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點擊數(shù):   更新日期:2008年10月05日

鐵路旅客運輸規(guī)程

發(fā) 文 號:鐵運[1997]101號
發(fā)布單位:鐵運[1997]101號
人代為賠償后即取得向第三人追償?shù)臋?quán)利。
第一百零二十二條 發(fā)生行李、包裹事故時,車站應(yīng)會同有關(guān)人員編制行李、包裹事故記錄交收貨人作為請求賠償?shù)囊罁?jù)。事故賠償一般應(yīng)在到站辦理,特殊情況也可由發(fā)站辦理。
第一百零二十三條 發(fā)生事故,收獲人要求賠償時,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列文字材料:
1.行李票或包裹票;
2.行李、包裹事故記錄;
3.證明物品內(nèi)容和價格的憑證。
第一百零二十四條 丟失的行李、包裹找到后,承運人應(yīng)迅速通知托運人或收貨人領(lǐng)取,撤消一切賠償手續(xù),收回全部賠款。如托運人或收貨人不同意領(lǐng)取時,按無法交付物品處理。如發(fā)現(xiàn)有欺詐行為不肯退回賠款時,可通過行政或法律手段追索。
第一百零二十五條 暫存物品發(fā)生丟失、損壞時,應(yīng)參照行李、包裹事故賠償有關(guān)規(guī)定辦理。賠償款額協(xié)商確定。
第一百零二十六條 承運人與旅客、托運人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為一年。有效期從下列日期起計算:
1.身體損害和隨身攜帶品損失時,為發(fā)生事故的次日;  
2.行李、包裹全部損失時為運到期終了的次日;部分損失實施為交付的次日;
3.給鐵路造成損失時,為發(fā)生事故的次日;
4.多收或少收運輸費用時,為核收該項費用的次日。責(zé)任方自接到賠償要求書的次日起,一般應(yīng)于30天內(nèi)向賠償要求人做出答復(fù)并盡快辦理賠償。多收或少收應(yīng)于30日內(nèi)退休完畢。
第一百二十七條 因發(fā)生旅客身體損害、攜帶品損失或行李包裹事故,運輸合同當(dāng)事人訴諸法律時,一般由事故處理站代表鐵路運輸企業(yè)起訴或應(yīng)訴。
第六章 附則
第一百二十八條 本規(guī)程由國務(wù)院鐵路主管部門負(fù)責(zé)修改、解釋。
第一百二十九條 本規(guī)程自1997年12月1日起施行。鐵道部1991年4月2日發(fā)布的《鐵路旅客及行李包裹運輸規(guī)程》
(鐵運[1991]57號)屆時廢止。
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