影響個(gè)體行為的因素分為個(gè)人主觀內(nèi)在因素和客觀外在環(huán)境因素。個(gè)人主觀內(nèi)在因素包括生理因素、心理因素、文化因素?？陀^外在環(huán)境因素又分為兩個(gè)方面:組織的內(nèi)部環(huán)境因素(群體、領(lǐng)導(dǎo)、整個(gè)組織)以及組織的外部環(huán)境因素(條件因素、人群團(tuán)體因素)。分析歷年來(lái)的變電安全事故發(fā)生的原因，筆者認(rèn)為，影響安全的因素有以下:運(yùn)行人員的個(gè)人心理因素、文化素質(zhì)，運(yùn)行單位對(duì)于安全工作的管理手段，其他關(guān)聯(lián)方對(duì)于安全工作的重視程度。

　　這些原因都直接或間接地影響著安全工作是否能夠得到完全的貫徹執(zhí)行，所以變電運(yùn)行的安全工作，不單單是靠制度就能夠控制的，還必須將變電所的各項(xiàng)管理工作結(jié)合起來(lái)，從源頭開(kāi)始治理、然后標(biāo)本兼治，最終保證全所安全運(yùn)行。

　　一、建立職工激勵(lì)機(jī)制

　　工作人員的責(zé)任心的建立，需要培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制雙管齊下變電運(yùn)行的主要任務(wù)是電力設(shè)備的運(yùn)行操作和維護(hù)管理工作，特點(diǎn)是維護(hù)的設(shè)備多，出現(xiàn)異常和障礙的幾率大，工作煩瑣乏味，容易造成人員思想上的松懈，人員較為分散難于集中管理。所以，如果發(fā)生變電事故，輕則造成經(jīng)濟(jì)上的損失，重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全，甚至?xí)绊懮鐣?huì)的穩(wěn)定。縱觀歷年的各地的變電事故，事故的發(fā)生除少數(shù)為一些不可抗拒的客觀因素所造成外，大多數(shù)與人為因素有關(guān)，尤其是誤操作事故。是安全規(guī)章制度不夠全面嗎?多數(shù)不是。在我們平時(shí)的工作中，有這么一個(gè)現(xiàn)象——“習(xí)慣性犯錯(cuò)”，大家都知道這么做是不對(duì)的，但為了偷懶，仍“習(xí)慣性”地去做，這是錯(cuò)誤操作的發(fā)生原因，有值班員的安全意識(shí)問(wèn)題、有其專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題，有其工作的責(zé)任心問(wèn)題，其實(shí)，歸根結(jié)底原因只有一個(gè):制定了的制度沒(méi)有得到完全的執(zhí)行。“完全的執(zhí)行”不僅意味著加強(qiáng)管理，同時(shí)，還要給職工創(chuàng)建一個(gè)自我提升的渠道——培訓(xùn)，和使其遵守制度的助力——激勵(lì)機(jī)制。

　　1.在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，各種技術(shù)日新月異，當(dāng)前變電所保護(hù)及各種自動(dòng)裝置科技含量越來(lái)越高被大量引入到了電力生產(chǎn)的新技術(shù)、變電站綜合自動(dòng)化的應(yīng)用，要求的運(yùn)行人員維護(hù)操作水平也就越來(lái)越高，所以當(dāng)前變電站的員工要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于新加入變電運(yùn)行行業(yè)的人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。崗位培訓(xùn)在電力系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的比較早，許多單位都有許多具體的要求和一定的指標(biāo)來(lái)考核變電站崗位培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)內(nèi)容切要?jiǎng)?wù)實(shí)，很多理論的東西，一線職工不是不懂，只是在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中放松了警惕性，所以現(xiàn)場(chǎng)操作演練，選派人員參加上級(jí)組織各種培訓(xùn)班，再讓他們把新技術(shù)，新思路帶回來(lái)，再給全所職工進(jìn)行二次講課，不失為一個(gè)好方法。而且當(dāng)前的建立仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，新建線路實(shí)訓(xùn)基地，也是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的很好的措施。

　　培訓(xùn)的內(nèi)容除了包括專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該涉及執(zhí)行力、榮譽(yù)感等精神層面的培訓(xùn)。同時(shí)，還要注意培訓(xùn)的豐富多彩和形式多樣化，如果只是拘泥于臺(tái)上講師照本宣科，那么受培訓(xùn)的人多數(shù)不會(huì)認(rèn)真對(duì)待，所以可以通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)問(wèn)答、競(jìng)賽，觀看安全錄像，討論分析以及分析本系統(tǒng)歷年來(lái)的實(shí)際事故案例等方式調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性。注重現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件的能力培養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)反事故演習(xí)和事故預(yù)想，出題后立即模擬，加深學(xué)員的印象。

　　2.筆者認(rèn)為現(xiàn)有的電力系統(tǒng)的各種激勵(lì)手段相對(duì)于其他行業(yè)還是相對(duì)落后，沒(méi)有太多的激勵(lì)手段促使職工主動(dòng)提高自己技術(shù)業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自己工作責(zé)任心目前職工技能工資只反映參加工作時(shí)間長(zhǎng)短，崗位工資更多體現(xiàn)同崗?fù)?，而日常運(yùn)行工作中，運(yùn)行人員技能的高低直接影響到設(shè)備安全運(yùn)行。所以，激勵(lì)機(jī)制可以促使運(yùn)行人員立足本職，努力學(xué)習(xí)技術(shù)，是更人性化管理的體現(xiàn)，也是變電所管理一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　當(dāng)然，這里的激勵(lì)手段不單單指物質(zhì)方面的，其他如先進(jìn)人物的評(píng)選，入黨積極分子的培養(yǎng)等精神激勵(lì)，情感激勵(lì)多種手段都可以促進(jìn)職工積極向上的工作熱情。

　　二、加強(qiáng)安全管理

　　管理也是變電運(yùn)行中的安全問(wèn)題得到保障的一個(gè)重要的因素。舉兩個(gè)例子，有的工作人員在巡視設(shè)備的前期還比較認(rèn)真，這時(shí)，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就開(kāi)始麻痹大意，想當(dāng)然的以為后面也就沒(méi)有問(wèn)題了，而也許設(shè)備缺陷及隱患就在后邊。再比如，有的操作，監(jiān)護(hù)人不是操作一項(xiàng)打一個(gè)勾，而是完成兩三項(xiàng)后再一起打勾，甚至還有運(yùn)行人員認(rèn)為辦票手續(xù)只不過(guò)是一種形式的想法，工作中不用操作票，無(wú)票操作。不能說(shuō)犯這些錯(cuò)誤的原因是因?yàn)檫@些人無(wú)知，相反，正式因?yàn)樗麄冏约赫J(rèn)為自己了解的足夠多了。如果工作人員在工作中有了這些現(xiàn)象和想法，那么這個(gè)變電所的管理就應(yīng)該加強(qiáng)了。

　　1.把安全變?yōu)槠髽I(yè)文化，讓每個(gè)職工在工作的過(guò)程中都有一種“謹(jǐn)慎”的態(tài)度，養(yǎng)成“不以惡小而為之，不以善小而不為”的工作習(xí)慣從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的根源和不安全現(xiàn)象對(duì)企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的嚴(yán)重危害。企業(yè)文化中還要樹(shù)立“違章就是事故”的觀念，把安全放在認(rèn)真巡視設(shè)備，對(duì)負(fù)荷變化的監(jiān)控中等每一個(gè)細(xì)節(jié)里，讓嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程變得尤為重要。

　　2.對(duì)于安全工作中的一項(xiàng)內(nèi)容——“危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制”，應(yīng)著重注意以下幾個(gè)方面:

　　(1)因?yàn)樽冸娬镜脑O(shè)備型號(hào)、運(yùn)行時(shí)間都不一樣，所以需要對(duì)變電站的設(shè)備健康狀況進(jìn)行分析。但分析完后，要及時(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的每一隱患進(jìn)行分析和查找，采取預(yù)防措施，并進(jìn)行重點(diǎn)巡視、檢查和跟蹤，以便有效地防止值班員在處理異常時(shí)因驚慌失措而發(fā)生事故。