??? 1、在煤炭生產(chǎn)全過程中有效融入

??? 作為以資源開采為主的國(guó)有煤炭企業(yè)，采掘生產(chǎn)是整體工作中的主要部分，將細(xì)節(jié)管理融入采掘生產(chǎn)的全過程，就是要通過對(duì)優(yōu)化布局、完善工藝、改造環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化工序等采掘生產(chǎn)細(xì)節(jié)的把握，提高采掘生產(chǎn)的效率和效益。要在優(yōu)化布局方面把握細(xì)節(jié)，充分考慮煤層的賦存條件，從抓好水平布置、采面設(shè)計(jì)、裝備選型、支護(hù)方式、回采方法、隊(duì)伍配備、生產(chǎn)組織等細(xì)節(jié)入手，科學(xué)規(guī)劃開采煤層、水平和采區(qū)配置，簡(jiǎn)化生產(chǎn)系統(tǒng)和作業(yè)環(huán)節(jié)。要在完善工藝方面把握細(xì)節(jié)，依據(jù)煤層和采區(qū)條件，科學(xué)選擇先進(jìn)適用的回采工藝，努力達(dá)到資源回收率高、勞動(dòng)效率高、安全系數(shù)高、經(jīng)濟(jì)效益高和系統(tǒng)環(huán)節(jié)少、用人少、設(shè)備占用少、材料消耗少。要在系統(tǒng)改造方面把握細(xì)節(jié)，從礦井“一通三防”、提升運(yùn)輸、壓風(fēng)排水等系統(tǒng)配套能力，以及工作面循環(huán)進(jìn)度、輔助生產(chǎn)時(shí)間、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境等方面進(jìn)行論證和改造，提高各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的匹配性、實(shí)用性和可靠性。要在簡(jiǎn)化工序方面把握細(xì)節(jié)，根據(jù)煤礦采掘生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件，對(duì)每道工序制定和落實(shí)具體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)過程中影響工序操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的人員、設(shè)備、環(huán)境等因素進(jìn)行有效的細(xì)節(jié)控制，進(jìn)而形成科學(xué)、細(xì)致、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

??? 2、在安全發(fā)展全過程中有效融入

??? 新時(shí)期新形勢(shì)下，安全已經(jīng)成為國(guó)有煤炭企業(yè)生存發(fā)展與和諧發(fā)展的首要前提，而目前煤礦安全事故多發(fā)，既有長(zhǎng)期投入不足、安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備落后、生產(chǎn)力發(fā)展和安全科技水平不高等因素，更有人的不安全行為影響。由于煤礦井下地質(zhì)條件的復(fù)雜性、工種的多樣性和工作環(huán)境的危害性，使每一個(gè)細(xì)節(jié)的失控都可能成為誘發(fā)事故發(fā)生的主導(dǎo)因素。要從根本上控制煤礦安全事故，必須通過自下而上地實(shí)施細(xì)節(jié)管理，將基礎(chǔ)管理精細(xì)化作為煤礦安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效之策，切實(shí)加大對(duì)采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、防治水等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，搞好每個(gè)生產(chǎn)流程、作業(yè)工序、操作過程的有效監(jiān)管，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和“為下道工序創(chuàng)造條件”的觀念，從設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等幾道關(guān)口，提高工程設(shè)計(jì)的合理性與可靠程度，做到正規(guī)化操作、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保移交一項(xiàng)工程，建成一個(gè)精品，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造先決條件。特別要著眼于規(guī)范職工安全行為，廣泛深入地開展“反不良習(xí)慣做法”大查擺活動(dòng)，把職工日常工作中的一些不經(jīng)意的錯(cuò)誤的小動(dòng)作、壞習(xí)慣查擺出來，讓職工充分認(rèn)識(shí)到它們的存在與危害，逐步將其糾正，努力減少和杜絕“習(xí)慣性三違”現(xiàn)象的發(fā)生，確保煤礦安全生產(chǎn)。

??? 3、在經(jīng)營(yíng)挖潛全過程中有效融入

??? 國(guó)有煤炭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、裝備技術(shù)、工藝工序、生產(chǎn)條件和市場(chǎng)因素大致相同的情況下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就主要靠管理，靠管理挖掘潛力、創(chuàng)造價(jià)值、提高效益，而管理的本質(zhì)在細(xì)節(jié)，關(guān)鍵也在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)管理程度決定了經(jīng)營(yíng)挖潛的力度和效果。長(zhǎng)期以來，國(guó)有煤炭企業(yè)的管理方式和手段都較為粗放，由此產(chǎn)生一系列管理漏洞和損失浪費(fèi)問題，要改變這種狀況，就必須從樹立細(xì)節(jié)管理的經(jīng)營(yíng)理念入手，克服只重投入、不計(jì)產(chǎn)出的問題，樹立向投入要產(chǎn)出、要效益的理念；克服重規(guī)模、輕效率的問題，樹立向科技進(jìn)步要效率、要效益的理念；克服重產(chǎn)量、輕質(zhì)量的問題，樹立向精深加工要質(zhì)量、要效益的理念；克服重循環(huán)推進(jìn)、輕資源回收的問題，樹立向現(xiàn)場(chǎng)管理要效益的理念；克服不分輕重緩急、無計(jì)劃使用資金的問題，樹立先算賬、后花錢的理念。在此基礎(chǔ)上，著眼于實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理與控制，變外延式增長(zhǎng)為內(nèi)涵式挖潛，變籠統(tǒng)管理為指標(biāo)數(shù)字管理，推行“算賬說理、數(shù)字說話”的經(jīng)營(yíng)管理模式。橫向上，將每項(xiàng)管理、每個(gè)指標(biāo)都盡可能地量化、數(shù)字化、具體化；縱向上，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)層層分解、細(xì)化，落實(shí)到班組和人頭。從橫、縱兩個(gè)層面構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一張“數(shù)字網(wǎng)”，事前、事中、事后都堅(jiān)持用數(shù)字說話，用數(shù)字體現(xiàn)效果，督促每一位職工每時(shí)、每處都會(huì)算賬、算細(xì)賬，切實(shí)用細(xì)節(jié)管理挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，改善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

??? 4、在指標(biāo)評(píng)價(jià)全過程中有效融入
? 國(guó)有煤炭企業(yè)對(duì)原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)延米、安全質(zhì)量、單位成本、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)是重要的管理途徑，細(xì)節(jié)管理融入指標(biāo)評(píng)價(jià)全過程，就是在制定指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和抓好指標(biāo)評(píng)價(jià)考核時(shí)，充分考慮企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)表現(xiàn)，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)“定位準(zhǔn)、分解細(xì)、測(cè)算精”?！岸ㄎ粶?zhǔn)”就是以企業(yè)內(nèi)部各管理系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的職責(zé)分工為基礎(chǔ)，確定指標(biāo)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，考慮國(guó)有煤炭企業(yè)管理實(shí)際，指標(biāo)評(píng)價(jià)體系主要應(yīng)包括：生產(chǎn)管理上重點(diǎn)考核設(shè)備開機(jī)率、資源回收率、單產(chǎn)單進(jìn)和勞動(dòng)效率；成本管理上重點(diǎn)控制單耗水平，特別是材料費(fèi)、工資費(fèi)、電費(fèi)、其它支出四項(xiàng)變動(dòng)成本；資金管理上重點(diǎn)考核資金周轉(zhuǎn)率和投入產(chǎn)出回報(bào)率；安全管理上重點(diǎn)考核千人負(fù)傷率、百萬噸死亡率和質(zhì)量標(biāo)達(dá)率?！胺纸饧?xì)”就是按照確定的指標(biāo)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行細(xì)化，特別是必須充分考慮煤礦生產(chǎn)條件的多變性因素和特點(diǎn)，根據(jù)不同的生產(chǎn)條件分解細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)?！皽y(cè)算精”指的是各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)測(cè)算的依據(jù)、原則必須明確，參考資料或數(shù)據(jù)必須可靠、可信，測(cè)算的結(jié)果與實(shí)際發(fā)生的誤差控制在一定的范圍之內(nèi)。在此基礎(chǔ)上，推行全面預(yù)算管理，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)算考評(píng)的及時(shí)性和嚴(yán)肅性，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行比較，掌握預(yù)算的運(yùn)行狀況和存在問題，找出產(chǎn)生問題的原因和解決方法，堵塞管理中存在的漏洞?？傊?，只有建立這些基礎(chǔ)性的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并將細(xì)節(jié)管理融入指標(biāo)評(píng)價(jià)全過程，企業(yè)管理工作才能不斷細(xì)化和量化，使各項(xiàng)管理工作目標(biāo)更加明確，措施更加有針對(duì)性和實(shí)效性。

??? 5、在企業(yè)文化全過程中有效融入

??? 企業(yè)文化既歸文化范疇，又屬管理體系，是企業(yè)的重要組成部分，而文化的本質(zhì)是“人化”，功能是“化人”，將細(xì)節(jié)管理融入企業(yè)文化全過程，就是通過對(duì)企業(yè)的精細(xì)定位、文化的精細(xì)提煉、行為的精細(xì)引導(dǎo)、環(huán)境的精細(xì)打造，培育各具特色、底蘊(yùn)豐富的文化體系，創(chuàng)造凝心聚力、規(guī)范高效的發(fā)展環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到改變?nèi)恕⑺茉烊撕吞找比说哪康?。要把?xì)節(jié)體現(xiàn)在價(jià)值取向的把握之中，根據(jù)國(guó)有煤炭企業(yè)特點(diǎn)，靠進(jìn)取精神引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)激情，靠實(shí)干精神促進(jìn)愛崗敬業(yè)，靠奉獻(xiàn)精神弘揚(yáng)煤礦傳統(tǒng)。要把細(xì)節(jié)體現(xiàn)在隊(duì)伍素質(zhì)的培育之中，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)科、學(xué)習(xí)型班組為基本載體，通過開展全員培訓(xùn)、崗位技能練兵、師徒工程等活動(dòng)，用思想先進(jìn)、品行優(yōu)良、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的基本標(biāo)準(zhǔn)，要求每一個(gè)群體和每一名職工，全面提高職工隊(duì)伍技術(shù)文化素質(zhì)，造就適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。要把細(xì)節(jié)體現(xiàn)在特色文化的建塑之中，通過加強(qiáng)人性化、親情化的安全思想教育和培訓(xùn)，整合安全文化建設(shè)內(nèi)容和機(jī)制，把安全文化做實(shí)做活；通過落實(shí)全過程控制精細(xì)管理法，完善各工種和崗位效績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，把管理文化做精做細(xì)；通過落實(shí)不同工種和崗位職工道德規(guī)范，推行班前禮儀活動(dòng)，把行為文化做全做嚴(yán)；通過改善礦區(qū)環(huán)境，大力開展綠化、美化、亮化、凈化活動(dòng)，把環(huán)境文化做新做亮。

??? 四、國(guó)有煤炭企業(yè)細(xì)節(jié)管理的實(shí)施與推進(jìn)

??? 細(xì)節(jié)管理的實(shí)施與推進(jìn)，是國(guó)有煤炭企業(yè)在實(shí)施細(xì)節(jié)管理過程中，如何把模式變成現(xiàn)實(shí)，如何對(duì)效果進(jìn)行測(cè)定和評(píng)價(jià)，從而保證企業(yè)管理中每項(xiàng)細(xì)節(jié)均受控的重要環(huán)節(jié)和措施。作為激活企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的新模式，細(xì)節(jié)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須持之以恒、逐步推進(jìn)，重點(diǎn)要做到：

??? （一）每件事的安排都要精確定位

??? 科學(xué)準(zhǔn)確、細(xì)致有效的工作安排是管理層必須具備的基本素質(zhì)，也是操作層完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，提高工作執(zhí)行力的前提保證。目前看，部分煤礦企業(yè)管理者在工作安排上不重視細(xì)節(jié)，對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管，大而化之，習(xí)慣于粗放式和隨意性地安排工作，給操作層在具體執(zhí)行上造成盲目性，影響了工作的落實(shí)效果。因此，在實(shí)施細(xì)節(jié)管理過程中，必須把科學(xué)準(zhǔn)確、細(xì)致有效的工作安排作為首要環(huán)節(jié)，對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù)都要安排到人，安排到位，不能含糊其詞，不留任何死角和盲點(diǎn)，特別是對(duì)所要推進(jìn)的工作內(nèi)容、問題障礙、方式方法、權(quán)責(zé)利益、目標(biāo)效果都要進(jìn)行精確定位，清晰擺布，使所安排的工作更具指導(dǎo)性和可操作性，為工作的有效執(zhí)行創(chuàng)造條件。同時(shí)，要通過現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)、細(xì)致觀察的管理方法，把握工作的性質(zhì)和發(fā)展方向，分清主次本末，明確輕重緩急，找出工作中存在的主要問題和矛盾，有針對(duì)性地研究制定解決方案，并著力在工作推進(jìn)中關(guān)注細(xì)節(jié)，完善細(xì)節(jié)，從而促進(jìn)各種矛盾和問題的逐步解決。

??? （二）每件事的標(biāo)準(zhǔn)都要有章可循

??? 國(guó)有煤炭企業(yè)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，是職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一規(guī)范的制度標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就不可能正常運(yùn)行。目前看，國(guó)有煤炭企業(yè)一方面缺乏完善細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，另一方面完善細(xì)化的制度標(biāo)準(zhǔn)得不到很好地執(zhí)行。因此，實(shí)施細(xì)節(jié)管理必須從完善細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手，建立包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)在內(nèi)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，便于企業(yè)內(nèi)部所有成員有章可循、有規(guī)可守。在制定規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要進(jìn)行深入調(diào)研，仔細(xì)推敲，盡可能地細(xì)化，使所制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)符合煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)原理，具有可操作性，形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合規(guī)合理的制度體系，并努力創(chuàng)造制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件，使各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)具有真正的規(guī)范性和執(zhí)行效力。

??? （三）每件事的責(zé)任都要落實(shí)到人

??? 責(zé)任是保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作任務(wù)落實(shí)的基本條件，如果沒有把責(zé)任明確和分解到每個(gè)人，則每個(gè)人身上都無約束、無壓力、無動(dòng)力，容易導(dǎo)致推諉扯皮、不了了之。因此，實(shí)施細(xì)節(jié)管理必須細(xì)化責(zé)任，通過建立完善的崗位責(zé)任制，把各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，使每個(gè)崗位和每名職工都有責(zé)任可擔(dān)。特別是本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人的制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，起到榜樣示范作用。同時(shí)，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，在日常管理工作中，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，在臨時(shí)工作中，指定具體責(zé)任人，賦予其一定的工作職責(zé)，并加強(qiáng)工作推進(jìn)的監(jiān)督檢查和事后的責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)的，要依據(jù)不同的責(zé)任分工進(jìn)行責(zé)任追究，做到對(duì)號(hào)入座，一視同仁，這樣才能確保層層有壓力，工作有動(dòng)力，處處抓細(xì)節(jié)，事事有落實(shí)。

??? （四）每件事的考核都要有獎(jiǎng)有罰

??? 通過考核與獎(jiǎng)罰手段推進(jìn)細(xì)節(jié)管理，是解決企業(yè)管理執(zhí)行乏力、落實(shí)不到位等問題的根本措施。國(guó)有煤炭企業(yè)在實(shí)施細(xì)節(jié)管理之前，必須根據(jù)細(xì)節(jié)管理的基本原則和模式，制定分項(xiàng)考核目錄，在不同的管理層次落實(shí)明確、量化、科學(xué)的考核指標(biāo)，真正做到責(zé)任落實(shí)到位，壓力傳遞到底，細(xì)節(jié)控制不留死角。同時(shí)，本著有利于推進(jìn)工作、有利于調(diào)動(dòng)積極性的原則，對(duì)每一級(jí)組織和每名職工在細(xì)節(jié)管理實(shí)施過程中的業(yè)績(jī)定期考核評(píng)價(jià)，并且在考核中堅(jiān)持層次性，一級(jí)考核一級(jí)；堅(jiān)持全面性，從管理者到每名職工，從經(jīng)營(yíng)管理到安全生產(chǎn)，都要進(jìn)行細(xì)致考核；堅(jiān)持嚴(yán)肅性，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，一視同仁；堅(jiān)持實(shí)效性，查實(shí)情，說實(shí)話，辦實(shí)事，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，過程真實(shí)，結(jié)果可靠。最后，要根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，對(duì)善于抓細(xì)節(jié)且工作優(yōu)異的給予肯定和表揚(yáng)，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，對(duì)不善于抓細(xì)節(jié)且工作漏洞百出的給予否定和批評(píng)，促其消除過錯(cuò)，整改提高。

??? 總之，在新時(shí)期新形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是管理的競(jìng)爭(zhēng)，而管理的優(yōu)勢(shì)則要通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，促進(jìn)國(guó)有煤炭企業(yè)又好又快發(fā)展，必須要通過對(duì)企業(yè)發(fā)展細(xì)節(jié)的優(yōu)化、科學(xué)確定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度，加大對(duì)細(xì)節(jié)的管理力度，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，把每一件平凡的事做到位，做到以小事成就大事，靠細(xì)節(jié)鑄就完美，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。