百貨商場的特點是經(jīng)營范圍廣、建筑面積大、人員眾多且集中，陳列的商品多數(shù)是易燃品。商場內(nèi)一旦發(fā)生火災，火勢會迅速蔓延，貨物燃燒產(chǎn)生的有毒氣體四處流竄，煙氣遮擋視線，極易造成逃生者的心理恐慌，導致群死群傷事故發(fā)生。為了防止此類事故發(fā)生，商場管理者必須采取積極有效的預防措施。

　　百貨商場防止火災事故人員傷亡的措施主要有：

安全疏散措施

　　火災時的安全疏散是非常重要的，它可以最大限度地減少人員傷亡。尤其是大型綜合商場的人員比較多，發(fā)生火災時商場的疏散設(shè)施必須能夠保證火場人員在較短的時間內(nèi)迅速離開，到達安全地帶。
　　一些曾發(fā)生過重特大傷亡火災事故的商場，廣泛存在著無疏散通道或不足、通道堵塞、疏散出口指示不明或標志不清的問題。
　　為了盡量避免傷亡事故的發(fā)生，百貨商場的平面布置應嚴格按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》或《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》中的規(guī)定執(zhí)行。
　　當商場建筑物高度小于24米時，安全出口的數(shù)目不應少于2個，安全出口應分散布置，相鄰2個安全出口最近邊緣之間的水平距離不應少于5米。疏散樓梯間在各層的平面位置不應改變，設(shè)有歌舞娛樂放映游藝場所且超過3層的地上建筑應設(shè)封閉樓梯間。疏散外門、樓梯、走道的寬度每100人不應小于0.65米，緊靠門口1.4米內(nèi)不應有踏步，太平門應是推閂式外門，安全疏散的距離不應大于４０米。安全出口、疏散樓梯不應有障礙物。商場內(nèi)應設(shè)火災事故照明，照明燈應設(shè)在墻面或頂棚上。走道和樓梯應有疏散指示標志，疏散指示標志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度１米以下的墻面上，走道上的指示標志間距不宜大于２０米。
　　當商場建筑物高度大于２４米時，除具備上述設(shè)施外，疏散樓梯間還應為防煙樓梯間，樓梯間入口處應設(shè)前室、陽臺或凹廊。
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消防滅火設(shè)備

　　百貨商場消防滅火設(shè)備在我國一般包括消火栓滅火系統(tǒng)、自動噴灑滅火系統(tǒng)及固定滅火器。消防滅火設(shè)備的用途是用水撲滅或控制建筑物內(nèi)的初期火災，為火場內(nèi)人員的安全疏散贏得寶貴時間，使火場內(nèi)的物品損失降到最低。
　　按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的要求，當商場建筑物高度小于２４米時，體積超過５０００立方米的商店應設(shè)消火栓消防給水系統(tǒng)；每層建筑面積超過３０００平方米或總建筑面積超過９０００平方米的商場，以及建筑面積大于５００平方米的地下商店，均應設(shè)消火栓消防給水系統(tǒng)和自動噴灑消防給水系統(tǒng)。
　　按照《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》的要求，當商場建筑物高度大于２４米時，均應設(shè)置消火栓防火給水系統(tǒng)和自動噴灑消防給水系統(tǒng)。
　　消火栓消防給水系統(tǒng)應包括消防水池、消防水泵、高位消防水箱、環(huán)狀管網(wǎng)、消防水泵結(jié)合器及消火栓。消火栓應設(shè)置在公共走道、樓梯等明顯易于取用的地點，消火栓的間距應保證同層任何部位有兩個消火栓的水槍充實水柱同時到達。
　　自動噴灑消防系統(tǒng)應包括消防水池、消防水泵、高位消防水箱、給水管網(wǎng)、報警閥組、信號閥、水流指示器、噴頭及消防水泵結(jié)合器。噴頭間距小于3.4米。