“安全第一，預防為主”是安全工作的管理方針。采取績效管理，是加強安全管理的有效途徑?？冃Ч芾淼闹鲗枷刖褪且匀藶楸?，它不是簡單地、孤立地通過把安全績效與從業(yè)人員的薪酬福利捆綁在一起去追究相關(guān)責任，而是讓從業(yè)人員積極參與安全管理，在完成安全目標的同時，實現(xiàn)從業(yè)人員的個人目標，讓從業(yè)人員得到發(fā)展和提高，使從業(yè)人員的個人目標與組織的安全目標一致。

安全管理的績效目標

制定績效目標應當把組織的整體安全目標與從業(yè)人員的個人發(fā)展目標結(jié)合起來。首先，分析組織的崗位設置。一個組織從最高層到基層設有很多崗位，分析每個崗位應當承擔的安全事務及安全職責。分析必須準確到位，不能含糊其辭，充分考慮崗位責任的相關(guān)性和有效性。其次，分析組織的整體安全目標，包括安全工作合格率、事故降低率、安全設施完好率、安全知識培訓率等，將這些整體指標進行分析并予分解到各部門各個崗位，最終將為每個從業(yè)人員設置安全目標。第三，分析從業(yè)人員個人發(fā)展目標的共性和個性，以共性為主，兼顧個性。從業(yè)人員有了安全的需要，不但增強了安全意識，而且激發(fā)個人通過創(chuàng)新、建議、競爭等手段加強安全防范。這種“雙贏”理念能夠使組織和個人的目標共同實現(xiàn)。

安全管理的績效評估

績效評估就是運用科學的定性和定量的方法，對從業(yè)人員行為的效果、貢獻及價值做出評價。安全管理的績效評估首先應該圍繞各項安全指標進行評估，這些是硬性指標，一般用量化指標進行衡量。比如，違反安全操作規(guī)程次數(shù)、設備及消防設施的完好率、發(fā)生事故的級別及次數(shù)等。如果單單用硬性指標去衡量還不夠全面，還必須納入一些軟性指標。比如績效目標中是以崗位為單元分解安全目標的，那么在本職崗位以外發(fā)生事故時，是不是就可以袖手旁觀了呢？這就需要用軟性指標來作為約束和激勵機制。軟性指標包括工作主動性、面臨突發(fā)事故時的處理能力、設備及消防設施的日常保養(yǎng)方法、安全工作中團隊精神的體現(xiàn)等，這些指標可間接地采取量化指標或由部門負責人進行評價。

對從業(yè)人員的工作業(yè)績作出評價后，就要把評估結(jié)果充分利用起來，可以通過獎罰、培訓、人事調(diào)整、晉級降級等手段得以充分體現(xiàn)。

安全管理的績效反饋

反饋，使部門主管能夠全面了解從業(yè)人員的安全業(yè)績，并對從業(yè)人員提出要求，予以指導。同時，從業(yè)人員能夠了解自己在一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)和上司的評價，并依此進行糾正。在績效反饋之前，就要對每個從業(yè)人員的工作業(yè)績大致進行分類，不同類別的人進行不同的溝通方式。反饋，不是指責，要講究工作方法，可以采取單向說服或雙向交流、就事論事、集中交流等方式。在溝通之間，要制定溝通計劃，甚至制定與每個做作業(yè)人員的溝通方式，確定談話時間、地點，以最適合每個做作業(yè)人員的談話方式與之交流。溝通過程中，避免對立與沖突，以解決問題為宗旨，直到從業(yè)人員能誠懇接受為止。溝通結(jié)束后，要對氣餒效果進行評價，確認反饋是否達到效果，有無遺漏及不妥之處。

安全管理的績效跟進

績效跟進是績效管理中的重要部分，是通過一系列相關(guān)性的行動來改進員工的績效。首先，分析安全管理的績效目標是否可行。安全目標過高或過低，脫離實際，不具備可操作性，這些都不利于安全管理。其次，有無與目標匹配的安全環(huán)境。安全環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，硬環(huán)境是指各類設備是否齊全、設施是否完善等，軟環(huán)境是從業(yè)人員的安全知識及安全制度的完善性。第三，分析人際環(huán)境。在績效考評過程中，有無利用人際關(guān)系去人為地高估或低工資估從業(yè)人員的業(yè)績，有無因考評標準不當或考評人員的素質(zhì)致使評估不當，有無對同一個問題采取不恰當?shù)亩喾N處理方法，有無因從業(yè)人員的家庭、個人等原因引起不良后果。以上三種情況進行徹底分析后，就要采取具體的績效跟進措施進行糾正。

績效管理是一個日趨國際化的新課題，已被許多企業(yè)使用。若能將績效管理有效地引入到安全管理中來，相信對安全管理尤其是安全預防工作，一定能起到不可低估的推進作用。

何正坤