提倡維護(hù)保養(yǎng)單位采用現(xiàn)代信息管理技術(shù)，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和維護(hù)保養(yǎng)行為實(shí)施監(jiān)控。
電梯維護(hù)保養(yǎng)單位可以通過簽訂聯(lián)保協(xié)議等方式委托其他具備應(yīng)急救援能力的單位提供專業(yè)化、社會(huì)化的應(yīng)急救援服務(wù)。
第十六條 提倡電梯制造單位維護(hù)保養(yǎng)本單位制造的電梯。制造單位設(shè)立或者委托的單位維護(hù)保養(yǎng)其制造的電梯的，無需再取得相應(yīng)許可，但應(yīng)當(dāng)書面告知負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。
第十七條 變更在用電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)，憑合同原件等相關(guān)證明到電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)變更電梯檢驗(yàn)標(biāo)志相關(guān)內(nèi)容，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)出具新的檢驗(yàn)標(biāo)志。
電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自出具新的檢驗(yàn)標(biāo)志之日起五日內(nèi)，向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門提交更新后的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位信息。
第十八條 電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知電梯使用管理人，提出處理建議和所需費(fèi)用；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患的，還應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，接到嚴(yán)重事故隱患報(bào)告的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
第十九條 縣級(jí)以上人民政府及其特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依法組織制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，并在接到事故報(bào)告后，依法啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置措施，組織應(yīng)急救援。
第二十條 電梯乘用人應(yīng)當(dāng)遵守電梯乘用規(guī)范，安全使用電梯，不得有下列行為：
（一）使用明示停用的電梯；
?。ǘ┏^額定載荷使用電梯；
（三）在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，或者在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道逆行以及在其出入口滯留；
（四）強(qiáng)行開啟電梯層門、轎廂門；
（五）拆除、損壞電梯的零部件、附屬設(shè)施或者標(biāo)志、標(biāo)識(shí)；
?。┢渌＜叭松戆踩蛘唠娞莅踩\(yùn)行的行為。
電梯乘用人發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常的，應(yīng)當(dāng)立即告知電梯使用管理人或者其他相關(guān)人員。
電梯乘用安全規(guī)范由省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門制定。
第二十一條 電梯有下列情形之一，可能影響電梯使用安全的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)委托電梯制造單位或者檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)論對(duì)電梯進(jìn)行更新、改造、修理：
?。ㄒ唬┱麢C(jī)或者重要零部件使用年限即將屆滿的；
?。ǘ┮螂娞莨收蠈?dǎo)致人員傷亡的；
?。ㄈ┦芩疄?zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害影響的；
（四）故障頻率高，使用管理人認(rèn)為需要安全評(píng)估且所有權(quán)人同意的。
有前款第一項(xiàng)情形的，使用管理人應(yīng)當(dāng)在使用年限屆滿之前完成安全評(píng)估；有前款第二、三項(xiàng)情形的，使用管理人應(yīng)當(dāng)在電梯恢復(fù)使用之前完成安全評(píng)估。
使用管理人委托制造單位對(duì)使用年限即將屆滿的電梯進(jìn)行安全評(píng)估的，制造單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)組織評(píng)估并作出評(píng)估結(jié)論。
提倡制造單位將首次安全評(píng)估作為售后服務(wù)免費(fèi)項(xiàng)目。
第二十二條 受委托進(jìn)行電梯安全評(píng)估的單位或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出客觀、公正、明確的評(píng)估結(jié)論，對(duì)評(píng)估結(jié)論的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)，并于評(píng)估結(jié)論作出之日起五日內(nèi)，向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門提交評(píng)估信息。
第二十三條 電梯使用管理人對(duì)電梯評(píng)估結(jié)論有異議的，可以在收到電梯評(píng)估結(jié)論之日起十五日內(nèi)以書面形式向受委托進(jìn)行電梯安全評(píng)估的單位或者機(jī)構(gòu)提出。受委托進(jìn)行電梯安全評(píng)估的單位或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)間內(nèi)作出書面答復(fù)。
電梯使用管理人對(duì)書面答復(fù)仍有異議的，可以委托其他電梯制造單位或者檢驗(yàn)檢測(cè)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)評(píng)。受委托對(duì)電梯安全進(jìn)行復(fù)評(píng)的單位或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)間內(nèi)作出復(fù)評(píng)結(jié)論。復(fù)評(píng)結(jié)論可以作為行政管理的依據(jù)。
第二十四條 電梯由依法核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)。特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和人員對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)。
推動(dòng)電梯檢驗(yàn)社會(huì)化，鼓勵(lì)非營利性、公益性、具有公正地位的社會(huì)機(jī)構(gòu)經(jīng)依法核準(zhǔn)后從事電梯檢驗(yàn)工作。
從事電梯檢驗(yàn)檢測(cè)工作的機(jī)構(gòu)不得從事特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、監(jiān)制、監(jiān)銷等活動(dòng)。
第二十五條 檢驗(yàn)工作完成后，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)出具檢驗(yàn)報(bào)告；檢驗(yàn)合格的，還應(yīng)當(dāng)出具檢驗(yàn)標(biāo)志。
經(jīng)檢驗(yàn)不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具檢驗(yàn)意見通知書，提出整改建議；存在嚴(yán)重事故隱患的，還應(yīng)當(dāng)書面向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自檢驗(yàn)合格報(bào)告出具之日起五日內(nèi)向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門提交更新后的電梯檢驗(yàn)信息。
第二十六條 電梯使用管理人對(duì)電梯檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以在收到電梯檢驗(yàn)報(bào)告之日起十五日內(nèi)以書面形式向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)向電梯使用管理人作出書面答復(fù)。
檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)逾期未答復(fù)或者電梯使用管理人對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的書面答復(fù)仍有異議的，可以自答復(fù)期屆滿或者收到答復(fù)之日起十五日內(nèi)向負(fù)責(zé)登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。受理復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)組織其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并在三十日內(nèi)出具復(fù)驗(yàn)結(jié)論。復(fù)驗(yàn)結(jié)論可以作為行政管理的依據(jù)。
第二十七條 電梯經(jīng)評(píng)估、檢驗(yàn)認(rèn)為存在嚴(yán)重事故隱患，可能發(fā)生危及人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況的，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并進(jìn)行更新、改造、修理。
電梯更新、改造、修理費(fèi)用按照以下規(guī)定解決：
?。ㄒ唬┮呀淮孀≌瑢ｍ?xiàng)維修資金但未劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理的，由使用管理人持有關(guān)資料向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門申請(qǐng)列支，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門審核同意后，向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知；
?。ǘ┮呀淮孀≌瑢ｍ?xiàng)維修資金且已劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理的，由使用管理人提請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)審核同意，并報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案，由業(yè)主委員會(huì)向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知；
?。ㄈ┦褂霉凶》孔≌瑢ｍ?xiàng)維修資金的，由使用管理人報(bào)負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的部門審核同意，由負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的部門向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知；
（四）未交存住宅專項(xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金交存不足的，由電梯所有權(quán)人承擔(dān)；屬于共有的，由共有權(quán)人依照法律、法規(guī)以及國家和省的有關(guān)規(guī)定分?jǐn)傁嚓P(guān)費(fèi)用，電梯共有權(quán)人依法另有約定的從其約定。
第二十八條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)電梯制造單位，安裝、改造、修理施工單位，維護(hù)保養(yǎng)單位，使用管理人，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)履行安全義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為或者事故隱患的，依法及時(shí)處理。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、定期檢驗(yàn)質(zhì)量的監(jiān)督抽查，并將抽查情況向社會(huì)公布。
各級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門重點(diǎn)對(duì)以下電梯實(shí)施安全監(jiān)督檢查：
?。ㄒ唬W(xué)校、幼兒園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電梯；
?。ǘC(jī)場、車站、客運(yùn)碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、劇院等公眾聚集場所的電梯；
?。ㄈ┏邔咏ㄖ碾娞荩?br />
?。ㄋ模┱麢C(jī)或者重要零部件使用年限即將屆滿的電梯；
?。ㄎ澹┮蒲b的電梯；
?。┕收项l率高或者收到投訴多的電梯；
?。ㄆ撸┢渌枰獙?shí)施重點(diǎn)監(jiān)督檢查的電梯。
第二十九條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立電梯安全投訴和舉報(bào)制度，公布投訴、舉報(bào)電話。
任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)電梯安全違法行為或者電梯存在事故隱患的，可以向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門投訴或者舉報(bào)，接到投訴或者舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知投訴人或者舉報(bào)人。
第三十條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立電梯安全信用管理制度，發(fā)揮電梯制造單位，安裝、改造、修理施工單位，維護(hù)保養(yǎng)單位，使用管理人和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體的作用，構(gòu)建電梯安全信用社會(huì)評(píng)價(jià)體系。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立電梯安全違法行為記錄檔案，并依法向社會(huì)公布。
第三十一條 省特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)逐步建立完善全省統(tǒng)一的電梯安全信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，記錄并及時(shí)分析處理電梯制造、安裝、改造、修理、維護(hù)保養(yǎng)、安全評(píng)估、檢驗(yàn)以及監(jiān)督抽查等信息，并向社會(huì)提供查詢服務(wù)。
第三十二條 電梯發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位以及使用管理人應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)事故現(xiàn)場和有關(guān)證據(jù)，并及時(shí)報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和醫(yī)療衛(wèi)生、公安消防等部門。
電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在接到事故報(bào)告后三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場協(xié)助電梯使用管理人實(shí)施救援。
因電梯事故造成人身傷害的，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)做好受傷人員的救助、安置工作。已經(jīng)投保公眾責(zé)任保險(xiǎn)的電梯，電梯使用管理人應(yīng)當(dāng)通知電梯保險(xiǎn)人及時(shí)啟動(dòng)電梯事故應(yīng)急墊付、支付機(jī)制。
特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因，提出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)告本級(jí)人民政府，并報(bào)上一級(jí)人民政府特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。事故責(zé)任認(rèn)定后，有關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)依法追究事故責(zé)任單位和人員的責(zé)任。因事故造成損害的，事故責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十三條 違反本條例第九條第一項(xiàng)、第三項(xiàng)、第六項(xiàng)、第十二項(xiàng)、第十條第一款規(guī)定，電梯使用管理人未履行相關(guān)義務(wù)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用，處一萬元以上十萬元以下罰款。
違反本條例第九條第二項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)、第十一項(xiàng)、第十三項(xiàng)規(guī)定，電梯使用管理人未履行相關(guān)義務(wù)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用，處二萬元以上五萬元以下罰款。
違反本條例第九條第九項(xiàng)、第十項(xiàng)、第三十二條第一款規(guī)定，電梯使用管理人對(duì)出現(xiàn)故障、事故隱患的電梯在消除隱患前繼續(xù)使用，或者在出現(xiàn)故障、事故后未及時(shí)履行應(yīng)急救援義務(wù)的，處五萬元以上二十萬元以下罰款；對(duì)主要負(fù)責(zé)人處一萬元以上五萬元以下罰款。
第三十四條 違反本條例第十條第二款、第三款規(guī)定，未向使用管理人提供或者移交相關(guān)技術(shù)資料的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二萬元以上五萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
第三十五條 違反本條例第十二條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定和第十六條規(guī)定，電梯制造單位未履行相關(guān)義務(wù)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二萬元以上十萬元以下罰款。
第三十六條 違反本條例第十三條、第十四條規(guī)定，電梯安裝、改造、修理施工單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處三萬元以上十萬元以下罰款：
?。ㄒ唬┪窗凑辗煞ㄒ?guī)及安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行施工的；
?。ǘ┪磳?duì)施工過程進(jìn)行記錄的；
?。ㄈ?duì)施工過程記錄不真實(shí)的；
（四）移裝未經(jīng)安全評(píng)估或者出廠文件不齊全的電梯的。
電梯安裝、改造、修理施工單位在交付使用前，未采取有效措施防止電梯被他人使用，造成嚴(yán)重后果的，處五萬元以上十萬元以下罰款。
第三十七條 違反本條例第十五條第一款、第十八條、第三十二條第二款規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位未履行相關(guān)義務(wù)的，責(zé)令限期改正，處一萬元以上十萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
第三十八條 違反本條例第十七條、第二十五條規(guī)定，電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，處二萬元以上十萬元以下罰款：
?。ㄒ唬┪匆婪ǔ鼍邫z驗(yàn)標(biāo)志、檢驗(yàn)報(bào)告的；
?。ǘ┪匆婪ㄏ蛱胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門提交更新后的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位信息或者電梯檢驗(yàn)信息的。
第三十九條 違反本條例第二十二條規(guī)定，受委托進(jìn)行電梯安全評(píng)估的單位或者機(jī)構(gòu)出具虛假的評(píng)估結(jié)論的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對(duì)單位處五萬元以上二十萬元以下罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五千元以上五萬元以下罰款。
第四十條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門及其工作人員有下列情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分：
?。ㄒ唬┪匆婪ㄞk理電梯備案、登記、核準(zhǔn)等手續(xù)的；
?。ǘ┻`反法律、行政法規(guī)規(guī)定擅自收取費(fèi)用的；
（三）未依法對(duì)電梯安全工作開展監(jiān)督檢查的；
（四）發(fā)現(xiàn)在用電梯存在嚴(yán)重事故隱患未依法進(jìn)行處理的；
（五）在接到投訴、舉報(bào)后未依法及時(shí)進(jìn)行處理的；
?。┌l(fā)現(xiàn)違法行為未依法進(jìn)行查處的；
?。ㄆ撸┰趹?yīng)急救援工作中失職的；
?。ò耍┢渌麨E用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。
第四十一條 違反本條例規(guī)定，醫(yī)療衛(wèi)生、公安消防等部門及其工作人員在電梯事故救援工作中失職的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分。
第四十二條 本條例自2015年10月1日起施行。
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