HSE管理是二十世紀(jì)八十年代后期發(fā)展起來的關(guān)于健康、安全和環(huán)境的管理方法。它運用系統(tǒng)的分析方法,對企業(yè)生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的事故隱患進(jìn)行風(fēng)險評價和危害識別,通過計劃、實施、檢查和改進(jìn)等四個階段,采用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、程序化和全員化的管理模式,全員參與和全程監(jiān)控地采取預(yù)防措施,及時消除各類事故隱患
我國和國外發(fā)達(dá)國家企業(yè)HSE發(fā)展的差距主要表現(xiàn)在以下方面:HSE 管理體系的承諾和責(zé)任;HSE意識和理念;組織結(jié)構(gòu);HSE 管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架;實施和運行;對待事故等方面。
1、 管理承諾和責(zé)任
國外石化企業(yè)往往都有由總裁做出的HSE 承諾,向外界公布,闡明企業(yè)對HSE 認(rèn)識、理念和責(zé)任;而且各級管理者從上到下都做出了明確的承諾,針對方針、政策和目標(biāo)有明確的承諾。國外石化企業(yè)的各級管理者充分認(rèn)識到HSE 是一個線性管理責(zé)任,各級管理者都把H S E 作為首要業(yè)務(wù)工作之一,并通過一些具體做法來履行HSE責(zé)任,如參與高層HSE 審計,每年完成一定數(shù)量的高級HSE 審計報告,在業(yè)務(wù)工作中充分考慮HSE要求,承擔(dān)本部門HSE表現(xiàn)的責(zé)任等。
2、HSE 意識和理念
首先在HSE重要性的認(rèn)識上,國外石化企業(yè)都很強(qiáng)調(diào)HSE 的重要性,在意識和理念上把HSE作為首要事務(wù),并且投入大量人力、物力資源作為保障,經(jīng)常通過論壇、研討的形式來提高管理者的HSE意識。很多國外石化企業(yè)已把HSE當(dāng)作企業(yè)文化的核心內(nèi)容和核心價值觀。
中國的石化企業(yè)也充分認(rèn)識到HSE的重要性,把HSE 作為“五同時”所必需考慮的內(nèi)容,并且把安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)指標(biāo)作為企業(yè)考核具有否決意義的指標(biāo)。在形式上也非常重視HSE 管理,如每年年初第一個會議通常是召開安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)會議,第一個文件是關(guān)于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的文件,以要求的形式來強(qiáng)調(diào)HSE管理。
3、組織結(jié)構(gòu)
很多國外石化企業(yè)為適應(yīng)商業(yè)重組和組織機(jī)構(gòu)的需要,不斷調(diào)整HSE 職能機(jī)構(gòu),一般來說國外石化企業(yè)HSE管理機(jī)構(gòu)小,人員精,但強(qiáng)調(diào)企業(yè)的每一個管理者都是HSE的領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)責(zé)所在業(yè)務(wù)單元的HSE 事務(wù)。他們一般都單獨設(shè)有HSE管理部門,但在具體部門的設(shè)置上一般考慮有HSE審計管理部門、應(yīng)急響應(yīng)管理部門、安全管理部門、環(huán)境管理部門。國內(nèi)石化企業(yè)非常重視HSE職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置,一般要求逐級設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu),人員較多,包括了專業(yè)HSE管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。國內(nèi)石化企業(yè)逐級設(shè)有HSE委員會,負(fù)責(zé)處理本單位的HSE問題的決策和規(guī)劃。
他們大部分都設(shè)置了安全環(huán)保處( 科) 等管理部門,通常和質(zhì)量管理部門合并在一起,具體部門往往按照專業(yè)分工以條塊方式設(shè)置部門,如安全管理部門、環(huán)境管理部門等,有時更細(xì)化至交通安全管理部門、消防安全管理部門等。
4、實施和運行
多數(shù)的國外石化企業(yè)針對業(yè)務(wù)活動過程制定了系統(tǒng)、詳細(xì)的HSE程序和指南,如對排放廢物管理、化學(xué)藥品使用管理、事故處理、有害廢物管理等規(guī)定程序。過程管理方法被作為有效的管理辦法。對于一些具體的HSE 事項的規(guī)定上,國外石化企業(yè)從整個HSE系統(tǒng)的角度考慮的很周密,從場內(nèi)到場外延伸非常完善,例如對刑事?lián)尳佟⑸鐣伟踩绾翁幚淼韧冀o出較明確的指南。他們在HSE領(lǐng)域投入大量的資源,而且對HSE的價值進(jìn)行評估。很多國外石化企業(yè)建立了HSE 獎勵制度,并把獎金頒發(fā)作為公司重要的年度事件來安排,頒獎儀式往往非常隆重,獲獎的組織和個人都非常珍惜這個榮譽(yù)。
國內(nèi)石化企業(yè)一般建立起了文件化的程序和工作指南,在一些具體指南方面,HSE方面的考慮只偏重于場內(nèi),對有關(guān)場外HSE問題關(guān)注程度還不夠。國內(nèi)石化企業(yè)一般都有一套比較完善的管理體系和管理制度,但多數(shù)的HSE管理體系是在原有基礎(chǔ)上從外部引入,與業(yè)務(wù)結(jié)合往往不是很好,經(jīng)常存在所謂的“兩張皮”的現(xiàn)象。國內(nèi)石化企業(yè)一般通過“安措費、環(huán)措費、安保基金”的方式對HSE進(jìn)行投入,目前已開始考慮HSE成本問題。國內(nèi)石化企業(yè)一般對年度考核優(yōu)秀的單位和個人給予HSE獎勵。
5、員工及承諾
國外石化企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)員工的主動性,強(qiáng)調(diào)以人為本,注重培養(yǎng)員工的意識,即從被告知到理解到相信的過程,所以國外石化企業(yè)員工主動執(zhí)行HSE的意識較強(qiáng),他們每個員工都要關(guān)注身邊的HSE潛在事故,并報告,同時規(guī)定了這種任務(wù),要求員工要完成一定數(shù)量的潛在事故報告,有些石化公司要求基層單位每周要有一個全員的HSE例會,員工的參與意識較強(qiáng)。他們非常重視員工的培訓(xùn)工作,為各層次的員工從普通雇員到管理者提供大量的HSE培訓(xùn)機(jī)會。很多國外石化企業(yè)通過HSE 獎勵來加強(qiáng)員工的參與和承諾。
國內(nèi)石化企業(yè)比較硬性強(qiáng)調(diào)按要求和標(biāo)準(zhǔn)去做,往往采取從上到下強(qiáng)制實施,相對員工主動意識會減弱。他們也強(qiáng)調(diào)員工參與HSE管理,開展班前班后會、月度HSE 活動,但是員工對HSE管理的參與度低,全員參與性差。國內(nèi)石化企業(yè)為員工提供了大量的HSE培訓(xùn),特別是對新入廠員工三級教育已成為制度,但培訓(xùn)針對性和效果需要改進(jìn)。國內(nèi)石化企業(yè)一般實行員工HSE 風(fēng)險抵押金,根據(jù)HSE表現(xiàn)決定是否給與獎勵。
6、 對事故的認(rèn)識和處理
國外石化企業(yè)特別是具有集團(tuán)性質(zhì)的大石化公司,其企業(yè)內(nèi)發(fā)生的HSE事故能很快在企業(yè)內(nèi)得到分享。他們有專人對事故去進(jìn)行分析處理,要做很多技術(shù)性的分析工作,特別是同類型事故更是如此,這樣做的目的是為了避免重犯同樣的錯誤。他們還將承包商的工傷和事故納入企業(yè)的HSE統(tǒng)計,一般要求大小事故一律上報,不得隱瞞,即使員工的手被玻璃劃破這樣的小事故也不例外,并且建立起一套相對科學(xué)的事故統(tǒng)計指標(biāo)體系,如百萬工時損失統(tǒng)計,而且國外石化企業(yè)對工傷的重視程度非常高。
7、環(huán)境保護(hù)
很多國外石化企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)環(huán)境問題,并且所關(guān)注的環(huán)境問題領(lǐng)域由工業(yè)過程的污染治理向工業(yè)生態(tài)學(xué)、社會環(huán)境問題及可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)展,如一些石油公司制定了減排溫室氣體的計劃。國外石化企業(yè)在環(huán)境保護(hù)問題上,都把守法作為首要前提,在所有的活動中都避免與法律法規(guī)相沖突。同時很多石油公司發(fā)布環(huán)境或HSE報告,強(qiáng)調(diào)公開環(huán)境問題的重要性。