我國(guó)于1998年頒布實(shí)施《建筑法》,2000年頒布實(shí)施《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,水利部也于1999年發(fā)布了《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》。以上文件都設(shè)專章明確闡述了工程監(jiān)理的性質(zhì)、地位、作用、罰則及建設(shè)單位、承包單位與監(jiān)理單位之間的關(guān)系,但目前在一些建設(shè)單位中在對(duì)監(jiān)理的認(rèn)識(shí)上普遍存在以下誤區(qū):
6、 監(jiān)理合同洽談中,監(jiān)理酬金壓得越低業(yè)主洽談?wù)叱煽?jī)?cè)酱蟆?/div>
由于以上原因,使得監(jiān)理人員合理的權(quán)利得不道行使,正常的監(jiān)理工作受到干預(yù),從而影響了監(jiān)理程序的執(zhí)行,影響了監(jiān)理成效。
(二) 監(jiān)理市場(chǎng)發(fā)育不規(guī)范
1、 市場(chǎng)規(guī)律與市場(chǎng)保護(hù)的矛盾。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的特征就是市場(chǎng)的公平準(zhǔn)入,即市場(chǎng)的開(kāi)放性,沒(méi)有市場(chǎng)的開(kāi)放就沒(méi)有合理的競(jìng)爭(zhēng),而當(dāng)前監(jiān)理市場(chǎng)的開(kāi)放卻受到了許多制約,主要體現(xiàn)在行業(yè)性保護(hù)和區(qū)域保護(hù)。有些地方政府主管部門(mén)利用監(jiān)理企業(yè)需要到當(dāng)?shù)刈?cè)的有關(guān)法律條文保護(hù)當(dāng)?shù)鼗蜃砸严聦俦O(jiān)理企業(yè),有些地區(qū)通過(guò)收取高額注冊(cè)管理費(fèi)的手段排斥外來(lái)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。這些條塊管理導(dǎo)致監(jiān)理單位在監(jiān)理市場(chǎng)里步履維艱,只能在很小的范圍內(nèi)生存。
2、 政企不分與不平等競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)家推廣現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)調(diào)政企分開(kāi),但目前很難實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),究其深層原因還是利益驅(qū)使,政府主要部門(mén)想從下屬的企業(yè)中獲取利益,而企業(yè)利用政府的權(quán)力承攬業(yè)務(wù)。從而使監(jiān)理單位之間存在不平等競(jìng)爭(zhēng)。
3、監(jiān)理招標(biāo)缺少科學(xué)性
監(jiān)理是一種服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)人員的素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)。因此,企業(yè)信譽(yù)(包括企業(yè)能力)和人員素質(zhì),尤其是總監(jiān)素質(zhì)當(dāng)是招標(biāo)中重點(diǎn)考察的內(nèi)容,而目前監(jiān)理市場(chǎng)上的招投標(biāo)很少對(duì)總監(jiān)和企業(yè)信譽(yù)進(jìn)行考察,僅僅停留在對(duì)標(biāo)書(shū)書(shū)面的評(píng)判上,而標(biāo)書(shū)的內(nèi)容在很大程度上帶有虛假的成份,即使是真的往往中標(biāo)后又不兌現(xiàn),使得監(jiān)理的招投標(biāo)流于形式,缺少科學(xué)性。
4、監(jiān)理單位數(shù)量多,規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)激烈
監(jiān)理單位多為十幾個(gè)人甚至幾個(gè)人的小公司,由于主管部門(mén)對(duì)監(jiān)理公司資質(zhì)審查不嚴(yán)格,造成了有些監(jiān)理公司只有資質(zhì)而人員貧乏,如許多設(shè)計(jì)院依靠設(shè)計(jì)人員進(jìn)行監(jiān)理考試以取得資格證書(shū)和注冊(cè)證書(shū),雖然資質(zhì)夠了,卻沒(méi)有真正從事監(jiān)理工作的人員。造成管理不到位,達(dá)不到規(guī)模經(jīng)營(yíng),更談不上創(chuàng)立品牌或名牌監(jiān)理公司。
(三) 監(jiān)理人員的總體素質(zhì)提高緩慢
工程監(jiān)理從無(wú)到有,從試行到全面推廣,廣大的監(jiān)理人員付出很多心血。各監(jiān)理單位組建的途徑不同,監(jiān)理人員的來(lái)源也不盡相同。有的來(lái)源于施工單位;有的來(lái)源于設(shè)計(jì)單位;有的來(lái)源于基建管理部門(mén)和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)等。總的來(lái)說(shuō),大部分監(jiān)理人員的素質(zhì)距離我國(guó)對(duì)監(jiān)理工程師的要求尚有差距,并且人員總體素質(zhì)提高得非常緩慢。造成這種現(xiàn)狀的原因有以下幾方面:
1、一些監(jiān)理單位成立時(shí)起點(diǎn)較低,對(duì)從業(yè)人員把關(guān)較松,部分較低學(xué)歷的人員進(jìn)入這一行業(yè)。而監(jiān)理事業(yè)蓬勃發(fā)展大量要人,造成監(jiān)理人員沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)提高,加上缺乏淘汰機(jī)制,造成人員素質(zhì)良莠不齊。
2、高智能的不愿進(jìn)監(jiān)理單位,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入比其他從業(yè)人員低,長(zhǎng)期駐施工現(xiàn)場(chǎng),生活條件和工作環(huán)境比較艱苦。因此即使在監(jiān)理單位,人心也不穩(wěn)定。
3、許多監(jiān)理單位都聘用了一定數(shù)量的退休工程技術(shù)人員從事監(jiān)理工作,這部分人有的已60多歲,盡管有豐富的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但體力和精力在客觀上已不能勝任其監(jiān)理工作,他們中大都無(wú)心再提高自己各方面技能。
4、水利待業(yè)的特點(diǎn)造成人員流動(dòng)少,工作經(jīng)歷單一,復(fù)合型、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人才缺乏,因而具備總監(jiān)素質(zhì)的人才少之又少。再之監(jiān)理項(xiàng)目增多,總監(jiān)的平均水平有所下降。
5、由于監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)地位尚未得到應(yīng)有的重視,很多素質(zhì)不高者不珍惜自己的職業(yè),經(jīng)常做出違背職業(yè)道德之事,損壞了監(jiān)理工程的形象。
(四) 監(jiān)理單位缺少發(fā)展動(dòng)力
1、 監(jiān)理企業(yè)外部因素
(1)監(jiān)理酬金不足
監(jiān)理酬金是監(jiān)理單位賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),監(jiān)理酬金的嚴(yán)重不足是制約監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。目前主要存在以下現(xiàn)象:一是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)壓價(jià),缺少行業(yè)的自律;二是拖欠監(jiān)理酬金。根據(jù)我們的測(cè)算,目前監(jiān)理公司的成本(人員酬金、辦公費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)、稅金等)5萬(wàn)元/人·年,少數(shù)好一點(diǎn)監(jiān)理單位年收費(fèi)稍高于這個(gè)基數(shù),一般監(jiān)理單位都達(dá)不到這個(gè)基數(shù),長(zhǎng)期運(yùn)行在成本控制線以下,必然導(dǎo)致高素質(zhì)人才流失,現(xiàn)場(chǎng)人手不足,監(jiān)理成效不高,造成惡性循環(huán),嚴(yán)重威脅到行業(yè)的信譽(yù)乃至生存。
(2)工程建設(shè)行為不規(guī)范
監(jiān)理事業(yè)起步剛剛十年,是工程建設(shè)行業(yè)的新軍,工程建設(shè)中的一方行為主體。盡管近幾年工程建設(shè)領(lǐng)域狠抓整頓,但由于種種原因,例如項(xiàng)目法人制執(zhí)行得不完全,現(xiàn)有的招投標(biāo)方法缺少科學(xué)性,工程保險(xiǎn)業(yè)和擔(dān)保未開(kāi)展起來(lái),業(yè)主隨意肢解工程,平行發(fā)包等,影響了監(jiān)理工作的成效,以致于出現(xiàn)個(gè)別業(yè)主到監(jiān)理項(xiàng)目部替承包商求性的怪現(xiàn)象,使監(jiān)理人員處于兩難境地。
2、監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部因素
目前,監(jiān)理企業(yè)的組建形式有許多種,例如:從隸屬關(guān)系上看,有政府主管部門(mén)下屬的、有各設(shè)計(jì)院下屬的、有大型施工集團(tuán)下屬的、從所有制形式上看,有屬于行政事業(yè)單位的、有屬于企業(yè)的、還有的已經(jīng)過(guò)改制變成股份制或者獨(dú)資公司的等等。前兩類形式占了監(jiān)理企業(yè)大部分,由于領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)上的原因,僅把監(jiān)理部門(mén)當(dāng)成傳統(tǒng)觀念中的“三產(chǎn)”,安排幾個(gè)富裕人員,掙點(diǎn)小錢(qián),給創(chuàng)辦單位一點(diǎn)小小的補(bǔ)貼,而不是真想把監(jiān)理企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)運(yùn)作,束縛了監(jiān)理企業(yè)的手腳,造成企業(yè)職工凝聚力不強(qiáng),缺少主人翁意識(shí),職工整體素質(zhì)無(wú)法提高,企業(yè)發(fā)展缺少動(dòng)力。