摘 要 通過(guò)對(duì)煉化企業(yè)安全自主管理團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分析,結(jié)合寧夏石化公司自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了創(chuàng)建安全自主管理班組的原則要求、總體思路,探討在新形勢(shì)下創(chuàng)建安全自主管理團(tuán)隊(duì)階段的應(yīng)用實(shí)踐。
關(guān)鍵詞 安全 自主管理班組 寧夏石化
0 引言
2012年初,依據(jù)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司HSE管理體系建設(shè)提升計(jì)劃(2011~2015年)》,寧夏石化公司在自2007年引入杜邦安全管理模式,連續(xù)6年強(qiáng)力推進(jìn)安全管理改進(jìn)、提升行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),果斷決策,創(chuàng)造性地提出了創(chuàng)建“安全自主管理班組”戰(zhàn)略部署。經(jīng)過(guò)1年多的創(chuàng)建實(shí)踐,截止2013年4月,有總數(shù)超過(guò)50%的班組通過(guò)了第三方專家獨(dú)立評(píng)估,獲得了“安全自主管理班組”稱號(hào)。
1 安全自主管理班組的基本概念
寧夏石化公司通過(guò)客觀分析自身實(shí)際,內(nèi)部安全管理整體水平表現(xiàn)為多樣性、復(fù)雜性,嚴(yán)格監(jiān)督、自主管理兩階段各特征并行。安全自主管理絕非一蹴而就可為,必須從夯實(shí)基礎(chǔ)開(kāi)始、從基層班組抓起,做好長(zhǎng)期、持續(xù)提升的思想和行動(dòng)儲(chǔ)備。基于此,企業(yè)提出了以基層班組為切入點(diǎn)、以生產(chǎn)單位為重點(diǎn)的安全自主管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建原則,當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)單位所有班組實(shí)現(xiàn)了自主管理,這個(gè)單位也就基本具備了自主管理的基本特征。當(dāng)公司所有單位實(shí)現(xiàn)了自主管理,企業(yè)才能整體跨入安全自主管理。
2 安全自主管理班組的基本表現(xiàn)特征
一個(gè)規(guī)范的安全自主管理班組,至少應(yīng)具備6項(xiàng)基本表現(xiàn)特征:
(1)堅(jiān)信“一切事故都是可以避免的”是團(tuán)隊(duì)每位員工努力的目標(biāo)
“一切事故都是可以預(yù)防”的理念是創(chuàng)建安全自主管理團(tuán)隊(duì)所有員工所必須堅(jiān)持的共同理念。良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)環(huán)境,對(duì)員工的觀念、意識(shí)、態(tài)度、行為等形式從無(wú)行到有行的影響,從而達(dá)到對(duì)員工的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以減少人為事故的效果。
(2)以“轉(zhuǎn)變觀念、養(yǎng)成習(xí)慣、提高能力”為目標(biāo),團(tuán)隊(duì)員工的工作風(fēng)格徹底轉(zhuǎn)變
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,踐行有感領(lǐng)導(dǎo),以身作則、率先垂范;各級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)直線責(zé)任,管工作必須管安全;操作和作業(yè)人員,強(qiáng)化屬地管理,“我的崗位我負(fù)責(zé),你的安全我有責(zé)”,實(shí)現(xiàn)事事有人管、人人有專責(zé),使“全員參與”向“全員管理”轉(zhuǎn)變。
(3)團(tuán)隊(duì)員工從“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”的理念轉(zhuǎn)變內(nèi)化于心、外化于行
團(tuán)隊(duì)員工已具備熟識(shí)的安全知識(shí),對(duì)安全行為不僅作出承諾,而且按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn);安全意識(shí)深入人心,并作為員工個(gè)人價(jià)值的重要組成部分,成為其日常生活的行為習(xí)慣,不僅落實(shí)到工作內(nèi),更表現(xiàn)為工作外,團(tuán)隊(duì)基本形成了人人要安全的良好氛圍。
(4)各類科學(xué)管理方法與工具得到廣泛深入應(yīng)用,安全管理重在嚴(yán)細(xì)過(guò)程
一批工具方法得到推廣應(yīng)用,團(tuán)隊(duì)員工能熟練掌握工作安全分析(JSA)、上鎖掛簽測(cè)試、工藝危害分析(PHA)、工作循環(huán)檢查(JCC)、安全觀察與溝通等新工具、新方法,HSE風(fēng)險(xiǎn)控制水平顯著提高。
(5)積極有效采納國(guó)際現(xiàn)行的高安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)中的最佳做法
上下樓梯扶扶手、乘駕機(jī)動(dòng)車系掛安全帶、過(guò)馬路不闖紅燈等基本的安全管理要求成為團(tuán)隊(duì)員工基本素養(yǎng),并養(yǎng)成習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理水平持續(xù)改進(jìn),作業(yè)程序執(zhí)行行為規(guī)范、素養(yǎng)文明,員工隊(duì)伍展現(xiàn)出管理提升積極主動(dòng)、真學(xué)真用的良好風(fēng)貌。
(6)科學(xué)管理聯(lián)動(dòng),團(tuán)隊(duì)安全業(yè)績(jī)持續(xù)提升
強(qiáng)化落實(shí)安全主體責(zé)任,生產(chǎn)過(guò)程“規(guī)范操作、可靠運(yùn)行”,“只有規(guī)定動(dòng)作,沒(méi)有自選動(dòng)作”,安全管理方法系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,團(tuán)隊(duì)安全績(jī)效顯著提升,各種操作更加規(guī)范有序,工作環(huán)境更加安全可靠,現(xiàn)場(chǎng)管理清潔優(yōu)美,員工隊(duì)伍素質(zhì)文明向上、持續(xù)提升。
3 創(chuàng)建安全自主管理班組實(shí)踐
3.1 原則要求
依據(jù)寧夏石化公司安全管理最佳實(shí)踐,依據(jù)對(duì)照HSE管理程序22要素,只有具備了安全自主管理班組的“基本特征”,才可評(píng)估為進(jìn)入安全自主管理階段。
“基本特征”表現(xiàn)為20條具體評(píng)估行為指標(biāo)(見(jiàn)表一)。
表一: 安全自主管理“基本特征”要素表
序號(hào)
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評(píng)估項(xiàng)目
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1
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高頻率展現(xiàn)安全行為
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2
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做任何事前,優(yōu)先考慮安全問(wèn)題,明確安全是核心價(jià)值
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3
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對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有疑慮或出現(xiàn)不同標(biāo)準(zhǔn)時(shí),采用高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作
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4
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)自有完備的安全激勵(lì)措施
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5
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安全人員熟知各自在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的咨詢、參謀、教練、協(xié)調(diào)員等角色定位
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6
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基層員工深度參與并主導(dǎo)企業(yè)安全分委員會(huì)
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7
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團(tuán)隊(duì)工作方式高效率,每位員工都能具備第二崗位的工作技能
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8
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對(duì)任何工作都堅(jiān)持誠(chéng)信原則,無(wú)隱瞞事件事故行為
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9
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各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃和承諾職能到位,并為屬地員工熟知
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10
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每位員工熟知自己的屬地范圍和責(zé)權(quán),主動(dòng)關(guān)注區(qū)域內(nèi)其他人員安全
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11
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屬地主管具備執(zhí)行作業(yè)票的確認(rèn)、簽發(fā)與監(jiān)督能力
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12
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按崗位職責(zé)要求及員工工作表現(xiàn)制定培訓(xùn)需求、計(jì)劃并執(zhí)行到位
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13
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)安全觀察與溝通實(shí)現(xiàn)全員參與和高質(zhì)量
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14
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直接執(zhí)行人員主導(dǎo)或深度參與相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、程序的修訂與完善
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15
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屬地主管實(shí)現(xiàn)對(duì)承包商進(jìn)行安全考核,執(zhí)行激勵(lì)措施
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16
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團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工熟知團(tuán)隊(duì)安全績(jī)效體系
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17
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團(tuán)隊(duì)每月定期召開(kāi)全員參與的安全會(huì)議
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18
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團(tuán)隊(duì)能夠依照管理需要制定、實(shí)施自有的安全主題月活動(dòng)
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19
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團(tuán)隊(duì)能夠自主開(kāi)展管理體系內(nèi)審
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20
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團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⒑玫慕?jīng)驗(yàn)做法固化成制度,并得到落實(shí)
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“基本特征”指標(biāo)每項(xiàng)5分,以總分百分計(jì)。在20項(xiàng)“基本特征”下,進(jìn)一步量化分解為81大項(xiàng),204小項(xiàng)。評(píng)估考核分值的賦予,并非非0即1的概念,而是對(duì)量化分值設(shè)定了判定條件,使其更符合自主管理的評(píng)審客觀要求(表二)。
表二: 安全自主管理評(píng)審分值量化判定條件
分值
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理解
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態(tài)度
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目的/動(dòng)力
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執(zhí)行力度
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效果
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0-1
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不理解
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消極
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應(yīng)付(要求/審核)
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沒(méi)有執(zhí)行
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沒(méi)有效果
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1-2
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部分理解
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60%以上被動(dòng)
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考核的影響(經(jīng)濟(jì)利益)
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部分得到執(zhí)行
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部分達(dá)到預(yù)期效果
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2-3
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基本理解
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部分主動(dòng)部分被動(dòng)
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周圍環(huán)境影響(榜樣/規(guī)則)
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大部分得到執(zhí)行
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大部分達(dá)到預(yù)期效果
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3-4
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全部理解
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70%以上主動(dòng)
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大部分人是因?yàn)閮r(jià)值觀影響
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全部能夠執(zhí)行
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完全達(dá)到預(yù)期效果
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4-5
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充分理解
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80% 是主動(dòng)的
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大部分人將安全作為自我價(jià)值的體現(xiàn)
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執(zhí)行中持續(xù)改進(jìn)
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超出預(yù)期效果
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3.2 總體思路
以100分計(jì),各基層班組按照安全自主管理“基本特征”評(píng)估清單進(jìn)行自評(píng),75分以上且無(wú)否決項(xiàng)單位具備向公司提出安全自主管理基層班組評(píng)估申請(qǐng)條件。公司HSE委員會(huì)組織對(duì)合格的申報(bào)單位進(jìn)行審核評(píng)估,達(dá)到評(píng)估考核所必須條件且無(wú)否決項(xiàng),即視為進(jìn)入自主管理班組。
安全自主管理基本特征75分以上,本年度班組沒(méi)有發(fā)生公司級(jí)或車間級(jí)事故、一般責(zé)任事故(事件),本年度班組沒(méi)有發(fā)生工作外損工傷害事件。若違反企業(yè)否決性指標(biāo),則直接取消安全自主管理班組評(píng)估資格,已授予稱號(hào)的自動(dòng)取消。
3.3 應(yīng)用實(shí)踐
3.3.1 緊盯突破點(diǎn),動(dòng)態(tài)跟蹤,形成“一對(duì)一幫促”、“一對(duì)一聯(lián)系”和“一對(duì)一承包”3個(gè)模式
“一對(duì)一幫促”。由公司HSE體系推進(jìn)辦人員與其對(duì)應(yīng)的單位各班組進(jìn)行對(duì)接,針對(duì)各自實(shí)際制定菜單式幫促計(jì)劃,一個(gè)班組一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,一對(duì)一進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)、培訓(xùn)。班組創(chuàng)建成效與HSE推進(jìn)辦“一對(duì)一”幫促人員工作考評(píng)進(jìn)行捆綁,細(xì)化了聯(lián)責(zé)、績(jī)效等機(jī)制。僅2012年前9個(gè)月,推進(jìn)辦人員對(duì)聯(lián)責(zé)班組“一對(duì)一幫促”專題輔導(dǎo)人均超過(guò)150次。
“一對(duì)一聯(lián)系”。建立公司機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一聯(lián)系”制,負(fù)責(zé)聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo),不僅要定點(diǎn)深入聯(lián)系點(diǎn),按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則,限期落實(shí)班組的任何創(chuàng)建訴求,而且其創(chuàng)建成效還與聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)年度業(yè)績(jī)考核、任期績(jī)效等掛鉤、聯(lián)責(zé)。
“一對(duì)一承包”。建立生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一承包制”,各分廠、部門班子成員一人承包一個(gè)班組,按月周、月、季、年細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、行動(dòng)計(jì)劃并同步考核,班組創(chuàng)建工作成效與承包領(lǐng)導(dǎo)月績(jī)效、年業(yè)績(jī)考核直接掛鉤。
3.3.2 抓好示范點(diǎn),標(biāo)桿引領(lǐng),形成表率引導(dǎo)激勵(lì)效應(yīng)
為發(fā)揮好認(rèn)識(shí)到位、表現(xiàn)突出、效果明顯班組的標(biāo)桿作用,企業(yè)高舉抓典型、立標(biāo)桿大旗,充分發(fā)揮典型的帶頭示范作用和榜樣的表率引導(dǎo)效應(yīng),努力營(yíng)造積極向上的良好創(chuàng)建氛圍。2012年以來(lái),企業(yè)建立了《安全自主管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》,定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì),安排標(biāo)桿班組介紹經(jīng)驗(yàn),分享做法,為其他班組的創(chuàng)建提供借鑒,努力在全公司范圍內(nèi)掀起樹(shù)標(biāo)桿、學(xué)典型、趕先進(jìn)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)建熱潮。
對(duì)于已獲得安全自主管理班組以及創(chuàng)建工作特色突出、成效顯著的班組,公司在每月給予每位員工經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先安排健康體檢、外部培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)等,在公司各層次內(nèi)外部宣講、評(píng)先、會(huì)議發(fā)言等場(chǎng)合,優(yōu)先安排他們發(fā)言、出席,就是以點(diǎn)帶面突出標(biāo)桿班組引領(lǐng)作用的充分體現(xiàn)。2012年,涉及班組的各類公司內(nèi)外部榮譽(yù)100%授予了安全自主管理班組及班組員工。
3.3.3 嚴(yán)把評(píng)估點(diǎn),動(dòng)態(tài)優(yōu)化,形成持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)建機(jī)制
嚴(yán)把評(píng)估關(guān)。堅(jiān)持寧缺勿濫原則,盡管創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)繁重、難度很大,但兩次評(píng)估后對(duì)于基本特征接近75分且各方面創(chuàng)建氛圍及成效良好的8個(gè)班組,堅(jiān)持考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有授予稱號(hào),授予稱號(hào)的班組一定是完全符合準(zhǔn)入條件且經(jīng)得住其它班組質(zhì)詢和生產(chǎn)管理實(shí)踐考驗(yàn),是班組基礎(chǔ)管理提升的標(biāo)桿和典范。
動(dòng)態(tài)優(yōu)化。對(duì)已獲得稱號(hào)的班組,每年進(jìn)行一次復(fù)審、每季度進(jìn)行一次滾檢、不定期進(jìn)行抽查。在考核評(píng)估規(guī)范上,堅(jiān)持貼近班組日常工作實(shí)際、堅(jiān)持緊扣班組工作重點(diǎn)、難點(diǎn)原則,對(duì)評(píng)估要素進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,細(xì)化到班前、班中和日常培訓(xùn)的方方面面,每周跟蹤、每月講評(píng)、季度評(píng)估,不定期對(duì)員工個(gè)人安全行為特征進(jìn)行驗(yàn)證,做到考評(píng)指標(biāo)與日常工作的無(wú)縫銜接、有機(jī)結(jié)合。
嚴(yán)格量化考核兌現(xiàn)。通過(guò)引導(dǎo)員工積極有效采納國(guó)際現(xiàn)行的安全高標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)中的最佳做法,以“轉(zhuǎn)變觀念、養(yǎng)成習(xí)慣、提高能力”為目標(biāo),踐行有感領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)直線責(zé)任,強(qiáng)化屬地管理,實(shí)現(xiàn)事事有人管、人人有專責(zé),使“全員參與”向“全員管理”轉(zhuǎn)變。
4 結(jié)束語(yǔ)
2013年初,按照國(guó)際通行的安全文化四個(gè)階段的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)國(guó)際知名的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)獨(dú)立評(píng)審,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從2006年1.4分到2013年評(píng)審3.16分的跨越,整體上具備了安全自主管理的基本特征。截至2013年初,公司安全生產(chǎn)已經(jīng)突破4400天,公司內(nèi)一般性事件下降幅度每年均達(dá)到20%以上。從2007年科學(xué)引入國(guó)際先進(jìn)管理方法6年多來(lái),結(jié)合中國(guó)石油集團(tuán)公司加強(qiáng)“三基”工作和基礎(chǔ)管理提升工作部署,堅(jiān)持用結(jié)果驗(yàn)證效果,用效果改變觀念,用觀念引導(dǎo)行動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)安全管理提升行動(dòng)計(jì)劃,在探索中實(shí)踐,在實(shí)踐中創(chuàng)新,初步構(gòu)建和形成了富有企業(yè)特色的安全文化體系,其大膽探索、果斷實(shí)踐的創(chuàng)建安全自主管理班組行動(dòng)計(jì)劃,就是其中的典型范例。