一、候客過程中發(fā)生燃氣泄漏的處理
（一）停止上客，保持鎮(zhèn)定，迅速打開車門，關(guān)閉發(fā)動機，切斷總電源，并將乘客疏散到50米范圍外，同時提醒乘客不得點火吸煙或使用手機；
（二）戴上防護鏡（或面罩）防凍手套，持滅火器、反光警告標志及其它防護品下車；
（三）在車輛20米范圍外放置警告標志，準備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護工作；
（四）關(guān)閉氣瓶出液截止閥（和對應(yīng)的泄漏截止閥）開關(guān)。若泄漏處在截止閥上，且泄漏處已結(jié)冰，此時駕駛員應(yīng)拿出濕毛巾，蓋在泄漏處，并不斷淋水，把冰溶解后，關(guān)閉氣瓶出液截止閥開關(guān)，切斷氣源。
（五）控制漏氣后，切斷低壓總開關(guān)，立刻撥打搶修電話要求搶修，并做好現(xiàn)場安全的保護工作。
二、行車過程中發(fā)生燃氣泄漏的處理
（一）立即在安全合適的位置靠邊停車，拉緊手制動器，快速打開車門，關(guān)閉發(fā)動機，切斷總電源；
（二）保持鎮(zhèn)定，將乘客疏散到50米范圍外，同時提醒乘客不得點火吸煙或使用手機；
（三）戴上防護鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標志及其它防護品下車；
（四）在車輛20米范圍外放置警告標志，準備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護工作；
（五）關(guān)閉氣瓶出液截止閥（和對應(yīng)的泄漏截止閥）開關(guān)。若泄漏處在截止閥上，且泄漏處已結(jié)冰，此時駕駛員應(yīng)拿出濕毛巾，蓋在泄漏處，并不斷淋水，把冰溶解后，關(guān)閉氣瓶出液截止閥開關(guān)，切斷氣源。
（六）控制漏氣后，切斷低壓總開關(guān)立刻撥打搶險部門電話要求搶修，并做好現(xiàn)場的安全保護工作。
三、行車過程中車輛冒煙、起火的處理
（一）立即在安全合適的位置靠邊停車，快速打開車門，拉緊手制動器，關(guān)閉發(fā)動機，切斷總電源；
（二）保持鎮(zhèn)定，將乘客疏散到50米范圍外，同時提醒乘客不得點火吸煙或使用手機；
（三）戴上防護鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標志及其它防護品下車；
（四）在車輛20米范圍外放置警告標志，準備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護工作；
（五）立刻關(guān)閉出液截止閥（和對應(yīng)的泄漏截止閥），切斷氣源；
（六）使用滅火器進行滅火，人要站于上風(fēng)處約3米范圍內(nèi)，對準火源根部噴灑干粉，待火源熄滅后，立刻向公司或相關(guān)部門報告，通知搶險隊把車拖走。如若火勢過大，司機個人無法處理時，應(yīng)立刻撥打火警電話“119”及通知搶險隊。
（七）司機應(yīng)在車輛附近監(jiān)護戒備，保護現(xiàn)場直至消防車、交警或搶險隊到場滅火，協(xié)助交警處理事故及搶險隊搶險，直至將車輛拖走。
四、發(fā)生撞車交通事故的處理
（一）立即停車；
（二）拉緊手制動器，快速打開車門疏散乘客；
（三）關(guān)閉電源總開關(guān)，關(guān)閉燃氣系統(tǒng)各閥門開關(guān)，保護事故現(xiàn)場；
（四）切斷低壓總開關(guān)；戴上防護鏡（或面罩）和防凍手套，持滅火器、反光警告標志及其它防護品下車；
（五）在車輛20米范圍外放置警告標志，準備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護工作；
（六）檢查燃氣系統(tǒng)是否完好，有無出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象；
（七）及時向公司或相關(guān)部門報告；
（八）事故處理完畢后，如燃氣系統(tǒng)完好且車輛能繼續(xù)行駛，則將車輛開回車間修理；否則按燃氣泄漏情況處理——安放警告標志，準備好滅火器，做好車輛保護工作。
五、在保修過程中發(fā)生燃氣泄漏的處理
（一）燃氣車輛在維修過程中，發(fā)生燃氣系統(tǒng)泄漏時，維修人員戴上防護鏡（或面罩）和防凍手套對泄漏部門進行處置，不可以徒手觸摸燃氣氣體泄漏部位，以免凍傷皮膚。
（二）當(dāng)發(fā)生或懷疑燃氣泄漏時，應(yīng)立即檢查并關(guān)閉氣瓶的出液截止閥，切斷氣源供應(yīng)，設(shè)立警戒區(qū)域，控制周邊點火源，撤離周邊人員，禁止無關(guān)人員、車輛靠近，準備好滅火器材。
控制周邊點火源應(yīng)搶先在大量的可燃混合氣體未形成前立即關(guān)閉、移離或壓制一切可能的點火源（包括明火、煙火、火星、電焊弧，不可發(fā)動車輛）。
（三）對出液截止閥下游的管路泄漏，應(yīng)緊固接頭予以排除；如仍泄漏，應(yīng)在保障安全的情況下將車輛推移至空曠通風(fēng)場地，令管路緩慢卸壓。管路泄漏應(yīng)急處理后，應(yīng)對燃氣供給系統(tǒng)全部管路、接頭進行檢修。
（四）關(guān)閉出液截止閥仍不能制止泄漏或可能出現(xiàn)火警險情時，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。同時在保障安全的情況下將車輛推移至空曠通風(fēng)場地，令管路緩慢卸壓。出現(xiàn)火警時，首先采取干粉滅火器滅火，火勢無減退，再使用消防水槍噴霧等措施滅火。
（五）在漏氣嚴重的情況下（區(qū)域報警或經(jīng)測試氣體濃度高于爆炸下限的20%），要撤走非必要的在場人員，同時，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入。對于天然氣已擴散的區(qū)域，電氣應(yīng)保持原有狀態(tài)，不得開或關(guān)。接近擴散的地段，要切斷電源，并設(shè)置警戒線，必要時撥打電話報警求助。
（六）泄漏區(qū)域在確認可燃氣體清理干凈后才能解除警戒。
六、保修過程中發(fā)生起火事故的處理
（一）立即關(guān)閉車上低壓總開關(guān)，檢查氣瓶出液截止閥等閥門開關(guān)是否已關(guān)閉；
（二）組織人員滅火；
（三）報警；
（四）封閉現(xiàn)場，在明顯位置懸掛警告牌，設(shè)置隔離區(qū)；
（五）迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)和急救部門報告情況。
七、停車過程中發(fā)生燃氣泄漏的處理。
（一）檢查并關(guān)閉氣瓶出液截止閥開關(guān)等閥門；
（二）封閉現(xiàn)場，在明顯位置懸掛警告牌，放置隔離區(qū)。
（三）按報告程序進行報告。
八、停車過程中發(fā)生起火事故的處理
（一）檢查并關(guān)閉氣瓶出液截止閥等閥門開關(guān)；
（二）組織人員滅火；
（三）報警；
（四）封閉現(xiàn)場，在明顯位置懸掛警告牌，設(shè)置隔離區(qū)；
（五）迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

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