摘要:在長期的計劃體制下,我國的電力企業(yè)一直忽視了企業(yè)文化的建設(shè)。本文首先介紹了企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)涵及意義,并且針對電力企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,提出了以建設(shè)市場文化、創(chuàng)新文化、安全文化、服務(wù)文化和人本文化為概要原則的電力企業(yè)文化建設(shè)方向,并應(yīng)該摒除過去“走過場”的態(tài)度,切實從企業(yè)各項活動入手、逐步融入電力企業(yè)特色文化的內(nèi)涵,企求通過部分具體措施啟發(fā)和拉闊企業(yè)管理者對于建設(shè)企業(yè)文化的思維,實現(xiàn)電力企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,進而進一步提高企業(yè)的核心競爭力、凝聚力,最大限度發(fā)揮企業(yè)軟實力的作用。
??????? Abstract: under the planning system, our electric power enterprises have been ignored in the construction of enterprise culture for the long term. This paper firstly introduces the connotation and significance of enterprise culture, and aiming at the situation of our electric power enterprises' culture construction, this paper proposes the construction of market culture, innovative culture, safety culture, service culture and humanistic culture as the principle of the electric power enterprises' culture construction. We should get rid of "being out of the real meaning " attitude like the past. The connotation of culture should be added into practical activities of enterprises gradually, and we shoule encourage managers think out much more measures for culture construction of enterprises,finally? to achieve the goal of that culture construction and development of enterprise run into harmony. the development of the company and employee are harmonious , for this term,enterprises' culture is one of the most forceful soft power for us in the market competition.
??????? 關(guān)鍵詞:電力企業(yè),企業(yè)文化,市場,創(chuàng)新,安全,服務(wù),人本。
??????? Keywords: electric power enterprise, the enterprise culture, market, innovation, safety, services, humanism.
??????? 引言:本文認(rèn)為,目前我國電力企業(yè)缺少正確的有特色的企業(yè)文化的引導(dǎo)和整合,或者更正確地來說是企業(yè)的文化建設(shè)成果未如理想、企業(yè)的傳統(tǒng)價值觀處處制約著電力企業(yè)改革,而且反映到企業(yè)管理方面上凸顯出電力企業(yè)發(fā)展的負(fù)面因素。例如企業(yè)市場競爭意識不足、創(chuàng)新管理制度不完善、服務(wù)意識尚未深入員工思想、人本管理思想有待提升等等。因此,針對以上幾個方面,本文提出電力企業(yè)文化建設(shè)的大綱思想,希望對企業(yè)文化建設(shè)提供一個總體思路。
??????? 在2002年以前,我國原有的電力企業(yè)實施的一直是傳統(tǒng)型的企業(yè)管理模式,政企不分導(dǎo)致企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的混淆,計劃體制導(dǎo)致企業(yè)氛圍和活力的僵化,壟斷性質(zhì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營方式和人本服務(wù)理念的落后,關(guān)系化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)的腐敗和人力資源結(jié)構(gòu)的不合理等等。以上一系列的原因,均導(dǎo)致了電力企業(yè)經(jīng)營管理落后、固步自封、自我感覺良好、忽視顧客的利益和投資者(主要指國家)的利益,在企業(yè)文化上體現(xiàn)在:缺乏以市場為導(dǎo)向的競爭優(yōu)化氛圍、以服務(wù)為導(dǎo)向的敬業(yè)精神、以安全生產(chǎn)為導(dǎo)向的責(zé)任理念等。
??????? 企業(yè)文化,通俗地說就是企業(yè)的價值觀,所謂價值觀就是企業(yè)的價值取向,是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)中人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點,企業(yè)文化建設(shè)的核心是人本的治理思想,目的是提倡和培養(yǎng)企業(yè)的精神、風(fēng)尚,充分利用企業(yè)軟實力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揮企業(yè)員工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力,建立良好的企業(yè)形象并得到社會的認(rèn)同,實現(xiàn)全企業(yè)綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)文化建設(shè)不同于思想政治工作,它更強調(diào)在企業(yè)內(nèi)部全體員工間建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一的默契和覺悟,要求企業(yè)員工包括管理層和領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)真研究企業(yè)的精髓并融于日常工作計劃中,實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中的文化型管理--通過“文化力”來協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、約束人的行為,在企業(yè)內(nèi)部形成全員參加、同步運轉(zhuǎn)、協(xié)同發(fā)展的格局,更好更有力地推進企業(yè)的發(fā)展。
??????? “人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔軟而又堅韌的細(xì)線,將珠子串起來連成社會。當(dāng)公民社會不再依賴皇權(quán)和神權(quán)來鞏固它的底座,文化、歷史是公民社會最重要的黏合劑?!薄捌髽I(yè)里員工的習(xí)慣已經(jīng)是定型的,而習(xí)慣又造就了慣性思維,所以很多企業(yè)不是沒有文化,而是沒有好的文化,或者說沒有CEO理想狀態(tài)下的文化?!彪娏ζ髽I(yè)也一樣,一種優(yōu)秀的特色企業(yè)文化,不僅可以在全體員工間形成強大的精神向心力,還敦促電力企業(yè)擺脫腐化落后的傳統(tǒng)精神面貌、為社會提供更優(yōu)質(zhì)更有效更可靠的服務(wù),為確保電力企業(yè)改革成功奠定良好基礎(chǔ)。
??????? 那么,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)建設(shè)何種企業(yè)文化?不同的電力企業(yè)之間,由于所處發(fā)展水平、內(nèi)外環(huán)境的差異,所需建設(shè)的企業(yè)文化千差萬別,既要有自己的情況和特色,又要符合時代潮流發(fā)展的共性??偟膩碚f,我國現(xiàn)代電力企業(yè)所需的共同文化內(nèi)涵包括:
??????? 一.?以市場為導(dǎo)向的競爭型企業(yè)文化。九屆人大一次會議作出了撤消原電力工業(yè)部、成立國家電力公司的決策,從而打破了電力行業(yè)的國家壟斷格局,電力行業(yè)不得不獨立面對社會主義市場經(jīng)濟大潮的風(fēng)浪,在這樣的背景下,電力企業(yè)倘若繼續(xù)保持過往“電老虎”、“電老大”的優(yōu)越感,不僅面臨經(jīng)濟效益降低的威脅,也增加了企業(yè)被市場競爭淘汰的危險。因此,為了保持我們電力企業(yè)的競爭力,除了進行企業(yè)體制改革、積極落實自負(fù)盈虧責(zé)任外,更要在企業(yè)內(nèi)部渲染市場競爭意識,從人員體制結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,到成本控制模式的完善,再到多種生產(chǎn)經(jīng)營方式的進行,統(tǒng)一地都要圍繞著“市場競爭化”這一主題牢牢進行。例如,我國裝機容量在10萬千瓦以下的小火電機裝機容量約占20%,隨著“競價上網(wǎng)”政策的實施,很大部分的小型火電廠因為不可控的成本因素如管理者經(jīng)營能力、員工素質(zhì)、能耗等的增多,倘若繼續(xù)停留在單一的經(jīng)營方式下,必然難以生存下去。對此,我們電力企業(yè)不僅可以在原有企業(yè)的基礎(chǔ)上劃小電力行業(yè)內(nèi)部單元(即與電力主業(yè)相輔相補的檢修業(yè)、運輸業(yè)、燃料業(yè)、后勤服務(wù)業(yè)等)進行獨立的經(jīng)濟核算以增強企業(yè)專業(yè)化職能管理,還可以從電力主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上進行延伸(如發(fā)電廠的粉煤灰利用業(yè)、溫流水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)、電訊器材業(yè)等)通過多種方式提高企業(yè)經(jīng)營利潤,這是電力企業(yè)適應(yīng)國家政策要求的必然,也是電力企業(yè)全面適應(yīng)時代潮流、提高市場競爭力的必然。
??????? 二.?以技術(shù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新型企業(yè)文化。技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)的生存之本。自從實行廠網(wǎng)分開后,發(fā)電和電網(wǎng)兩項業(yè)務(wù)謀求創(chuàng)新發(fā)展的側(cè)重點有所不同,前者強調(diào)節(jié)約能源、提高發(fā)電的產(chǎn)出與投入之比,后者強調(diào)科學(xué)規(guī)劃、降低損耗、實現(xiàn)電網(wǎng)的經(jīng)濟運行,但歸根到底都是一個道理--唯有先進的技術(shù)才能夠保證企業(yè)不被社會和市場淘汰。因此,應(yīng)該建立合適的激勵制度,規(guī)范條例,加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護和支持,特別要尊重人才,注重人才的培養(yǎng),提供更大的空間讓員工充分發(fā)揮他們的能干,最大限度地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性來謀求企業(yè)的發(fā)展。例如在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常開展各技術(shù)工種的技術(shù)比武活動并以此營造良好的技術(shù)工人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍、提高技術(shù)工人的操作技能;建立各級人才庫,適當(dāng)引入知識守門型人才,利用這些人才加強同行或技術(shù)文獻的密切接觸,利用企業(yè)的共享機制實現(xiàn)難題的解答和知識信息的擴散;建立完善的激勵機制,這并不是意味著只是給出眾人才榮譽和獎金就完事了,而是要求電力企業(yè)除了重點培養(yǎng)員工對象外,還要充分承認(rèn)企業(yè)個人的獨特性和創(chuàng)造價值,建立各個層次的獎勵方式和標(biāo)準(zhǔn)。哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授Jeresam Gmalile就認(rèn)為:“雖然不是每個人都能像愛恩斯坦一樣創(chuàng)造相對論,每一個普通的企業(yè)員工都具有創(chuàng)新的能力,他們能夠創(chuàng)造出無論是在理論上還是在實踐中都有益于企業(yè)的方法……”。