進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國綜合國力的不斷提高，越來越多的中國企業(yè)走出國門，走向世界，紛紛在國外投資經(jīng)營，開拓國際業(yè)務(wù)。隨之，越來越多的中國人也跟隨企業(yè)進(jìn)入到國外工作，從事高級(jí)管理、經(jīng)營等工作。其中，我們安全工作者從事的公司，大都為建筑建材、水利水電、石油化工和礦業(yè)等。由于，是我們中國公司在外國開展業(yè)務(wù)，受外國法律保護(hù)、企業(yè)本身成本、勞動(dòng)力成本等因素影響，我們必須雇傭大量當(dāng)?shù)毓蛦T來運(yùn)作公司，所以我們中方人員也就成為了外國人。

那么，作為一名外國人，尤其是一名安全工作者，我們又該如何面對(duì)這個(gè)問題，進(jìn)一步做好自己的安全工作呢？筆者有幸在國外從事安全工作幾年，對(duì)此談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>

一、提高安全意識(shí)，保證自身安全。

眾所周知，這個(gè)世界并不是處處都是太平之地。國家與國家之間發(fā)展水平參差不齊，許多國家仍然是戰(zhàn)火紛飛，矛盾重重。當(dāng)我們進(jìn)入到一個(gè)國家之前，安全人員要做的，是要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。即先是要收集各方面的資料，對(duì)目的國進(jìn)行安保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這其中包括當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安狀況、當(dāng)?shù)氐募膊鞑デ闆r、醫(yī)療狀況和可能對(duì)中方人員產(chǎn)生的威脅等等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取針對(duì)性的安全預(yù)防措施。例如，赤道附近的熱帶國家，普遍存在瘧疾等疾病，如果去這些地區(qū)，定要采取防蚊措施和接種疫苗。又如在非洲地區(qū)，許多國家仍然是戰(zhàn)火紛飛，尚未達(dá)成實(shí)質(zhì)統(tǒng)一，中資企業(yè)是反政府武裝勢(shì)力的重點(diǎn)襲擊對(duì)象，倘若在這些國家工作，定要對(duì)中方人員進(jìn)行安保培訓(xùn)、加強(qiáng)安保力量，防患于未然。

二、身在他鄉(xiāng)為異客，尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)。

每個(gè)國家都有自己的文化傳統(tǒng)、宗教信仰、生活習(xí)慣、民族特色等。我們進(jìn)入到一個(gè)國家，就要了解這些內(nèi)容并對(duì)自己的一言一行負(fù)責(zé)。我們安全人員要做的，將這些差異、禁忌進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理，并傳授給中方人員。例如在穆斯林國家，有許許多多的禁忌是要我們外方人員額外注意的。在一些國家，如伊朗、沙特，男人是不能在大街上隨意跟女性說話，更不能盯著女性看，曾經(jīng)發(fā)生過當(dāng)?shù)孛癖姌寶⒁幻?ldquo;貪色”的外國人的事件。在伊斯蘭日歷的第九個(gè)月，即齋月中，所有穆斯林會(huì)在集體在日升之后，日落之前這段時(shí)間禁食禁水。我們中方人員就不能在當(dāng)?shù)厝嗣媲帮嬎M(jìn)食，大聲喧嘩，也要減少當(dāng)?shù)厝说陌滋旃ぷ鲿r(shí)間，不能夜晚加班，在齋月期間，當(dāng)?shù)厝说幕锸骋惨鄳?yīng)改變，齋月也是雇員辭職的高峰期，我們也要注意安撫雇員情緒。

三、管理有道，溝通是關(guān)鍵。

作為外企，我們雇傭了當(dāng)?shù)毓蛦T，這一比例很大，有些公司的員工本土化甚至達(dá)到了99%之多，而面對(duì)這一龐大的數(shù)字，我們中方管理層該如何管理？我們安全工作者又該如何開展工作呢？筆者認(rèn)為，不管公司業(yè)務(wù)開展國家的發(fā)展水平如何，雇員的素質(zhì)水平如何，建立良好的溝通渠道是根本。在某些國家，罷工事件層出不窮，許多當(dāng)?shù)毓蛦T用“罷工”這一方法來發(fā)泄自己的不滿，對(duì)于他們來說，罷工已經(jīng)是習(xí)以為常的事，可對(duì)于公司來說，這可是一種時(shí)間和金錢的極大損失。某公司，用給員工每月多發(fā)一塊肥皂的承諾，順利解決了罷工事件。與當(dāng)?shù)毓蛦T合理、有效的溝通就顯得極為重要。

四、做會(huì)用將的司令，發(fā)揮高級(jí)雇員的作用。

公司的管理模式各不相同，但都存在金字塔的模式，高級(jí)雇員便是金字塔的第二階梯，面對(duì)數(shù)目龐大的第三階梯，如何使高級(jí)雇員發(fā)揮更大作用呢？高級(jí)雇員是中方管理層與一線員工的管理橋梁，除了在薪資、待遇、生活條件方面給予高級(jí)雇員更大的優(yōu)惠外，筆者認(rèn)為，為高級(jí)雇員營造歸屬感是頭等大事。在異國他鄉(xiāng)，與高級(jí)雇員用英語交流可以實(shí)現(xiàn)，但是，大量當(dāng)?shù)貑T工并不是都會(huì)英語的，在此，高級(jí)雇員就充當(dāng)了翻譯，甚至是直接執(zhí)行者的角色。倘若高級(jí)雇員不能很好地認(rèn)同公司的經(jīng)營理念，勢(shì)必這個(gè)公司的不會(huì)有更好地發(fā)展。例如，很多罷工事件的發(fā)生，都是由高級(jí)雇員在背后煽動(dòng)情緒，同樣，罷工事件的和平解決也離不開他們的功勞。所以，高級(jí)雇員的為我所用，就顯得尤為重要。

五、解決沖突，首先要懂得保護(hù)自己

如果在外，與當(dāng)?shù)毓蛦T產(chǎn)生矛盾，甚至沖突，作為中方人員，我們要明白自己身處異國，是弱勢(shì)群體，切記不可仍然認(rèn)為自己是管理層，是BOSS，在雇員中有權(quán)威，就可以以強(qiáng)硬的手段解決問題，這樣更會(huì)激發(fā)雇員的不滿情緒，引發(fā)更大的沖突。曾經(jīng)，某單位在乍得進(jìn)行石油鉆井業(yè)務(wù)，晚上當(dāng)?shù)貏诠な展せ貋?，由于?dāng)日正在進(jìn)行設(shè)備檢修，中方檢修長(zhǎng)關(guān)閉了電源，于是洗澡沒有熱水，這便引起來了勞工與檢修長(zhǎng)的沖突，雙方互不相讓，言語激烈最后引發(fā)肢體沖突，中方檢修長(zhǎng)被一勞工用鐵鍬擊中腦部，送往醫(yī)院后，不治身亡。由此可見，懂得保護(hù)自己是多么重要。

以上是筆者通過自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所寫，由于工作在北非的伊斯蘭國家，所以不能代表其他地區(qū)，但仍希望可以對(duì)大家產(chǎn)生幫助。