方面遭遇的心理挫折,由心理挫折引起情緒事故,情緒不穩(wěn)因素增多,安全系數相對較少,造成事故可能性就大大增加了。
  1.4僥幸心理與事故的關系
  僥幸是企圖偶然地獲得成功或意外地免去不幸。存在僥幸心理的人往往對煤礦事故的偶然性和必然性的關系認識模糊。認為出事故的人都是運氣不好,即使違章也會平安無事。靠“撞大運”僥幸免災,是這些人的所謂經驗。他們將以往某次或某幾次未被發(fā)現,或未造成事故的違章行為,作為重新實行這種違章行為的依據,認為這樣下去不會出事。最常見的是人幾次扒車、踩平巷運輸機代行走等,沒有出現事故,于是就置“禁止扒車”、“禁止搭運輸機”的規(guī)定于不顧,在僥幸心理的慫勇下繼續(xù)違章做事。

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