我國于1998年頒布實施《建筑法》,2000年頒布實施《建筑工程質(zhì)量管理條例》,水利部也于1999年發(fā)布了《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》。以上文件都設(shè)專章明確闡述了工程監(jiān)理的性質(zhì)、地位、作用、罰則及建設(shè)單位、承包單位與監(jiān)理單位之間的關(guān)系,但目前在一些建設(shè)單位中在對監(jiān)理的認識上普遍存在以下誤區(qū):
6、 監(jiān)理合同洽談中,監(jiān)理酬金壓得越低業(yè)主洽談?wù)叱煽冊酱蟆?/div>
由于以上原因,使得監(jiān)理人員合理的權(quán)利得不道行使,正常的監(jiān)理工作受到干預(yù),從而影響了監(jiān)理程序的執(zhí)行,影響了監(jiān)理成效。
(二) 監(jiān)理市場發(fā)育不規(guī)范
1、 市場規(guī)律與市場保護的矛盾。
市場經(jīng)濟最大的特征就是市場的公平準入,即市場的開放性,沒有市場的開放就沒有合理的競爭,而當前監(jiān)理市場的開放卻受到了許多制約,主要體現(xiàn)在行業(yè)性保護和區(qū)域保護。有些地方政府主管部門利用監(jiān)理企業(yè)需要到當?shù)刈缘挠嘘P(guān)法律條文保護當?shù)鼗蜃砸严聦俦O(jiān)理企業(yè),有些地區(qū)通過收取高額注冊管理費的手段排斥外來監(jiān)理企業(yè)進入市場。這些條塊管理導致監(jiān)理單位在監(jiān)理市場里步履維艱,只能在很小的范圍內(nèi)生存。
2、 政企不分與不平等競爭
國家推廣現(xiàn)代企業(yè)制度,強調(diào)政企分開,但目前很難實現(xiàn)政企分開,究其深層原因還是利益驅(qū)使,政府主要部門想從下屬的企業(yè)中獲取利益,而企業(yè)利用政府的權(quán)力承攬業(yè)務(wù)。從而使監(jiān)理單位之間存在不平等競爭。
3、監(jiān)理招標缺少科學性
監(jiān)理是一種服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于企業(yè)的信譽和服務(wù)人員的素質(zhì)及服務(wù)意識。因此,企業(yè)信譽(包括企業(yè)能力)和人員素質(zhì),尤其是總監(jiān)素質(zhì)當是招標中重點考察的內(nèi)容,而目前監(jiān)理市場上的招投標很少對總監(jiān)和企業(yè)信譽進行考察,僅僅停留在對標書書面的評判上,而標書的內(nèi)容在很大程度上帶有虛假的成份,即使是真的往往中標后又不兌現(xiàn),使得監(jiān)理的招投標流于形式,缺少科學性。
4、監(jiān)理單位數(shù)量多,規(guī)模小,競爭激烈
監(jiān)理單位多為十幾個人甚至幾個人的小公司,由于主管部門對監(jiān)理公司資質(zhì)審查不嚴格,造成了有些監(jiān)理公司只有資質(zhì)而人員貧乏,如許多設(shè)計院依靠設(shè)計人員進行監(jiān)理考試以取得資格證書和注冊證書,雖然資質(zhì)夠了,卻沒有真正從事監(jiān)理工作的人員。造成管理不到位,達不到規(guī)模經(jīng)營,更談不上創(chuàng)立品牌或名牌監(jiān)理公司。
(三) 監(jiān)理人員的總體素質(zhì)提高緩慢
工程監(jiān)理從無到有,從試行到全面推廣,廣大的監(jiān)理人員付出很多心血。各監(jiān)理單位組建的途徑不同,監(jiān)理人員的來源也不盡相同。有的來源于施工單位;有的來源于設(shè)計單位;有的來源于基建管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門等??偟膩碚f,大部分監(jiān)理人員的素質(zhì)距離我國對監(jiān)理工程師的要求尚有差距,并且人員總體素質(zhì)提高得非常緩慢。造成這種現(xiàn)狀的原因有以下幾方面:
1、一些監(jiān)理單位成立時起點較低,對從業(yè)人員把關(guān)較松,部分較低學歷的人員進入這一行業(yè)。而監(jiān)理事業(yè)蓬勃發(fā)展大量要人,造成監(jiān)理人員沒有時間學習提高,加上缺乏淘汰機制,造成人員素質(zhì)良莠不齊。
2、高智能的不愿進監(jiān)理單位,因為經(jīng)濟收入比其他從業(yè)人員低,長期駐施工現(xiàn)場,生活條件和工作環(huán)境比較艱苦。因此即使在監(jiān)理單位,人心也不穩(wěn)定。
3、許多監(jiān)理單位都聘用了一定數(shù)量的退休工程技術(shù)人員從事監(jiān)理工作,這部分人有的已60多歲,盡管有豐富的工程實際經(jīng)驗,但體力和精力在客觀上已不能勝任其監(jiān)理工作,他們中大都無心再提高自己各方面技能。
4、水利待業(yè)的特點造成人員流動少,工作經(jīng)歷單一,復合型、管理經(jīng)驗豐富的人才缺乏,因而具備總監(jiān)素質(zhì)的人才少之又少。再之監(jiān)理項目增多,總監(jiān)的平均水平有所下降。
5、由于監(jiān)理行業(yè)的社會地位尚未得到應(yīng)有的重視,很多素質(zhì)不高者不珍惜自己的職業(yè),經(jīng)常做出違背職業(yè)道德之事,損壞了監(jiān)理工程的形象。
(四) 監(jiān)理單位缺少發(fā)展動力
1、 監(jiān)理企業(yè)外部因素
(1)監(jiān)理酬金不足
監(jiān)理酬金是監(jiān)理單位賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),監(jiān)理酬金的嚴重不足是制約監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的首要問題。目前主要存在以下現(xiàn)象:一是無序競爭壓價,缺少行業(yè)的自律;二是拖欠監(jiān)理酬金。根據(jù)我們的測算,目前監(jiān)理公司的成本(人員酬金、辦公費、資料費、培訓費、經(jīng)營費、稅金等)5萬元/人·年,少數(shù)好一點監(jiān)理單位年收費稍高于這個基數(shù),一般監(jiān)理單位都達不到這個基數(shù),長期運行在成本控制線以下,必然導致高素質(zhì)人才流失,現(xiàn)場人手不足,監(jiān)理成效不高,造成惡性循環(huán),嚴重威脅到行業(yè)的信譽乃至生存。
(2)工程建設(shè)行為不規(guī)范
監(jiān)理事業(yè)起步剛剛十年,是工程建設(shè)行業(yè)的新軍,工程建設(shè)中的一方行為主體。盡管近幾年工程建設(shè)領(lǐng)域狠抓整頓,但由于種種原因,例如項目法人制執(zhí)行得不完全,現(xiàn)有的招投標方法缺少科學性,工程保險業(yè)和擔保未開展起來,業(yè)主隨意肢解工程,平行發(fā)包等,影響了監(jiān)理工作的成效,以致于出現(xiàn)個別業(yè)主到監(jiān)理項目部替承包商求性的怪現(xiàn)象,使監(jiān)理人員處于兩難境地。
2、監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部因素
目前,監(jiān)理企業(yè)的組建形式有許多種,例如:從隸屬關(guān)系上看,有政府主管部門下屬的、有各設(shè)計院下屬的、有大型施工集團下屬的、從所有制形式上看,有屬于行政事業(yè)單位的、有屬于企業(yè)的、還有的已經(jīng)過改制變成股份制或者獨資公司的等等。前兩類形式占了監(jiān)理企業(yè)大部分,由于領(lǐng)導意識上的原因,僅把監(jiān)理部門當成傳統(tǒng)觀念中的“三產(chǎn)”,安排幾個富裕人員,掙點小錢,給創(chuàng)辦單位一點小小的補貼,而不是真想把監(jiān)理企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度來運作,束縛了監(jiān)理企業(yè)的手腳,造成企業(yè)職工凝聚力不強,缺少主人翁意識,職工整體素質(zhì)無法提高,企業(yè)發(fā)展缺少動力。