燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)運行安全綜合解決方案
作者：曾見清 羅洪武
評論： 更新日期：2012年12月06日
? ??② 安裝硬件防火墻
? ??在外網的互聯網端(調制解調器后)安裝硬件防火墻，通過防火墻的語句設置控制互聯網網關(開放需用網關，關閉無用網關)，將無關的互聯網站信息拒之門外，在網絡底層抵御計算機病毒，阻止惡性病毒傳播，防止黑客攻擊，保障網絡安全、通暢。在內、外網分別安裝網絡監(jiān)管系統(tǒng)，監(jiān)控終端計算機的使用狀況。
? ??③ 安裝網絡版殺毒軟件
?? ?在劃分內、外網和安裝硬件防火墻的基礎上，分別為內、外網安裝獨立的網絡版殺毒軟件。內、外網各選擇1臺服務器安裝殺毒軟件系統(tǒng)中心，再在終端計算機安裝殺毒軟件網絡版客戶端。內、外網殺毒軟件客戶端分別指向內、外網殺毒軟件系統(tǒng)中心。
??? 外網殺毒軟件可通過下載升級包自動升級，內網殺毒軟件則通過外網計算機定期手動下載升級包，再復制到內網殺毒軟件系統(tǒng)中心服務器上進行手動升級。當殺毒軟件的內、外網系統(tǒng)中心升級完成后，所屬內、外網客戶端可分別自動從內、外網系統(tǒng)中心進行升級。
??? ④ 制定有效的網絡安全管理制度
??? 為保障網絡運行安全和系統(tǒng)運行穩(wěn)定，必須加強制度建設，制定了相應的網絡安全管理制度，如《中心機房及計算機網絡管理制度》(包括出入管理、安全管理、操作管理、運行管理、病毒防御和違規(guī)處理等)、《燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)運行管理制度》、《燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)部門職責及業(yè)務流程》、《客服中心管理制度》、《呼叫中心管理制度》，從制度上保障燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)的運行安全。
2.2 防御系統(tǒng)軟硬件損壞和突發(fā)性停電
??? ① 應用服務器和數據服務器互為備用
??? 為防止其中1臺服務器損壞或系統(tǒng)軟件出錯，保障燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)的正常運行，在應用服務器和數據服務器上同時安裝燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)應用程序和數據庫程序，互為備份。
??? 正常情況下，應用服務器只運行燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)應用程序，而數據服務器只運行數據庫程序。當應用服務器損壞或其軟件出錯時，立即啟動數據服務器的應用程序來代替應用服務器運行，同時對損壞的應用服務器或軟件進行修復；當數據服務器損壞或其軟件出錯時，立即啟動應用服務器的數據庫程序來代替數據服務器運行，同時對損壞的數據服務器或軟件進行修復。
??? ② 做好系統(tǒng)軟件和業(yè)務數據的備份
??? 各種系統(tǒng)軟件和業(yè)務數據是燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)的運行基礎，必須按要求做好系統(tǒng)軟件和業(yè)務數據的即時備份工作，異地存放，以便當系統(tǒng)出錯時能盡快恢復。
??? ③ 意外停電的應急措施
??? 配置大功率UPS電源，一旦突然停電，能連續(xù)對機房主要設備供電8h，避免大廳和銀行業(yè)務因突然停電而中斷，保護軟件系統(tǒng)不因突然停電而損壞，保障燃氣業(yè)務的正常進行。
2.3 防火、防盜、防破壞措施
??? 中心機房是燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)的心臟，關鍵設備集中于此，故防火、防盜、防破壞極為重要。
??? ① 根據電氣火災特性，在機房配備二氧化碳滅火器和石棉被等滅火器材。
??? ② 安裝防盜門和安全防護監(jiān)控系統(tǒng)，實行24h電視監(jiān)控和周界防范。
??? ③ 設置“機房重地，閑人免入”等安全警示牌，禁止無關人員入內。
??? ④ 設置服務器開機和系統(tǒng)登錄密碼，限制使用權限，防止非法、越級操作，實行嚴格的密碼和權限管理制度。
3 結語
??? 邵陽燃氣公司與北京北方銀證軟件有限公司合作，開發(fā)了燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)，并實施綜合解決方案，很好地解決了燃氣業(yè)務管理系統(tǒng)運行中的安全問題，確保系統(tǒng)運行安全、穩(wěn)定、可靠。
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