??????? 四、反習(xí)慣性違章的對(duì)策措施
??????? 1、找出違章現(xiàn)象
??????? “安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針，是反習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則。要反習(xí)慣性違章，首先得讓員工明白哪些行為是違章行為，并制定這些違章行為的防范措施，做到具體和針對(duì)性的解決。為此，在現(xiàn)實(shí)安全管理工作中，各單位專(zhuān)職安全管理人員要仔細(xì)的找出本單位習(xí)慣性違章現(xiàn)象，并整理出來(lái)，并納入安全管理辦法及考核細(xì)則中。同時(shí)，一要組織廣大員工逐條講解和學(xué)習(xí)；二要加大考核力度，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章行為及時(shí)勸阻教育和處罰。更重要的是，通過(guò)了解、摸清習(xí)慣性違章的根源，分析其形成的事故心理結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，提前做出防范措施，才能有效地防止各類(lèi)事故的發(fā)生，避免不必要的事故損失。
??????? 2、大力開(kāi)展對(duì)員工的安全教育
??????? 通過(guò)查找習(xí)慣性違章的危害，使廣大員工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章作業(yè)是違反安全生產(chǎn)客觀(guān)規(guī)律的，其結(jié)果必將受到客觀(guān)規(guī)律的懲罰，不但危及自己的安全，而且還會(huì)累及他人。我們要針對(duì)這些“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工具備法治觀(guān)念，懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作，就是珍惜生命。同時(shí)結(jié)合崗位實(shí)際及事故案例，利用認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)強(qiáng)化新員工的“三級(jí)”教育；應(yīng)用意識(shí)過(guò)程的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維規(guī)律，設(shè)計(jì)安全教育的內(nèi)容和程序；研究安全意識(shí)規(guī)律，通過(guò)宣教的方法來(lái)強(qiáng)化人的安全意識(shí)。從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件，從根本上避免事故的發(fā)生。
??????? 3、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
??????? 在企業(yè)或組織各種影響人的積極性的因素中，領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)心理與行為，會(huì)造成企業(yè)的不同社會(huì)心理氣氛，從而影響企業(yè)員工的積極性。有效的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)或組織取得成功的一個(gè)重要條件。從安全管理的要求來(lái)說(shuō)，企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和行為，是搞好安全管理的關(guān)鍵因素。因此“反習(xí)慣性違章”要以領(lǐng)導(dǎo)為龍頭，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓起。
??????? （1）從提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自身的安全意識(shí)、安全素質(zhì)入手，針對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的重生產(chǎn)、重效益，忽視安全的不良傾向，進(jìn)行灌輸宣傳，使他們真正樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，自覺(jué)堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，以身作則，做反“習(xí)慣性違章”的帶頭人。
??????? （2）要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用現(xiàn)代安全管理理論，按照“分級(jí)管理、分線(xiàn)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)“習(xí)慣性違章”實(shí)行“四全”(全員、全方位、全過(guò)程、全天候)綜合治理，把反“習(xí)慣性違章”納入安全生產(chǎn)責(zé)任制之中。做到層層抓、層層落實(shí)，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，使安全生產(chǎn)責(zé)任制的約束作用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的激勵(lì)作用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成反“習(xí)慣性違章”的強(qiáng)大推動(dòng)力，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的龍頭作用。
??????? 4、各級(jí)安全監(jiān)管人員是主力軍
??????? 各級(jí)安全監(jiān)管人員是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的主力軍，不但是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，而且是企業(yè)內(nèi)的“監(jiān)察和裁判”，為創(chuàng)造企業(yè)一方平安的環(huán)境起著十分重要的監(jiān)督和管理作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要穩(wěn)定安監(jiān)隊(duì)伍，建設(shè)一支責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富、懂技術(shù)、作風(fēng)扎實(shí)、思維敏捷靈活、任勞任怨敢管理的安監(jiān)隊(duì)伍，樹(shù)立安全管理的權(quán)威，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
??????? 5、班組是主陣地
??????? 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，既是安全管理的重點(diǎn)，也是反“習(xí)慣性違章”的主要陣地。根據(jù)調(diào)查分析，90%以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，80%以上的事故的直接原因都是在班組生產(chǎn)中違章指揮、違章作業(yè)或者各種隱患沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除造成的。這個(gè)事實(shí)說(shuō)明，防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。因此，要真正使“習(xí)慣性違章”銷(xiāo)聲匿跡，抓好對(duì)班組的管理無(wú)疑是重中之重。
??????? （1）抓好日常安全意識(shí)教育。針對(duì)“違章不一定出事故”的僥幸心理，用正反兩方面的典型案例分析其危害性，啟發(fā)員工自覺(jué)遵章守紀(jì)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。通過(guò)自查自糾，自我揭露，同時(shí)查糾身邊的不安全行為、事故苗子和事故隱患，從“本身無(wú)違章”到“身邊無(wú)事故”。
??????? （2）抓好崗位培訓(xùn)。讓員工掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備故障處理技能、消防知識(shí)和規(guī)章制度；向先進(jìn)水平挑戰(zhàn)，做到“四比”(比敬業(yè)愛(ài)崗態(tài)度，比職業(yè)技術(shù)水平，比實(shí)際操作能力，比安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，“三不”(不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害)。
??????? （3）做好班前安全講話(huà)。開(kāi)好班前會(huì)是做好班組安全管理的重要手段，其主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面：
??????? a、從業(yè)人員健康和心理狀況檢查。班組長(zhǎng)和安全員應(yīng)關(guān)注每個(gè)班組成員的身心健康，保證每個(gè)人都以充沛的體力和振作的精神投入工作。發(fā)現(xiàn)健康狀況不良、疲倦或帶著煩惱和心事上崗的人員，應(yīng)給予教育、幫助或臨時(shí)調(diào)換工作。為保證安全，必要時(shí)可暫停其工作。
??????? b、進(jìn)行勞保用品穿戴情況的檢查。
??????? c、作業(yè)指示和危險(xiǎn)的分析預(yù)測(cè)。
??????? d、分配任務(wù)，做好共同作業(yè)中的配合與聯(lián)系的安排，保證集體作業(yè)中的安全。
??????? （4）建立班組成員互檢制。通過(guò)互檢制，班組成員互相幫助，互相監(jiān)督，互相提醒，消除和控制危險(xiǎn)因素，防止發(fā)生傷害事故；互相檢查設(shè)備工具和安全裝置是否符合安全要求；互相督促實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；從而達(dá)到共同遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
??????? （5）建立健全安全檔案。建立健全安全檔案，是班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)工作，對(duì)于了解掌握班組安全建設(shè)的發(fā)展變化情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，克服缺點(diǎn)，為不斷推進(jìn)科學(xué)的安全管理積累資料都有有重要的意義。
??????? （6）開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)防活動(dòng)。以各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和工藝過(guò)程，以其危險(xiǎn)源為對(duì)象，通過(guò)從業(yè)人員自己的調(diào)查分析研究來(lái)預(yù)防事故發(fā)生，喚起全體生產(chǎn)人員對(duì)安全的重視，增強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)的敏感性、識(shí)別能力和預(yù)知能力；對(duì)與習(xí)慣性違章等不安全行為相關(guān)的事故有積極防止作用，逐步變傳統(tǒng)的被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，變傳統(tǒng)的被動(dòng)的安全對(duì)象為安全管理動(dòng)力，即實(shí)現(xiàn)群眾性的自我管理。
??????? 6、三類(lèi)人員是重點(diǎn)
??????? （1）班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)是班組的核心，他們既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，又是管理者。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。建立一支好的班組長(zhǎng)隊(duì)伍是班組安全建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。班組長(zhǎng)敢于抓“習(xí)慣性違章”，就能帶動(dòng)一批人，管好一個(gè)班。
??????? （2）特種作業(yè)人員。他們都在關(guān)鍵崗位，或者從事危險(xiǎn)性較大的職業(yè)和作業(yè)，隨時(shí)有危及自身和他人安全的可能，是事故多發(fā)之源。
??????? （3）青年員工。他們多為新工人，往往安全意識(shí)較差，技術(shù)素質(zhì)較低，好奇心、好勝心強(qiáng)，極易發(fā)生違章違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)，根據(jù)“認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)”理論，如果正確的安全理念、行為方式?jīng)]有占他們的頭腦，當(dāng)他們看到一些老師傅違章作業(yè)既省力，又沒(méi)出事故，也就盲目效仿，習(xí)慣性違章行為就會(huì)被繼承下來(lái)。
??????? 把上述3類(lèi)人員作為反“習(xí)慣性違章”的重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)教育、培訓(xùn)、管理，并分別針對(duì)其特點(diǎn)加以引導(dǎo)和采取相應(yīng)的措施，就可有效控制“習(xí)慣性違章”行為，降低事故發(fā)生率。
??????? 7、現(xiàn)場(chǎng)管理最必要
??????? 現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)的場(chǎng)所，是員工生產(chǎn)活動(dòng)與安全活動(dòng)交織的地方，也是發(fā)生“習(xí)慣性違章”，出現(xiàn)傷亡事故的源地，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理尤為重要。要抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，安監(jiān)人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。在第一線(xiàn)查“習(xí)慣性違章”疏而不漏，糾違章鐵面無(wú)私，抓防范舉一反三，搞管理新招迭出，居安思危，防患于未然，把各類(lèi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
??????? 8、良好習(xí)慣要養(yǎng)成
??????? 人們?cè)诠ぷ鳌⑸钪?，某些行為、舉止或做法，一旦養(yǎng)成習(xí)慣就很難改變。俗話(huà)說(shuō)：習(xí)慣成自然。在實(shí)際工作中，養(yǎng)成的違章違紀(jì)惡習(xí)勢(shì)必釀成事故，后患無(wú)窮，嚴(yán)重威脅著安全生產(chǎn)。
??????? 要改變這種局面，除了需要對(duì)不安全行為乃至成為習(xí)慣的主觀(guān)因素進(jìn)行認(rèn)真分析，有針對(duì)性地采取矯正措施，克服不良習(xí)慣外，還要利用班前安全講話(huà)活動(dòng)、班組學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的安全意識(shí)；開(kāi)展技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)練兵，提高安 全操作技能；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，規(guī)范操作行為；實(shí)行“末位淘汰制”，促使員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、規(guī)范操作的良好習(xí)慣。
??????? 9、建立安全行為激勵(lì)機(jī)制
??????? 生產(chǎn)操作中重視安全生產(chǎn)，避免出現(xiàn)違章行為，有賴(lài)于對(duì)其進(jìn)行有效的安全行為激勵(lì)。通過(guò)激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工把安全需要作為一種自覺(jué)的心理活動(dòng)和行為準(zhǔn)則。
??????? 正確的激勵(lì)應(yīng)遵循以下原則：a、目標(biāo)結(jié)合原則。目標(biāo)設(shè)置必須體現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求和滿(mǎn)足員工個(gè)人的需要，才會(huì)收到良好的激勵(lì)效果。b、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本，兩者有機(jī)結(jié)合，并符合馬斯洛的需要層次論。c、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。所謂正激（正強(qiáng)化）就是對(duì)員工的符合安全生產(chǎn)目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以使得這種行為更多的出現(xiàn)，即員工的積極性更高；安全管理中應(yīng)該把嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合，使員工外有壓力，內(nèi)有動(dòng)力，煥發(fā)出巨大的安全生產(chǎn)積極性。d、民主、公正、公平原則。必須賞罰嚴(yán)明，鐵面無(wú)私，不論親疏，一視同仁；賞罰適度，賞與功相匹配，罰與罪相對(duì)應(yīng)。公平理論認(rèn)為人的工作動(dòng)機(jī)不僅受到所得到的絕對(duì)收益的影響，而且受相對(duì)收益的影響，應(yīng)重視“比較存在”的意義及作用，否則會(huì)挫傷人的積極性，誘導(dǎo)習(xí)慣性違章等不安全行為出現(xiàn)。
??????? 10、群防群治作保證
??????? 在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中，“企業(yè)負(fù)責(zé)，群眾監(jiān)督”是兩項(xiàng)同抓并舉的任務(wù)?！叭罕姳O(jiān)督”是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)負(fù)責(zé)”搞好安全生產(chǎn)的可靠保證，也是搞好反“習(xí)慣性違章”工作的可靠保證。要搞好群眾監(jiān)督，就應(yīng)特別注意發(fā)揮各級(jí)工會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用，不斷提高員工代表的安全監(jiān)督能力，廣泛發(fā)動(dòng)員工依法進(jìn)行監(jiān)督，開(kāi)展以“群防、群查、群治”反“習(xí)慣性違章”的監(jiān)督檢查活動(dòng)。建立完善的群眾性安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，不斷提高群體安全行為水平，是消滅習(xí)慣性違章、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、確保員工的安全和健康的有力保證。
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