3 “木桶定律”的啟示:齊心協(xié)力、持續(xù)改進
一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的木板,而是取決于最短的那塊木板。劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死,這是管理學上最知名的法則“木桶定律”。其一,只有桶壁的所有木板都是一樣高,木桶才能盛滿水。如果有一塊木板不夠高,水就不可能盛滿。其二,比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒有意義的,高的越多,浪費越大。其三,要想提高木桶的容量,就應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度,這是最有效的、也是唯一的途徑。據(jù)說一個很了解“木桶理論”的人在修理自己的木桶,他將木桶的短板全部換成長板,裝滿水后卻發(fā)現(xiàn)桶中的水位正在不停地下降。經(jīng)仔細查找后發(fā)現(xiàn),每塊長板之間存在縫隙,水正從這些縫隙中慢慢流走。
在企業(yè)的安全管理中,我們要連續(xù)不斷地進行危害識別,不斷地找出最短的那塊木板,及時地進行修補,持之以恒地予以危害識別,通過風險控制達到安全狀態(tài)。我們在補齊了短板之后,舊的問題解決了,但新的隱患還會產(chǎn)生。所以危害識別必須動態(tài)連貫,才能保證管理的持續(xù)改進。安全管理像一個完整的木桶,需要各個部門協(xié)作配合、齊抓共管。如果團隊協(xié)作出了問題,就像木板與木板之間的縫隙一樣,滿桶的水還會漏走。
4“熱爐法則”的啟示:懲前毖后、賞罰分明
當人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到“燙”的懲罰。熱爐法則是指企業(yè)管理者在管理活動中制定科學嚴密的懲罰制度,就像滾燙灼熱的火爐一樣,讓人望而生畏,不敢觸犯,從而達到維護管理秩序的目的。熱爐有四個表現(xiàn)特征:任何人觸犯熱爐都會被灼傷、任何時候觸犯熱爐都會被灼傷、以任何方式觸犯熱爐都會被灼傷、不必觸犯到熱爐便會感受到其危害。
大多數(shù)企業(yè)都在安全管理中建立了有效的安全生產(chǎn)激勵機制?!盁釥t法則”啟示我們在進行安全考核、處罰時要堅持這四個原則:一是無偏袒原則。安全管理制度一經(jīng)公布,就對任何人都適用。只要觸犯制度,絕不容偏袒,否則制度就成了一紙空文。二是時效性原則。違反規(guī)章制度的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就應(yīng)立即處罰,得到教育的目的。三是嚴密性原則。充分考慮到各種違章違紀的條件和因素,把考核制度做到規(guī)范、完善。不管違章者以任何方式碰到熱爐,都會被灼傷,這樣才能打消違章者的僥幸心理。四是警告性原則??己恕⑻幜P不是目的,而是為了維護安全生產(chǎn)的管理秩序。對違章者殺一儆百,警告他人,從而防止更多的違章發(fā)生。
5 “格瑞斯特定理”的啟示:起于目標、贏在執(zhí)行
如果把企業(yè)成功的過程比喻成修建房屋,那么杰出的策略就好比美妙的設(shè)計藍圖,而執(zhí)行就好比建筑過程中的添磚加瓦,萬丈高樓縱然是平地起,沒有修建的過程也無法“起”。因此,策略就像企業(yè)成功的藍圖一樣,為企業(yè)指出方向,而執(zhí)行則使這張藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。由于一直以來管理思想過于強調(diào)決策的重要意義,導致在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力的嚴重缺乏。
安全工作是一項最能考驗執(zhí)行力的工作。多年的實踐證明,在安全工作上總給自己找借口的單位,安全工作肯定一團糟;在安全管理中總給自己找借口的領(lǐng)導,肯定是不稱職的領(lǐng)導。執(zhí)行首先依賴的是企業(yè)員工。員工的執(zhí)行力是企業(yè)總體執(zhí)行力提高的關(guān)鍵。我們不是強調(diào)要像軍隊那樣“軍令如山”,上級的指令即使是錯的,下級也只能無條件服從。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程以及各項安全生產(chǎn)工作計劃等等,都離不開執(zhí)行。有些企業(yè)重視安全管理制度的制定而不重視安全管理制度的執(zhí)行,往往將制度束之高閣,不當回事,以至于安全管理水平徘徊不前,難有提高。
古人云:天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。一是要重心下移,關(guān)口前移,確保安全生產(chǎn)工作在基層和終端得到落實。二是要抓細節(jié),細節(jié)反映真實,細節(jié)決定成敗。三是要抓持久,經(jīng)常抓,反復抓,持之以恒,通過工作上“量”的積累,促成安全生產(chǎn)工作“質(zhì)”的飛躍。
企業(yè)要實現(xiàn)安全生產(chǎn),就要牢固樹立安全生產(chǎn)無小事的觀念。安全生產(chǎn)管理中存在的“短木板”、意外事件、“破玻璃”、執(zhí)行力差、考核不嚴等現(xiàn)象,雖然只表現(xiàn)在個別人、個別時間和個別地方,且?guī)в信既恍?但他們的存在,如同定時炸彈隨時威脅著職工的生命和國家財產(chǎn)安全,直接影響到企業(yè)的安全工作水平。
居安思危、知危思進,安全責任重于泰山;乘勢而上、勵精圖治,牢記“五大定律”的積極啟示,對企業(yè)實現(xiàn)長效安全生產(chǎn)具有重要意義。