當(dāng)前航空安全界普遍認(rèn)為,安全文化作為組織文化的一個重要組成部分,是心理、情境和行為因素相互作用的產(chǎn)物。影響飛行員人因失誤發(fā)生率高低的航空安全文化主要包括以下三種最典型的文化因素:飛行職業(yè)文化、飛行安全的組織文化以及影響飛行安全的民族文化。
職業(yè)文化、組織文化和民族文化能夠?qū)︼w行安全水平產(chǎn)生正負(fù)兩方面的影響。安全飛行是風(fēng)險及時識別和有效失誤控制的結(jié)果,這是全世界所有航空組織所共同期望的目標(biāo)。因此,航空機(jī)構(gòu)的主要責(zé)任就在于強(qiáng)化積極影響的同時,努力減低或消除各種文化類型中的消極因素。對航空安全文化的分析不僅有助于理解特定文化形態(tài)在維護(hù)和提高飛行安全水平方面所發(fā)揮的重要作用,而且同樣也是當(dāng)今實施CRM訓(xùn)練最重要的基礎(chǔ)工作。
飛行員的飛行管理態(tài)度不僅能夠反映出航空公司的安全文化特征,分析和了解飛行員的飛行管理態(tài)度,而且還可為航空公司實施有效的飛行人因訓(xùn)練提供依據(jù)。
企業(yè)安全文化評估系統(tǒng)內(nèi)容包括:
?、俸骄€飛行員飛行管理態(tài)度調(diào)查問卷
?、谄髽I(yè)安全文化調(diào)查表
③飛行管理態(tài)度調(diào)查表
?、軝C(jī)組成員CRM技能評價量表
?、莺骄€飛行訓(xùn)練調(diào)查表
?、迿C(jī)組成員權(quán)利梯度評價量表
⑦飛行負(fù)荷評價量表
?、囡w行自動化態(tài)度問卷