4 工作上采取的措施及成效
4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、狠抓落實(shí)
??? 為打好基礎(chǔ),從選址、班組建設(shè)、管理人員的選拔、辦公設(shè)施的配置等一系列問題,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開骨干核心人員進(jìn)行專題研究,制定組建方案,統(tǒng)一思想、精心部署、各部門協(xié)調(diào)配合,使安檢隊(duì)在極短時(shí)間內(nèi)順利成立,并初見規(guī)模。在工作上宏觀指揮、微觀調(diào)控,狠抓培訓(xùn)工作,并通過安檢崗位標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了行政工作與政工工作結(jié)合、實(shí)際操作與筆試結(jié)合、技能提高與隊(duì)伍鍛造結(jié)合的“三結(jié)合”,提高了安檢人員個(gè)人素質(zhì)和實(shí)際操作能力。
4.2 明確責(zé)任,把工作落實(shí)到人
??? 為體現(xiàn)人與崗、崗與責(zé)、管理與落實(shí)、考核與兌現(xiàn)的工作理念,制定安檢隊(duì)長、內(nèi)勤、安檢員的崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn),簽訂了安全責(zé)任書。使各崗明確職責(zé)和安全責(zé)任,同時(shí)相應(yīng)制度上墻,便于參照?qǐng)?zhí)行。
4.3 全面宣傳、擴(kuò)大安檢聲勢(shì)
??? 為全面推進(jìn)安檢工作的順利進(jìn)行,對(duì)全市的街辦事處分別進(jìn)行了走訪,聘請(qǐng)以居委會(huì)主任為主的義務(wù)協(xié)管員,在街道居委會(huì)的協(xié)助下,開展了100場(chǎng)安全講座活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上我們還按安檢區(qū)域分別介紹相應(yīng)安檢人員,使大多數(shù)百姓認(rèn)識(shí)安檢人員,為安檢員入戶安檢創(chuàng)造條件,同時(shí)印制宣傳牌、安檢通知懸掛在居委會(huì)和樓棟內(nèi),并通過媒體和有線電視進(jìn)行宣傳,為安檢工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。2010年各區(qū)所又在本管轄區(qū)域內(nèi)開展了與街道居委會(huì)共建平安社區(qū)的活動(dòng),使安檢工作得到了政府部門的大力支持。
4.4 加強(qiáng)監(jiān)督檢查、提高工作質(zhì)量
??? 安檢工作全面實(shí)施后,確保工作質(zhì)量就是一個(gè)首要的任務(wù)。為此,根據(jù)各管理人員相應(yīng)的崗位責(zé)任制,由內(nèi)勤對(duì)安檢冊(cè)、違章記錄進(jìn)行第一次把關(guān),由安檢隊(duì)長、安技部部長依次抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)入戶核查,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。特別對(duì)拒簽戶、租房戶、無人戶分別進(jìn)行入戶核查,每月安技部部長、安檢隊(duì)長保證30戶的入戶核查任務(wù),對(duì)漏氣戶、違章需整改戶進(jìn)行跟蹤回訪,與維修中心溝通,核實(shí)修復(fù)戶。對(duì)漏氣戶和管道腐蝕戶,確保發(fā)現(xiàn)一戶,解決一戶。在此基礎(chǔ)上,公司安全科還組織科室人員對(duì)各區(qū)所安檢工作完成的情況及工作質(zhì)量入戶進(jìn)行抽查,使安檢工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證。
4.5 加強(qiáng)考核兌現(xiàn),確保工作落實(shí)
??? 由于工作態(tài)度、文化程度的差異,安檢員的安檢進(jìn)度和填寫水平參差不齊。為促進(jìn)工作效率,激勵(lì)大家更好的工作,各所根據(jù)情況先后出臺(tái)“安檢工作考核辦法”,規(guī)定當(dāng)月入戶實(shí)際安檢率及填寫規(guī)范程度與效益獎(jiǎng)金直接掛鉤,年度安檢數(shù)量、質(zhì)量與年終兌現(xiàn)掛鉤的考核機(jī)制。
4.6 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升基礎(chǔ)管理水平
??? 在規(guī)范和監(jiān)督安檢員工作質(zhì)量的同時(shí),完善安檢隊(duì)內(nèi)部的管理臺(tái)帳,建立每個(gè)人安檢冊(cè)、違章通知單臺(tái)帳,同時(shí)進(jìn)行收集、保管、歸檔、統(tǒng)計(jì)錄入微機(jī)等一系列工作,形成檔案管理與計(jì)算機(jī)管理的雙管理機(jī)制,降低了檔案丟失的現(xiàn)象。同時(shí),我們還將違章通知單與安檢冊(cè)相互對(duì)應(yīng),便于尋找、對(duì)照,對(duì)漏氣戶、違章戶、拒查拒簽戶,分門別類的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、建立臺(tái)帳,掌握相應(yīng)地區(qū)的安全系數(shù),為了解重點(diǎn)安全隱患地區(qū)提供了依據(jù)。
??? 通過以上措施使全員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平得到提升,鍛煉了隊(duì)伍,打造了一支過硬的生力軍。增強(qiáng)了全員的安全意識(shí),樹立了工作的責(zé)任感和使命感,使全體人員能更積極地、滿腔熱忱地投入到工作中,來確保用戶安全用氣。通過安檢工作,擴(kuò)大了安全宣傳的聲勢(shì),提高了用戶的自我防范意識(shí),并能積極配合丁作,安檢工作得到全社會(huì)的認(rèn)可和支持。進(jìn)一步穩(wěn)定了社會(huì)的安全形勢(shì),使內(nèi)部和外部的安全工作得到保證。
5 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用
??? 為進(jìn)一步提升安檢工作質(zhì)量,提升對(duì)天然氣用戶安全狀況的掌控,有針對(duì)性地控制預(yù)防燃?xì)獍踩?zé)任事故,我們獨(dú)立研發(fā)了安檢、維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),將現(xiàn)有大量數(shù)據(jù)信息,通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析,固定用氣安全狀況的等級(jí)區(qū)域,具體量化分析每一區(qū)域的各項(xiàng)安全問題,制定出相應(yīng)的有針對(duì)性的各項(xiàng)整改措施,通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)安檢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析,管理水平,量化各項(xiàng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施考核,并通過計(jì)算機(jī)對(duì)大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,歸納總結(jié)出戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施存在的各種安全問題,利用圖表顯示各種情況,便于各級(jí)管理部門制定相應(yīng)的解決措施。
??? (1) 利用曲線圖分析工作進(jìn)度情況,采用平滑曲線圖顯示安檢工作的進(jìn)度,可以對(duì)公司整體、各區(qū)所完成及每名安檢員個(gè)人完成進(jìn)行分析,直觀顯示當(dāng)前已完成的工作量。
??? (2) 用柱狀圖分析工作完成情況。
???(3) 利用柱狀圖和曲線圖分析各區(qū)域安檢完成情況。
??? (4) 對(duì)安檢過程中發(fā)現(xiàn)問題的分析:通過計(jì)算機(jī)程序?qū)Π矙z中所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析,制定出相應(yīng)的對(duì)策。為使分析結(jié)果及相應(yīng)措施更加有針對(duì)性,對(duì)每個(gè)安檢員所負(fù)責(zé)的安檢區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)實(shí)際情況可以具體到每個(gè)居委會(huì)、物業(yè)小區(qū),通過對(duì)本區(qū)域用戶安檢結(jié)果的分析,結(jié)合本區(qū)域維修情況、通氣點(diǎn)火時(shí)間、灶具連接狀態(tài)及安裝情況,可以對(duì)該區(qū)域燃?xì)獍踩褂脿顩r做出較為準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)。安檢情況的分析由下至上,由分散到集中,通過對(duì)各安檢區(qū)域分析,總結(jié)歸納出各所及公司整體的情況。
??? (5) 戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施問題分類情況:根據(jù)戶內(nèi)燃?xì)獍惭b結(jié)構(gòu),我們將安檢部位分為9個(gè)節(jié)點(diǎn),即:引入閥、表前管、表前閥、燃?xì)獗?、表棒、表后管、表后閥、膠管、燃?xì)馄骶?。安檢問題分類:閥門失靈、管網(wǎng)腐蝕、膠管老化、燃?xì)饩叱诜邸⑦`章用氣等。
??? (6) 解決方案:在安檢過程中維修中心針對(duì)閥門失靈和膠管老化:發(fā)現(xiàn)一戶解決一戶;管網(wǎng)腐蝕:列入下一年度舊管網(wǎng)改造計(jì)劃;燃?xì)饩叱诜鄣南蛴脩粝逻_(dá)隱患告知書;凡有漏氣的立即維修。
??? (7) 量化安檢區(qū)域的安檢情況,確定安全等級(jí):由專業(yè)管理部門根據(jù)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施情況給每一項(xiàng)安檢問題定義一個(gè)衡量數(shù)值,在一片區(qū)域安檢完成后,經(jīng)過匯總由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算,該區(qū)域內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全情況將由一個(gè)綜合數(shù)值來量化表現(xiàn),進(jìn)而確定該區(qū)域安全等級(jí)。
6 結(jié)論
??? 通過4年來的安全檢查,解決了大量的安全隱患,總結(jié)出了安全管理的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成果。安全管理工作始終是燃?xì)庑袠I(yè)常抓不懈、永恒研究和探索的課題。燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分,關(guān)系著燃?xì)庑袠I(yè)的生存和發(fā)展;燃?xì)庑袠I(yè)要上水平,安全工作必須率先上水平;傳統(tǒng)的安全管理工作已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。因此,如何改革傳統(tǒng)的安全管理工作模式,實(shí)現(xiàn)安全管理工作創(chuàng)新和推行現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理,實(shí)施燃?xì)饩用裼脩粼O(shè)施的安全檢查是用戶安全的保障,是保證安全穩(wěn)定供氣的基礎(chǔ),安全第一永遠(yuǎn)是燃?xì)庑袠I(yè)的主題。