目前,我國(guó)的安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻,幾乎每天都有形形色色的事故發(fā)生,造成極大的損失。可以說,安全就是最大的節(jié)約,企業(yè)如果能夠?qū)踩龊?,?shí)際上就是直接為企業(yè)的利潤(rùn)做出貢獻(xiàn),而這也就對(duì)企業(yè)正確認(rèn)知安全生產(chǎn)管理提出了要求。
一、安全七大理念
安全生產(chǎn)包括七大理念:第一,企業(yè)安全要“以人為本”;第二,安全業(yè)績(jī)是企業(yè)整體工作的綜合反映;第三,企業(yè)中的任何事故都有管理者的責(zé)任;第四,安全是相對(duì)的,所有的風(fēng)險(xiǎn)都可控;第五,各級(jí)管理者必須參與安全檢查,所有不安全行為必須及時(shí)得到糾正;第六,在安全上絕對(duì)不能冒險(xiǎn);第七,安全是雇傭的條件。
1.企業(yè)安全要“以人為本”
企業(yè)要以人為本,把人的生命和健康放在第一位,不能以犧牲人的生命和健康來確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,否則既不能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)也不會(huì)長(zhǎng)久。
目前,很多企業(yè)雖然口頭一直強(qiáng)調(diào)安全第一,但并沒有真正落實(shí)到行動(dòng),這是應(yīng)當(dāng)注意的。
2.安全業(yè)績(jī)是企業(yè)整體工作的綜合反映
安全是企業(yè)業(yè)績(jī)的保證。只有良好的安全,才能創(chuàng)造企業(yè)的業(yè)績(jī)。
在全球企業(yè)中,杜邦公司可以說是安全管理最好的公司之一。而在之前,以做火藥起身的杜邦公司也有過慘痛的教訓(xùn),這一教訓(xùn)讓杜邦公司開始真正重視安全。
杜邦公司在進(jìn)行安全事故的成本分析時(shí),認(rèn)為安全事故可能帶來兩方面的損失:
第一,直接損失。包括員工醫(yī)療費(fèi)用、員工賠償金、企業(yè)自身財(cái)產(chǎn)損失、停產(chǎn)以及保險(xiǎn)費(fèi)用增加。
第二,間接損失。主要包括五個(gè)方面:一是必要的管理時(shí)間,管理成本加大;二是勞動(dòng)力補(bǔ)充,效益受到影響;三是延誤出貨,影響顧客滿意;四是維修損壞的設(shè)備或商品;五是產(chǎn)品生產(chǎn)力質(zhì)量的損失、公共的影響以及培訓(xùn)員工信譽(yù)的影響。
3.企業(yè)中的任何事故都有管理者的責(zé)任
責(zé)任心是責(zé)任制的靈魂,所以任何事故管理者都有責(zé)任。對(duì)于企業(yè)來說,沒有管不好的員工,只有不會(huì)管理員工的管理者。員工出現(xiàn)問題,管理者或多或少具有相關(guān)的間接的管理責(zé)任,因此企業(yè)中的各級(jí)管理者應(yīng)對(duì)各自管轄范圍的安全直接負(fù)責(zé)。
可見,要做好安全管理,就要大興問責(zé)之風(fēng)。這里的責(zé)任制不但包括安全方面要問責(zé),在質(zhì)量、成本方面也都要問責(zé)。具體來說,企業(yè)的問責(zé)應(yīng)做到五個(gè)方面:
第一,權(quán)責(zé)明晰。企業(yè)在問責(zé)之前首先要權(quán)責(zé)明晰,權(quán)責(zé)統(tǒng)一,分工明確。而要做到這一點(diǎn)并不容易,對(duì)此,可以在企業(yè)中建立權(quán)責(zé)表,用權(quán)責(zé)表明晰每個(gè)人的責(zé)任,同時(shí),建立的權(quán)責(zé)表盡量使用白描的方法,以使事情能夠表述的更清楚具體。只有權(quán)責(zé)明晰,制定清晰的制度,員工才會(huì)產(chǎn)生壓力和責(zé)任心。
第二,要有膽量和魄力。在企業(yè)中推行問責(zé)制時(shí),膽量一定要足,不能避實(shí)就虛,而膽量來自于企業(yè)的制度,要有企業(yè)制度做支持,保證制度面前人人平等。
第三,要有充分的調(diào)查。問責(zé)制不能盲目,一定要事先調(diào)查,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。同時(shí),在調(diào)查時(shí)不能先入為主,要采用科學(xué)合理的措施來分析問題。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),管理者需要冷靜并做充分的調(diào)查,到第一現(xiàn)場(chǎng)去,找到第一責(zé)任人,并且沉下心來分析問題。
第四,應(yīng)以教育人為目的。問責(zé)制最主要的目的不是批評(píng)、懲罰員工,讓員工痛苦,而是教育員工。通過問責(zé),讓員工意識(shí)到錯(cuò)誤,知道以后怎么避免。
第五,系統(tǒng)問責(zé)。一個(gè)問題的產(chǎn)生往往有各方面的原因,包括員工的原因、管理者的原因、生產(chǎn)部的原因、技術(shù)部的原因等,有直接責(zé)任人,也有間接責(zé)任人。因此,這就需要系統(tǒng)問責(zé)。把所有的責(zé)任人都挖出來,并根據(jù)所犯責(zé)任的大小采取相應(yīng)的對(duì)策??傊?,問責(zé)的目的是幫助員工得到提升,做到“吃一塹長(zhǎng)一智”。
4.安全是相對(duì)的,所有的風(fēng)險(xiǎn)都可控
在企業(yè)中,沒有絕對(duì)安全的工作場(chǎng)所,所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,所有的事故都可以預(yù)防,但安全是相對(duì)的,人們不需要絕對(duì)的安全,這在很大程度上取決于企業(yè)的投入和采用的方法是否專業(yè)。一般來說,專業(yè)體現(xiàn)在了解公益和產(chǎn)品,并具有安全管理方面的專業(yè)知識(shí),只有具備這些條件,才能使采用的方法有效,員工才會(huì)看到效果,進(jìn)而愿意采用這些方法來預(yù)防企業(yè)的安全事故。
5.各級(jí)管理者必須參與安全檢查,所有不安全行為必須及時(shí)得到糾正
概括來說,領(lǐng)導(dǎo)的參與主要體現(xiàn)在以下方面:
利用領(lǐng)導(dǎo)特殊身份的影響力
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,一定要利用這一特殊身份,發(fā)揮自己的影響力,起到表率作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者重視安全培訓(xùn)和安全管理,就會(huì)影響下屬對(duì)該方面的重視。
高層意志,中層推動(dòng),基層參與
領(lǐng)導(dǎo)者在安全管理上的態(tài)度一定要堅(jiān)決,要支持安全管理,這樣才能促使中層加快推動(dòng)安全管理和基層認(rèn)真參與。
領(lǐng)導(dǎo)也是資源
專業(yè)的安全管理人員在工作中要善于借助資源,善于借力,而領(lǐng)導(dǎo)者就是資源。安全管理人員可以鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)多參與安全管理,以更好地推動(dòng)企業(yè)的安全管理,加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
做有感領(lǐng)導(dǎo)
安全管理非常重要,管理者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)親身參與,做有感領(lǐng)導(dǎo)。
6.在安全上絕對(duì)不能冒險(xiǎn)
99次冒險(xiǎn)成功的收益也抵不上一次失敗的損失,安全事故的損失非常大,因此,在安全問題上絕不能冒險(xiǎn),否則結(jié)果只會(huì)會(huì)功虧一簣。
7.安全是雇傭的條件
安全是雇傭的條件,員工必須和有權(quán)接受安全培訓(xùn),這也是企業(yè)應(yīng)履行的義務(wù)。展開來說,包括四個(gè)方面:
第一,企業(yè)管理者的第一要?jiǎng)?wù)是為員工打造一個(gè)安全的工作場(chǎng)所。對(duì)于基層管理者來說,這點(diǎn)尤為重要,企業(yè)首先要讓員工感覺到在工作場(chǎng)所工作是放心、安全的。
第二,知為行之始,行為知之成。在做之前首先要知道,而要成功就要先有行動(dòng)。“行為知之成”成為目前企業(yè)面臨的主要問題,員工在工作中往往執(zhí)行力比較差。在企業(yè)中,很多員工不喜歡按照方法執(zhí)行,原因主要在于員工看不到結(jié)果或者懷疑方法,這就要求管理者要開動(dòng)腦筋,制定專業(yè)的方法。
第三,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工的培訓(xùn),尤其是安全培訓(xùn)。
第四,培訓(xùn)是安全管理的第一道工序。企業(yè)要做好安全管理,首先就要做好安全管理培訓(xùn)。