如今,風(fēng)險管理已經(jīng)是信息安全保障工作的一個主流范式。信息安全防范工作越來越基于風(fēng)險管理。①把風(fēng)險管理與電子文件聯(lián)系起來絕不是理論研究上的攀拉與附會,而是每一個與電子文件打交道的人,特別是文件、檔案管理者無法回避的視角和觀念。②基于上述兩點(diǎn)考慮,筆者認(rèn)為,從信息安全風(fēng)險管理的視角來審視電子文件的安全管理問題是十分有意義,通過對風(fēng)險管理與安全管理關(guān)系的認(rèn)識,我們可以更加深入地了解到當(dāng)前電子文件安全管理存在的問題,進(jìn)一步認(rèn)清電子文件安全管理工作存在的不足之處和改進(jìn)方向。
一、風(fēng)險管理與安全管理關(guān)系的認(rèn)識
在分析電子文件安全管理的問題之前,我們應(yīng)該要加強(qiáng)對風(fēng)險管理與安全管理關(guān)系的認(rèn)識。而要真正認(rèn)清兩者之間的關(guān)系,首先,要對風(fēng)險與安全有深刻的認(rèn)識。在新華字典中,對風(fēng)險的釋義是“危險;遭受損失、傷害、不利或毀滅的可能性?!睂Π踩尼屃x是“不受威脅,沒有危險、危害、損失?!睆膬烧叩尼屃x中,我們不難看出風(fēng)險與安全是有密切關(guān)系的,都是通過與“危險、危害、損失”的關(guān)系來體現(xiàn)的,但這并不是說風(fēng)險就意味著不安全,這跟人們?nèi)粘5睦斫饪赡苡谐鋈耄诖蠖鄶?shù)人看來,風(fēng)險就是安全的對立面,風(fēng)險的存在就意味著安全事故的發(fā)生,這種理解是不準(zhǔn)確的。風(fēng)險其實(shí)主要強(qiáng)調(diào)的是“可能性”,而“可能性”就意味著風(fēng)險的發(fā)生可能會引起安全事故,造成危險、危害或損失,也可能不會。另外,還必須認(rèn)識的是風(fēng)險包含威脅和機(jī)會兩層含義,即風(fēng)險造成的影響包括消極的威脅和積極的機(jī)會兩面,而不僅指傳統(tǒng)意義的威脅。威脅與機(jī)會的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵是在于平衡安全、成本和效率之間的關(guān)系。正如電子文件的網(wǎng)絡(luò)化利用,可能比傳統(tǒng)紙質(zhì)化利用面臨的風(fēng)險要大得多,但不能因?yàn)轱L(fēng)險大就不利用電子文件,之所以電子文件網(wǎng)絡(luò)化利用迅速發(fā)展,關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)化利用給檔案工作帶來的機(jī)會更大,利用成本更低、利用效率更高。其次,要對風(fēng)險管理與安全管理有深刻的認(rèn)識。風(fēng)險管理是指管理組織對可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行計劃、識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控的全過程,是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動的總稱。③風(fēng)險管理主要通過風(fēng)險評估來識別風(fēng)險的大小,通過制定信息安全方針,采取適當(dāng)?shù)目刂颇繕?biāo)與控制方式對風(fēng)險進(jìn)行控制,使風(fēng)險被避免、轉(zhuǎn)移或降至一個可被接受的水平。應(yīng)該說,風(fēng)險管理本身就是安全管理一部分,而且是核心組成部分,它既是一種安全指導(dǎo)思想,同時也是一種安全實(shí)踐方式。安全管理只有在風(fēng)險管理正確、全面地了解和理解安全風(fēng)險后,才能決定如何處理安全風(fēng)險,從而在安全的投資、安全措施的選擇、安全保障體系的建設(shè)等問題中做出合理的決策?;陲L(fēng)險管理的安全管理體系就是將風(fēng)險管理自始至終貫穿于整個安全管理體系中,這種體系并不能完全消除安全的風(fēng)險,只是盡量減少風(fēng)險,將攻擊造成損失的降低到最低限度,從而達(dá)到安全風(fēng)險、成本與效率的平衡。
二、從風(fēng)險管理的視角探討電子文件安全管理問題
(一)缺乏科學(xué)的安全管理理論與方法指導(dǎo)
信息安全風(fēng)險管理是解決如何確切掌握信息及其依賴信息系統(tǒng)的安全程度、分析安全威脅來自何方、安全風(fēng)險有多大,加強(qiáng)信息安全保障工作應(yīng)采取哪些措施,要投入多少人力、財力和物力,確定已采取的信息安全措施是否有效以及提出按照相應(yīng)信息安全等級進(jìn)行安全建設(shè)和管理的依據(jù)等一系列具體問題的重要指導(dǎo)理論和方法。從這個視角來看文檔工作我們會發(fā)現(xiàn),一直以來,文件、檔案安全管理工作都是沿襲傳統(tǒng)檔案載體保護(hù)工作來開展,以此形成的相關(guān)理論也是以傳統(tǒng)檔案載體研究為基礎(chǔ)的,隨著電子文件的出現(xiàn),傳統(tǒng)以檔案載體保護(hù)為核心的檔案安全管理理論就很難適用于電子文件的安全管理。雖然檔案部門也對電子文件安全管理做過很多理論探討,提出“前端控制思想”、“全程管理思想”、“文件連續(xù)體理論”、“后保管時代”、“文件運(yùn)動理論模型”等理論來強(qiáng)化電子文件的安全管理,但不可否認(rèn)的是,這些理論并不是專門的安全管理理論,很難在電子文件安全管理上取得實(shí)質(zhì)性效果,由此指導(dǎo)的電子文件安全管理工作存在種種疑難點(diǎn),如電子文件安全事故衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何選擇安全產(chǎn)品?安全控制全面嗎?是否冗余?是否達(dá)到預(yù)期效果?安全等級如何劃分?安全代價如何衡量?這些疑難點(diǎn)的出現(xiàn),歸根到底就是因?yàn)楝F(xiàn)階段的電子文件安全管理工作缺乏科學(xué)的安全管理理論與方法指導(dǎo)。
?。ǘΠ踩芾淼恼J(rèn)識存在偏差
信息安全風(fēng)險管理提倡的是一種適度安全,即風(fēng)險是絕對的,安全就是在綜合考慮成本與效益的前提下,通過安全措施來控制風(fēng)險,使殘余風(fēng)險降低到可接受的程度;同時也強(qiáng)調(diào)樹立風(fēng)險意識,并通過風(fēng)險的大小來度量信息的安全性,將“信息”提升到“資產(chǎn)”的高度來進(jìn)行安全管理。然而,傳統(tǒng)電子文件安全管理對此認(rèn)識卻存在偏差。
1、追求絕對的安全。一直以來由于檔案部門缺乏安全風(fēng)險意識,總是想找到絕對安全的方法和措施來追求檔案各安全屬性(如保密性、完整性、可用性、真實(shí)性、不可否認(rèn)性、可追究性和可讀性等)的絕對安全。然而,從理論上講,風(fēng)險是絕對的,安全是相對的;風(fēng)險是永恒的,安全是暫時的。而電子文件安全管理工作從本質(zhì)上來講,也就是風(fēng)險管理工作。電子文件的每個安全屬性都有相應(yīng)的保證級別作為其強(qiáng)度的測量尺度,在實(shí)踐中追求各安全屬性的絕對安全,并不能達(dá)到最佳安全效果,也是不切實(shí)際的。同樣,從信息安全保密的實(shí)踐歷史來講,安全保密是一個動態(tài)過程,安全事件是一種隨機(jī)事件,很難做到百分之百安全。祈求“絕對安全”將在人力物力上付出極大代價,造成嚴(yán)重浪費(fèi)。因此,檔案部門將安全管理目標(biāo)定位于“系統(tǒng)絕對安全、數(shù)據(jù)永不丟失,檔案永不泄密,電子文件萬無一失”,那是永遠(yuǎn)不可能的!