生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本是，為保證不生產(chǎn)出壞的產(chǎn)品，維持管理工程的良好狀態(tài)是什么也不改變。

但是，在生產(chǎn)現(xiàn)場每天都會(huì)有很多變化發(fā)生著。這樣，要繼續(xù)保持生產(chǎn)出良品，即使做了些變化，為保證不生產(chǎn)出壞品，進(jìn)行切實(shí)地未然防止是很有必要的。

生產(chǎn)全過程中由于各種原因在人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等因素（5M1E）上出現(xiàn)的變化，均稱之為變化點(diǎn)（Change Point）。

當(dāng)變化發(fā)生時(shí)，需要通過有效的控制手段來保證安全、正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，其關(guān)鍵在于在什么時(shí)間、由誰、采取何種措施，以及怎樣保證措施正確有效的實(shí)施。

1、變化點(diǎn)管理的范圍

為了維持品質(zhì)、加強(qiáng)管理，生產(chǎn)部門在自工程中，把能保證內(nèi)部變化點(diǎn)管理的流程用最簡約的方式表達(dá)出來的標(biāo)準(zhǔn)化。

生產(chǎn)部為主體發(fā)生的變化范圍作為變化點(diǎn)進(jìn)行管理。

2、變化點(diǎn)的定義

（1）變化點(diǎn)就是生產(chǎn)要素（比如4M或5M）的變化

① 人的方面，如輪崗、年休、支援人員的替換等；

② 物的方面，如設(shè)變引起的材質(zhì)、形狀變更等；

③ 設(shè)備方面，如模具的更新、刀具的更換等。

（2）變化點(diǎn)可分為日常項(xiàng)目與突發(fā)項(xiàng)目

①日常項(xiàng)目：如設(shè)變或新作業(yè)員編入等事先已預(yù)知、在事前以及變化發(fā)生后進(jìn)行對應(yīng)；

②突發(fā)項(xiàng)目：如設(shè)備故障那樣的事件，何時(shí)發(fā)生無法掌控，對于變化點(diǎn)，在變化發(fā)生后馬上對應(yīng)。

3、變化點(diǎn)識別

（1）人

新員工上崗

輪崗/頂崗

生病/災(zāi)難等導(dǎo)致工人身體/情緒狀態(tài)不佳

其他

（2）機(jī)

初次使用的新設(shè)備

設(shè)備更新

設(shè)備異常/故障（不影響安全和性能，繼續(xù)使用中）設(shè)備損環(huán)維修/定期保養(yǎng)大修機(jī)

非正常損壞修復(fù)

長期停機(jī)或暫時(shí)封存后再次啟用

其他

（3）料

設(shè)計(jì)變更（形狀、材料、尺寸變更等）

內(nèi)部或客戶要求或指定的變更料

供應(yīng)商變更

批量產(chǎn)品進(jìn)行了異常后處置（返工、返修等）

其他

（4）法

加工方法、工藝變更

檢查項(xiàng)目或方法變更

質(zhì)量或評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變更等

其他

（5）環(huán)

產(chǎn)量爬坡，明顯提升

生產(chǎn)環(huán)境變化

環(huán)產(chǎn)線搬遷或者移動(dòng)

周圍環(huán)境施工

其他

（6）測

指定的測量工具

指定的測量位置或節(jié)點(diǎn)、測量頻次等

測量誤差

測量檢出度等

其他

4、在某產(chǎn)品的現(xiàn)狀認(rèn)識

（1）主要品質(zhì)問題總是由于某些變化點(diǎn)而發(fā)生

對于？變化點(diǎn)？對應(yīng)應(yīng)遵守的規(guī)則沒有遵守

對？變化點(diǎn)？應(yīng)遵守的規(guī)則不明確

對？變化點(diǎn)？應(yīng)有的認(rèn)識沒有具備

（2）變化點(diǎn)管理的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

規(guī)定、要領(lǐng)書和確認(rèn)清單不全

工作站和人的對應(yīng)因人而異

對現(xiàn)場監(jiān)督員的經(jīng)驗(yàn)有依賴

從管理層面來看必需做到變化點(diǎn)管理的可視化

5、變化點(diǎn)管理的步驟

（1）變化點(diǎn)管理項(xiàng)目一覽表的制定

①吸取過去糾紛的經(jīng)驗(yàn)、聽取現(xiàn)場的意見，從4M觀點(diǎn)方面提出各工序的變化點(diǎn)，規(guī)定進(jìn)行管理的變化點(diǎn)的定義。

②根據(jù)以往的問題及設(shè)想的不良，制定針對每個(gè)變化點(diǎn)采取措施的內(nèi)容、頻率、實(shí)施者。

③設(shè)置上述措施需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目，制定采取措施的預(yù)定計(jì)劃。

④落實(shí)能夠負(fù)責(zé)的管理者/責(zé)任人。

（2）制定變化點(diǎn)管理運(yùn)用規(guī)則

①為能將情報(bào)信息切實(shí)地傳遞到變化點(diǎn)管理實(shí)施管理者處，須明確變化點(diǎn)聯(lián)系流程。

②落實(shí)每個(gè)變化點(diǎn)的實(shí)施決定的責(zé)任人員。

（3）準(zhǔn)備、共享變化點(diǎn)管理板

①畫制生產(chǎn)線配置圖、明確人員配置、變化點(diǎn)發(fā)生時(shí)間、變化點(diǎn)發(fā)生場所等。

②明示變化點(diǎn)的內(nèi)容及所采取的措施。

③張貼出管理審核表。