安全激勵(lì)計(jì)劃評(píng)估
作者:黃長(zhǎng)鎖
評(píng)論: 更新日期:2010年10月06日
建議
許多人堅(jiān)信安全績(jī)效的提高使有效安全激勵(lì)計(jì)劃的結(jié)果。但當(dāng)你仔細(xì)檢查一個(gè)個(gè)計(jì)劃時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)激勵(lì)不是做到安全的唯一因素。有效的安全管理過(guò)程對(duì)提高安全績(jī)效是至關(guān)重要的。
努力與回報(bào)之間沒(méi)有直接的聯(lián)系。原因是多數(shù)的計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的評(píng)估,審查或衡量。在一些情形下測(cè)量出的有效性,通常沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。
激勵(lì)是傳統(tǒng)的指揮與控制范例的一部分。利用激勵(lì)的基本原因是別人在用它們,而且說(shuō)績(jī)效得到了提高。所以流行的慣性而不是其有效性文件的證明成為了決策的邏輯支持力量。甚至在建筑業(yè)最好的實(shí)踐慣例研究顯示包含在前十位的慣例中的的激勵(lì)計(jì)劃也是建立在運(yùn)用的普遍性上,而不是被證明了的有效性。這造就了暗淡的混亂的調(diào)查研究,以此為基礎(chǔ)的決策將影響到實(shí)際的建筑計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)狀況。
獎(jiǎng)勵(lì)的效果非常模糊。好的方面講,獎(jiǎng)勵(lì)可以說(shuō)能讓人們感覺(jué)好,多數(shù)情況下它們沒(méi)有害處;壞的方面,它們對(duì)長(zhǎng)期的表現(xiàn)很有破壞力。考慮到建立和正確執(zhí)行一個(gè)安全激勵(lì)計(jì)劃所需的努力程度及它的投入與回報(bào)的高不確定性,把同樣的資源投入到具有清晰的明確的對(duì)安全績(jī)效有積極作用的活動(dòng)上就更具經(jīng)濟(jì)理性。只有當(dāng)再也沒(méi)有其它高效果的方法去實(shí)行時(shí),安全激勵(lì)計(jì)劃才有執(zhí)行的必要。
下面是一些其它跟安全有關(guān)的活動(dòng),它們應(yīng)該得到優(yōu)先考慮。
?。?、展開(kāi)和實(shí)行工作勝任性認(rèn)定程序,排除掉“糟糕的行為人”,使他們不能參與計(jì)劃
2、利用有利的評(píng)比方法,使優(yōu)秀的安全工作人員身載榮譽(yù)。
?。?、實(shí)行對(duì)藥品濫用的屏障計(jì)劃,包括隨意的、事故后的和尋因測(cè)試。
?。?、實(shí)行一個(gè)完整綜合的安全管理方法,包括一套提供對(duì)整個(gè)革新計(jì)劃進(jìn)行警惕監(jiān)察的“計(jì)劃管理”。
結(jié)論
從短期來(lái)看,安全激勵(lì)方法可能會(huì)影響結(jié)果,帶來(lái)希望的結(jié)果。但長(zhǎng)期來(lái)看,獎(jiǎng)勵(lì)從未證明在促成持久的行為改變中有怎樣的重要作用。另外非故意的后果和副作用使激勵(lì)產(chǎn)生出了錯(cuò)誤的行為,錯(cuò)誤的結(jié)果。
克服這個(gè)事實(shí)的辦法是,計(jì)劃得到正確地管理,另一層面是讓計(jì)劃更精確,來(lái)對(duì)付負(fù)面的結(jié)果。甚至那些支持激勵(lì)計(jì)劃的人也承認(rèn)如果獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有持續(xù)增強(qiáng)效果的特性(影響未來(lái)行為或動(dòng)作的能力),它們就不會(huì)有效。長(zhǎng)時(shí)間下去,它會(huì)引出一個(gè)巨大的、復(fù)雜的和繁重的程序,那里管理的擔(dān)子成倍地增加了。事實(shí)上是,培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)提高工作場(chǎng)地的安全狀況顯示出了真實(shí)的毫不模糊的影響作用,而激勵(lì)計(jì)劃卻沒(méi)能做到。