?? 2011年5月30日,國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會、共青團中央發(fā)布安監(jiān)總管四〔2011〕82號文“關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達標(biāo)工作的指導(dǎo)意見”,提出在企業(yè)開展“崗位達標(biāo)”建設(shè)的意見。
??? 崗位達標(biāo)為我們提供了考核員工的崗位標(biāo)準(zhǔn),為也我們提供了考核、評定或鑒定崗位員工的知識、技能、素質(zhì)、操作、管理等不同方面評價方法,為我們確認其是否達到崗位標(biāo)準(zhǔn)提供了方法。 企業(yè)要實現(xiàn)崗位達標(biāo),真正的難題是什么?我們認為,既不是崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的問題,也不是崗位標(biāo)準(zhǔn)考核評價的問題,真正的難題是執(zhí)行的問題。我們知道:生產(chǎn)安全事故有88%是由于員工的不安全行為引起的,因此,控制和消除員工不安全行為是預(yù)防生產(chǎn)安全事故的重點所在。
??? 如何讓所有的員工真正在生產(chǎn)作業(yè)過程中達到崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求呢?世紀萬安公司研發(fā)了“基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”,為實現(xiàn)企業(yè)崗位達標(biāo)提供了最佳方式和途徑。
?? 1.企業(yè)應(yīng)用“基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”的理由
? “基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”強調(diào)的是“做中學(xué)”,它提出崗位達標(biāo)過程中員工的不安全行為控制和消除的實際問題并設(shè)法予以解決,也就是關(guān)注崗位達標(biāo)過程中員工的執(zhí)行力問題。
? “基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”解決了企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)與生產(chǎn)作業(yè)之間的矛盾,將安全教育培訓(xùn)納入到生產(chǎn)作業(yè)過程中,將培訓(xùn)與生產(chǎn)作業(yè)有機統(tǒng)一起來,讓員工在生產(chǎn)作業(yè)過程中學(xué)習(xí)安全知識和安全技能。
? “基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”是一個反復(fù)進行的、以行動獲得經(jīng)驗、從經(jīng)驗建立深度反思從而實現(xiàn)員工作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化的過程。
?? 2.“基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”的核心要素
?? “基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”關(guān)注企業(yè)崗位達標(biāo)過程中的六個方面的基本要素,每個一要素都是其他五個要素發(fā)揮作用的條件,六個要素形成一個整體,發(fā)揮著系統(tǒng)的協(xié)同作用?!盎趩T工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式”的六個基本要素是:
??? 崗位達標(biāo)現(xiàn)實難題:崗位達標(biāo)中需要解決的一個個的現(xiàn)實難題。企業(yè)根據(jù)實際生產(chǎn)作業(yè)過程中的調(diào)查與分析,確定生產(chǎn)作業(yè)過程中存在的風(fēng)險作業(yè)行為,從而確定本崗位需要解決的關(guān)鍵行為。它不是一次性地解決所有的問題,而是根據(jù)實際需要解決關(guān)鍵行為。
??? 崗位達標(biāo)行動小組:建立崗位達標(biāo)行動小組,根據(jù)崗位達標(biāo)目的側(cè)重點,由相應(yīng)的職能和數(shù)量的崗位成員組成。根據(jù)本崗位從業(yè)人數(shù)和實際作業(yè)行為的狀況,劃分為不同的崗位達標(biāo)行動小組。
??? 質(zhì)疑和反思的流程:運用科學(xué)的工具激發(fā)崗位小組成員通過質(zhì)疑發(fā)現(xiàn)崗位達標(biāo)過程中存在問題的能力,借助反思檢驗自己的內(nèi)心假設(shè),從而改善崗位員工個人的心智模式。
??? 對崗位達標(biāo)的承諾:包括個人行動以及小組行動兩個層面,這是崗位達標(biāo)小組成員成為崗位達標(biāo)的主導(dǎo)者的先決條件。從員工到小組都全面地參與到企業(yè)崗位達標(biāo)的進程中來,為企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
??? 采取行動:沒有行動及行為的改善,就沒有學(xué)習(xí)的發(fā)生,就沒有崗位標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn),也就沒有最終安全績效的提高。因此,通過崗位員工行為安全的承諾制度,從消除崗位不安全行為的最基本要求做起,讓全體員工真正參與到安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中來。
??? 專職教練:崗位達標(biāo)行動小組必須配備專職崗位達標(biāo)教練,教練是崗位達標(biāo)流程的促進者,而不是崗位達標(biāo)流程中需要解決的問題的職能專家,因而教練不是崗位達標(biāo)流程行動小組的成員。
?? 3.基于員工行為安全管理的崗位達標(biāo)建設(shè)模式能幫我們解決什么問題?
????? 它將幫助企業(yè)解決崗位達標(biāo)過程中關(guān)注的以下幾個方面的問題:
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