存在僥幸心理的人,其心理活動(dòng)為:“這么多日子都過去了,今天還會(huì)過不去?”“這么多事故會(huì)偏找我?我遇然違章一次,難道就會(huì)碰巧出事故?”其實(shí),事故就在他的身邊,以往的僥幸僅僅是與事故擦肩而過,恰恰在此時(shí)就出現(xiàn)了事故。他們不了解引發(fā)事故的條件和安全生產(chǎn)的規(guī)律,并不懂得偶然性和必然性之間存在著內(nèi)在聯(lián)系,而事故就在“不怕一萬,就怕萬一”時(shí)發(fā)生了。無數(shù)血的教訓(xùn)說明,僥幸心理是招致事故的“禍源”,僥幸與不幸是孿生兄弟,僥幸與悔恨只隔半步之遙。
1.5麻痹心理與事故的關(guān)系
麻痹心理是導(dǎo)致礦工人為事故常見的心理原因。其主要表現(xiàn)通常形象的叫做“三乎”:馬虎、湊乎、不在乎。即工作粗枝大葉,馬馬虎虎,不遵守安全規(guī)章,不講求工程質(zhì)量和工作質(zhì)量,態(tài)度上大大咧咧,滿不在乎。
產(chǎn)生麻痹心理的原因很多,從主觀上講是工作責(zé)任心差,安全意識(shí)淡薄,缺乏認(rèn)真科學(xué)的工作態(tài)度;客觀上,也許認(rèn)為客觀條件較好,較長一段時(shí)間未發(fā)事故;或是由于生產(chǎn)指標(biāo)過高,壓力過大,礦工認(rèn)為按規(guī)程干,完成不了任務(wù),從而把安全放在腦后。
由于麻痹心理而導(dǎo)致的傷工事故案例很多。如某礦局就一個(gè)時(shí)期連續(xù)發(fā)生十起運(yùn)輸事故,死亡10人,經(jīng)調(diào)查,各起事故的原因如下:第一,扳道岔未停車;第二,多人集體扒車、跳車;第三,礦車帶病運(yùn)行,而且在斜巷運(yùn)輸不掛保險(xiǎn)繩;第四,強(qiáng)行扒車;第五,列車未掛紅尾燈,超車行駛;第六,違章扒車;第七,信號(hào)工、把罐工脫崗;第九,不經(jīng)聯(lián)系,在軌道上山上行人;第十,無證操作。分析上述的十起事故,可以明顯地看出,麻痹心理促成了事故的發(fā)生。
1.6疲勞、磕睡與事故的關(guān)系
煤礦井下作業(yè)是一種高強(qiáng)度的勞動(dòng),特別是采掘一線的工作,在條件艱苦、環(huán)境惡劣之下進(jìn)行長時(shí)間的重體力消耗,有時(shí)還加班加點(diǎn),身心經(jīng)常處在超負(fù)荷的狀態(tài)下,睡眠和休息都得不到充分的滿足,身心極度疲勞,許多事故就是在疲勞及磕睡或熟睡時(shí)發(fā)生的。
疲勞,從心理學(xué)角度分析,它是一種特殊的、多種感受的復(fù)合體驗(yàn),包括:(1)無力感,礦工自己感到勞動(dòng)能力有所下降或造成難受感覺;(2)注意失調(diào),注意力易于分散,難以將注意力分配到不同目標(biāo),反應(yīng)遲緩、怠慢;(3)感覺方面的失調(diào),如手疲勞時(shí),觸覺和運(yùn)動(dòng)覺感受性會(huì)減弱;(4)動(dòng)覺方面的紊亂,動(dòng)作節(jié)率失調(diào),動(dòng)作呆滯或雜亂無章,動(dòng)作的準(zhǔn)確性和自動(dòng)化程度降低;(5)記憶和思維障礙,可能忘記技術(shù)和安全規(guī)模要求;(6)意志衰退,人在極度疲勞時(shí),自制力和毅力明顯減退,這時(shí)礦工的安全意識(shí)非常淡薄,自我控制力差,應(yīng)該打的柱子不打了,應(yīng)該使用的前探梁不使了,什么爬車違章、違章連線等行為也顧不及了。正是由于疲勞而造成的心理歪斜,是“三違”普遍地屢禁不止的深層原因;(7)睡意及磕睡的出現(xiàn),這是肌體的自我保護(hù)性抑制,這是人的主觀意志極難控制,而這對(duì)于引發(fā)事故卻是最嚴(yán)重的,甚至是致命的。在一天24小時(shí)分類事故統(tǒng)計(jì)中,正是每天0時(shí)至6時(shí)是事故多發(fā)的時(shí)段。經(jīng)調(diào)查許多礦區(qū)的情形都是如此,某礦近40年來事故統(tǒng)計(jì),涉及總工數(shù)為996人,其0-6時(shí)的為357人,6-12時(shí)為197人,12-18時(shí)為255人,18-24時(shí)為187人。由此可見0-6時(shí),竟占全部人數(shù)的36%,所以疲勞睡眠不足對(duì)于安全生產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
2、事故的心理學(xué)對(duì)策
防止事故的發(fā)生從技術(shù)角度,管理角度諸方面加強(qiáng)管理,改善工人的工作條件,提高其技術(shù)能力,無疑對(duì)安全是有利的,也是必不可少的。但歸根結(jié)底,人的不安全行為受人的不安全心理所支配,要使礦工重視安全,也就是說,要改變礦工對(duì)安全的態(tài)度,只有從人的心理作為出發(fā)點(diǎn),尋求一系列防止事故發(fā)生的對(duì)策才更有效,這對(duì)于加強(qiáng)煤礦安全,是大有好處的。
2.1建立有利的心理定勢(shì)
要教育每一個(gè)礦工,建立時(shí)刻首先想到“是否安全”的心理定勢(shì)。煤礦生產(chǎn)由于條件的特殊,不安全的因素很多,工作稍不留意,就有可能出現(xiàn)事故。三大規(guī)程和各種規(guī)章制度是極其重要的,但僅僅靠制度還是不夠的,更重要的還是要靠人有強(qiáng)烈的自主保安意識(shí)。因?yàn)榘踩?guī)章制度和措施是由人來執(zhí)行實(shí)施的,只有職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),才能使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。要大力提高職工自主保安意識(shí),時(shí)時(shí)把安全放在心中,養(yǎng)成在做任何一項(xiàng)工作之前,首先想到“是否安全”的心理定勢(shì),才會(huì)避免或減少事故。
2.2安全教育要因勢(shì)利異,形式多樣
對(duì)于煤礦來說,安全生產(chǎn)是頭等大事,又是永恒的主題。安全生產(chǎn)貫穿全年,自始至終的進(jìn)行,這是非常必要的,永遠(yuǎn)要堅(jiān)持的。但是,從心理學(xué)上分析,人的心理接受外部刺激有它自己的限度,如果刺激適當(dāng),心理效應(yīng)最好,如果刺激超過了限度,其效果反而下降,所以,一方面,在進(jìn)行安全教育和制度制定上應(yīng)該分開層次,因礦工的文化水平、技術(shù)熟練程度、承擔(dān)工作任務(wù)的輕重、特別心理素質(zhì)的強(qiáng)弱各不相同,教育要有針對(duì)性,才能提高教育效果。另一方面,在制定利益分配政策上,與安全掛鉤,明確利益與安全的關(guān)系。第三,在教育的形式上不能采取單一灌輸式,而應(yīng)采用電化教育、典型教育、群眾教育、家庭教育等一系列教育方法,使安全意識(shí)充滿著礦工工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂、休息等各個(gè)方面,以增強(qiáng)安全教育的效果。同時(shí),反復(fù)是增強(qiáng)心理引導(dǎo)、心理刺激的一種重要有效的手段,在安全教育中時(shí)刻應(yīng)運(yùn)用這一手段。但也必須懂得人們普遍存在的超限逆反、厭故喜新的心理,時(shí)時(shí)研究安全教育所給予職工心理刺激的強(qiáng)度,特別是注意安全教育的新穎性,因此,因地、因人制宜,力戒千篇一律,因循守舊,老生常談。所以,要不斷研究新情況,探討新形式,采用新方法,以增強(qiáng)心理吸引力,從而達(dá)到安全教育的目的。
2.3重點(diǎn)抓農(nóng)民工心理素質(zhì)的提高
調(diào)查資料表明:在采掘第一線的工人中,農(nóng)民合同工、輪換工等占全部工人的85%,其文化程度相對(duì)較低。他們能吃苦耐勞,是礦山生產(chǎn)的一支生力軍。但對(duì)安全生產(chǎn),也出現(xiàn)了一些問題,其主要原因是:第一,他們是輪換工人,采礦時(shí)間短,對(duì)規(guī)章制度不熟悉,對(duì)煤礦五大災(zāi)害不甚了解,缺乏煤礦最基本的安全技術(shù)知識(shí);第二,臨時(shí)觀念較強(qiáng),主要以掙錢為目的,因此,在工作中重產(chǎn)量,輕質(zhì)量,重效率,輕安全,安全意識(shí)薄弱;第三,心理疲勞。他們承擔(dān)著雙重?fù)?dān)子,一是,在礦上務(wù)工掙錢,盡快脫貧致富,二是耕種責(zé)任田,一到“三夏”、“三秋”大忙季節(jié),人在井下,心系糧食的種收,不能安心從事生產(chǎn),造成疲勞過度而出現(xiàn)事故。
事故的發(fā)生,都有一定的具體時(shí)間、地點(diǎn)和條件,三者缺一不可??刂剖鹿?,從以上三個(gè)要素中,如果能控制其一就可避免事故的發(fā)生。從煤礦事故發(fā)生實(shí)際看,控制時(shí)間因素十分重要,如臨下班前事故多,越是臨下班時(shí)間,越容易發(fā)生事故。這在瓦斯爆炸、頂板事故中尤為明顯。某礦建礦以來的頂板事故中,臨近下班發(fā)生的占一半以上。
究其原因有:(1)臨近下班時(shí)間是安全管理的薄弱環(huán)節(jié),此時(shí)的安全管理制度往往執(zhí)行不嚴(yán),流于形式,形成了臨近下班時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)安全管理“空位“。(2)生產(chǎn)人員的安全意識(shí)開始下降,安全觀念變的淡薄。(3)井下條件艱苦,勞動(dòng)強(qiáng)度大,環(huán)境差,近一班的重體力消耗,體力和精力減弱,稍不慎極可能導(dǎo)致事故。(4)臨近下班時(shí)間,生產(chǎn)任務(wù)的完成與否,易產(chǎn)生兩種不穩(wěn)定情緒,一是沒完成任務(wù),就易冒險(xiǎn)蠻干,違章作業(yè),埋下事故隱患;二是如條件好,超額完成任務(wù),就沾沾自喜,忘乎所以,也易產(chǎn)生事故。(5)礦工思想分散,一心想著快點(diǎn)回家忙家務(wù),從事第二職業(yè)的礦工,已開始盤算自己的生意了。所以,控制易出事故時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)安全心理控制的重要一環(huán),就是應(yīng)抓住如下幾種時(shí)機(jī),強(qiáng)化教育;逢年過節(jié)、農(nóng)忙季節(jié)、發(fā)工資前后、深夜工作(0—6點(diǎn));新工人初次下井等。從宏觀上說,當(dāng)生產(chǎn)被動(dòng),影響收入的時(shí)候;當(dāng)安全生產(chǎn)周期較長的時(shí)候;當(dāng)安全情況不好的時(shí)候;當(dāng)安全質(zhì)量檢查過后的時(shí)候;當(dāng)搞大小包工活的時(shí)候;當(dāng)加班加點(diǎn)的時(shí)候;當(dāng)生產(chǎn)條件多變的時(shí)候;當(dāng)工程質(zhì)量不好的時(shí)候;當(dāng)久病愈后初上班的時(shí)候。