項(xiàng)目
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節(jié)能實(shí)施措施
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落實(shí)人
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監(jiān)督人
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電腦
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房務(wù)中心:保持24小時(shí)開機(jī)。
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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飲
水
機(jī)
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中心:23:00——次日7:00(關(guān)閉狀態(tài))。
(夜班飲水臨時(shí)通電)
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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空
調(diào)
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房間:夏季:26度;冬季:21度。
在客人抵達(dá)酒店時(shí)提前30分鐘將預(yù)定房的空調(diào)開啟,并按規(guī)定將溫度鎖定,關(guān)閉窗戶。
會(huì)議室:
會(huì)議開始前半小時(shí)將會(huì)議室空調(diào)打開,會(huì)議結(jié)束后立即關(guān)閉空調(diào)。
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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燈
具
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房間:
做完房間開“廊燈”、“浴室的鏡前燈”,其他處于關(guān)閉狀態(tài)。
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樓層
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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員工衛(wèi)生間:隨手關(guān)燈。
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服務(wù)員
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全體
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消毒間:人在燈亮,人走燈關(guān)。
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消毒員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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消防通道:
冬季每日為18:00樓層標(biāo)識(shí)處開啟,次日為8:00關(guān)閉;
夏季每日為19:00樓層標(biāo)識(shí)處開啟,次日為7:00關(guān)閉。
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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員工通道:
冬季每日為18:00樓層標(biāo)識(shí)處開啟,次日為8:00關(guān)閉;
夏季每日為19:00樓層標(biāo)識(shí)處開啟,次日為7:00關(guān)閉。
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
人員
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樓層過道:除接待任務(wù)外,間隔開啟過道燈。
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中心
當(dāng)班人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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電梯廳:除接待任務(wù)外只留一組燈。
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中心
當(dāng)班人員
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會(huì)議室:
1、會(huì)議室若有會(huì)議預(yù)定時(shí),提前半小時(shí)將燈具開啟,無會(huì)議預(yù)定白天禁止開燈;
2、會(huì)議室無會(huì)議預(yù)定需要打掃衛(wèi)生時(shí),留一組燈;
3、工作間:隨手關(guān)閉;
4、客用衛(wèi)生間:有會(huì)議預(yù)定開啟,無會(huì)議預(yù)定禁止開啟。
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樓層
服務(wù)員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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房間
窗戶
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充分利用春秋交替季節(jié)自然風(fēng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,夏季和冬季房間空調(diào)開啟時(shí)窗戶關(guān)閉。
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樓層
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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冰箱
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不使用時(shí)不接電源。
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樓層
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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電視
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做完衛(wèi)生關(guān)閉電源。
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開
水
器
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會(huì)議室:
有會(huì)議預(yù)定時(shí)提前一小時(shí)開啟;無會(huì)議預(yù)定時(shí),早上燒5瓶水備用,其他時(shí)候關(guān)閉;
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中心人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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消毒柜
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消毒程序完成后斷開電源。
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消毒員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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毛巾柜
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使用時(shí)提前一小時(shí)開啟準(zhǔn)備,其他時(shí)候斷電。
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中心人員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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電
梯
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客用電梯:除了帶客參觀,禁止使用(特別事宜需經(jīng)領(lǐng)班同意);
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部門
全體員工
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全體員工相互監(jiān)督
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清掃
用水
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1、禁止出現(xiàn)長(zhǎng)流水現(xiàn)象;
2、禁止用熱水做衛(wèi)生清潔;
3、清洗一件物品開啟一次水源,清洗完畢立即關(guān)閉。
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樓層
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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清潔劑
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1、清潔劑使用按標(biāo)準(zhǔn)配制進(jìn)行提前配制,使用時(shí)另用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用;
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部門
全體員工
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部門
經(jīng)理
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客用水
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1、客用馬桶水箱內(nèi)水放入適量瓶沙,增高馬桶水位水壓,減少蓄水量和馬桶用水量;
2、衛(wèi)生間放環(huán)保提示卡,引導(dǎo)客人少用或多次使用巾類,減少洗滌頻率,降低水污染、洗滌用水量和原料成本。
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部門
全體員工
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部門
經(jīng)理
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項(xiàng)目
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維護(hù)保養(yǎng)措施
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實(shí)施人
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督導(dǎo)人
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客房
地毯
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(1)每年11月——次年2月,客房地毯清洗一次,安排時(shí)間為春節(jié)前后15天;
(2)每年3月——10月,客房地毯每?jī)稍虑逑匆淮危?/span>
(3)部分區(qū)域地毯因出租率高,或臟污明顯,可酌定清洗;
(4)走道地毯可根據(jù)出租率與臟污情況,進(jìn)行清洗。原則為每季度1-2次;
(5)地毯清洗后,及時(shí)開窗或開空調(diào)吹干,公區(qū)地毯洗后有防護(hù)布罩,避免重復(fù)洗滌;
(6)采用優(yōu)質(zhì)高效的洗滌原料;
(7)正確使用洗滌機(jī)具;
(8)嚴(yán)格洗滌步驟及流程。
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PA
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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潔具
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(1)正確使用洗滌劑對(duì)潔具清洗,用清水沖凈后,用抹布擦干;
(2)統(tǒng)一購(gòu)置客房潔具清洗劑,嚴(yán)禁使用酸度超標(biāo)的清洗劑;
(3)嚴(yán)格按照比例配制洗滌劑。特殊污漬的處理,未經(jīng)同意不得使用強(qiáng)力除垢品。
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PA
衛(wèi)生
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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五金件
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(1)用中性清洗劑對(duì)五金件清洗,洗后用清水沖凈,用柔順和干抹布擦干,保持干凈、光潔無水印、銹漬;
(2)每周用不銹鋼清潔劑對(duì)五金件進(jìn)行擦拭(作為計(jì)劃衛(wèi)生)。
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PA衛(wèi)生
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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吸塵器
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(1)每日用后,及時(shí)清理垃圾;
(2)每周對(duì)防塵袋進(jìn)行一次清洗;
(3)落實(shí)每臺(tái)吸塵器的責(zé)任人,正確使用各種配件;
(4)使用時(shí),不得粗暴拖拉,保護(hù)好扒頭和軟管。
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PA衛(wèi)生清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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電視
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(1)每日用干抹布擦拭,防止積電;
(2)每周用干牙刷刷縫隙灰塵;
(3)在雷電較多的夏季確保電視處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
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衛(wèi)生
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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冰箱
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(1)冰箱開啟溫度不宜過低,一般為0度正負(fù)1度;
(2)冰箱散熱良好,否則可關(guān)停冰箱,延長(zhǎng)使用壽命;
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衛(wèi)生
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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電話機(jī)
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(1)對(duì)電話機(jī)輕拿輕放,嚴(yán)禁粗暴摔打;
(2)每日用干凈抹布擦拭干凈;
(3)每周用酒精或“84”消毒液對(duì)電話機(jī)聽筒、按鍵消毒。
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衛(wèi)生
清掃員
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當(dāng)班
領(lǐng)班
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石材
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1、大理石。大理石主要分布在酒店大廳和客用衛(wèi)生間兩部分,客流頻率十分高, PA保養(yǎng)組每月一次對(duì)兩部分大理石地面進(jìn)行精面處理;日常維護(hù):客流高峰期時(shí),每小時(shí)2次進(jìn)行排拖擦拭;
2、花鋼石、云石。每半年一次用手提式拋光機(jī)對(duì)花鋼石臺(tái)面、云石臺(tái)面進(jìn)行拋光、打臘處理,防水、防滲。
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PA
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部門
經(jīng)理
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花卉
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1、每天對(duì)酒店花卉進(jìn)行澆水、松土;
2、每三天對(duì)綠色植物進(jìn)行澆水、修枝和替換。
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PA
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部門
經(jīng)理
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